Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità nella spedizione e nella consegna dei pneumatici, ritenuta spesso superiore alle aspettative. I prezzi competitivi rappresentano un importante motivo di soddisfazione, così come la fornitura di pneumatici con DOT recente. Il servizio clienti viene frequentemente elogiato per disponibilità, professionalità e prontezza nel risolvere problemi, mentre la comunicazione tramite WhatsApp, mail e telefono è generalmente considerata rapida ed efficace. La professionalità e la serietà del personale contribuiscono ulteriormente a creare fiducia e soddisfazione nei confronti del negozio. Alcuni clienti segnalano eccezioni nella fornitura di pneumatici con DOT recente o piccoli disguidi in questo ambito. Inoltre, diversi utenti lamentano problemi con il sistema di tracking delle spedizioni, spesso non funzionante o poco aggiornato, e suggeriscono miglioramenti nella trasparenza delle informazioni fornite.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionipneusdoc.com
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Verificato
Super servizione Customer Care
Ho comprato delle gomme spedite tramite BRT. Queste sono finite in mezzo al rogo del magazzino BRT di Milano. Il servizio Custom Care è stato assolutamente perfetto, mi hanno inviato un nuovo set di gomme e mi hanno assistito giornalmente dandomi sempre indicazioni precise e sicure seguendomi fino al giorno della consegna. Venditore serio ed efficiente lo consiglio assolutamente a tutti. Sono una garanzia
Verificato
Customer service super
Consiglio vivamente a tutti questo venditore non solo per la qualità dei prodotti e per i prezzi, ma soprattutto per il servizio post vendita. A causa di un incendio nel magazzino del vettore la mia consegna a subito dei grossi ritardi., il venditore mi è venuto incontro facendo una nuova consegna e mi ha assistito giornalmente informandomi puntualmente sullo stato della mia consegna. Hanno sempre risposto immediatamente alla mie richieste fino alla consegna finale del prodotto acquistato. Quindi comprate pure da loro sono tutte persone serie il cui primo obiettivo è soddisfare e proteggere il cliente in tutto e per tutto
Verificato
Ditta seria , prezzi molto convenienti, cura clienti elevata
Acquistati due pneumatici moto dai prezzi molto concorrenziali e dopo aver contattato il sito via WhatsApp
e chiesto orientativamente l'anno di produzione e disponibilità. Mi veniva risposto che l'azienda garantiva un DOT almeno del 2025. Arrivate le gomme, queste presentavano un DOT del 2024. Sempre su WhatsApp facevo rilevare l'inconveniente e venivo contattato di persona dal titolare sig. Claudio il quale SPONTANEAMENTE mi riferiva che avrebbe provveduto alla sostituzione dei pneumatici con altri dello stesso tipo e marca ma con DOT recenti, in modo completamente gratuito. Cosa che avveniva puntualmente e anche in tempi rapidissimi. Grandissima mia soddisfazione e presa d'atto di massima serietà e cura del cliente di questa azienda. A mio parere molte aziende, anche molto più blasonate di questa, avrebbero molto da imparare da PneusDoc quando si parla di "costumer care ". Posso solo concludere dicendo BRAVI e grazie a tutti.
Verificato
E-shop molto affidabile e professionale
Recentemente ho acquistato 4 gomme estive Goodyear e le mie considerazioni su Pneusdoc sono tutte positive: prezzo, assistenza sull’acquisto e sopratutto DOT recentissimi a conferma di quanto comunicato nella chat. Ancora non posso valutare la qualità delle gomme scelte ma ho comunque l’impressione di aver dialogato con persone molto corrette. Da tenere in considerazione per acquisti futuri.
Risposta di pneusdoc.com
Sig Mauro possiamo solo che ringraziarla di aver scritto la sua recensione. Grazie di cuore per le sue parole e per averci scelto.
Verificato
Prezzi pneumatici molto competitivi, dot molto recente, consegna in tempi brevi , completa e facile da capire la descrizione delle caratteristiche dei prodotti. Primo acquisto ottimo, lo consiglierò agli amici. Migliorerei il tracking del corriere, un avviso di consegna il giorno prima sarebbe stato gradito, magari con la possibilità di deviare il pacco verso un punto di appoggio diverso dal proprio domicilio.
Risposta di pneusdoc.com
Grazie Claudio,
faremo tesoro del suo consiglio.
Verificato
Terzo acquisto da PneusDoc.
Questo è il mio terzo acquisto da PneusDoc, e anche questa volta mi sono trovato bene, pneumatici con DOT recente e la consegna è stata più veloce delle volte precedenti, inoltre questa
volta ho avuto un problema sul pagamento (bonifico) e il Sig. Claudio si è prodigato per risolverlo,
anche con il contatto telefonico sono stati celeri. BRAVI *****
Verificato
Direi qoasi tutto.
Direi qoasi tutto, tranne l'indifferenza dell vostro corriere, nell finale della consegna "mancanza di comunicazione, informazione" però tutto sommato ci stanno le 5 stelle visto la mia generosità è la loro azienda sinistrata.
Verificato
Prezzi e servizio ottimi
Prezzi ottimi, tempi brevi di consega.
Segnalo solamente che sarebbe da migliorare la specifica dei pneumatici. A volte trovi lo stesso pneumatico con prezzi diversi e non [ chiaro il motivo.
Inoltre il tracking non sempre aggiornato in tempo reale. Può accadere se sul sito l'ordine sia in preparazione mentre è già in consegna. ;-)
Rispondono comunque velocemente alla mail di richiesta info.
Ottimo servizio.
Verificato
Accoglienza ottima personale disponibile ed educato. Professionale!!. prezzi ottimi... corriere...'Soft'... gomme conosciute ma questo treno credo sia non perfetto....vi farò sapere
Buona serata
Verificato
Serietà e professionalità
Ho acquistato per la prima volta da questo sito, basandomi esclusivamente sulle recensioni online, sono felice sia per aver risparmiato sull’acquisto delle mie gomme sia per la puntualità e professionalità di tutto il team. Risposte veloci ed efficaci sia a email sia tramite WhatsApp, consigliato.
Daniel
Risposta di pneusdoc.com
Buongiorno Daniel, possiamo solo che ringraziarla per le sue parole. Grazie per averci scelto.
Verificato
Titolare molto disponibile ed efficiente. Ho fatto alcune domande e mi ha prontamente risposto anche di sabato pomeriggio. Veramente disponibile e gentile. Ordine arrivato rapidamente, tutto ok. Al prossimo ordine.
Verificato
Tutto ok ma il tracking non funziona, ho provato ogni giorno ma non ho mai saputo dove fosse la spedizione. Lo stato dell'ordine non si è mai aggiornato sul profilo e mi dava sempre in lavorazione. Per il resto prezzi ottimi
Verificato
Ottimo e-shop lo consiglio.
Negozio ottimo, solo un piccolo appunto, avevo chiesto prima di fare l’acquisto informazioni in merito al dot degli pneumatici per moto, rispondendomi che stavano consegnando dot 2025, con mia grande amarezza ho ricevuto un dot 2024, facendo presente il mio disappunto, si sono adoperati per organizzare un cambio, ma purtroppo dot più freschi non ne avevano a magazzino. Si sono offerti di darmi o un parziale rimborso o ritirare gli pneumatici stornando il costo degli stessi. Alla fine ho accettato il rimborso parziale e mi sono tenuto gli pneumatici, sembrano ben conservati pertanto non credo abbiano perso le caratteristiche originarie. Comunque sono veramente molto attenti alla soddisfazione del cliente, sicuramente acquisterò ancora da loro. Grazie!!!
Verificato
Mi è piaciuto il prezzo e la celerità del servizio. Devo denunciare, però, la carenza nel tracciamento della spedizione che è stato totalmente assente. Per conoscere lo stato della spedizione ho dovuto inviare messaggio con wozap e sono venuto a conoscenza che era già stato consegnato il giorno prima all'indirizzo indicato ed io non ne sapevo niente.
Verificato
SUPERIA ECOBLUE2 4S OTTIMO CONSIGLIO
Ho atteso solo ora per fare questa recensione in quanto volevo verificare costo beneficio del prodotto consigliatomi da Claudio...ECCEZZIONALE!!! Ho avuto la fortuna/sfortuna di trovarmi il giorno della befana nella tempesta di neve a Ravenna/Forlì , le gomme hanno reagito benissimo senza calze o catene non uno sbandamento con 5 cm di neve a terra. Sono Soddisfatissimo , ora vediamo di vedere quanto durano ma sono già completamente appagato così del costo /beneficio. Grazie Claudio Continuate così!!! *****
Verificato
VREDESTEIN ULTRAC+ 235/50 R18 XL
Primo acquisto su questo sito. Acquisto semplice, comunicazione efficace e veloce tramite whatsapp e gomme arrivate prima del previsto. Ordinate il 12/02/26 alle 19, il 17/02/26 alle 12 erano in mio possesso, considerando il weekend in mezzo ed il tragitto dalla Francia al nord Italia. DOT 3525 montate il 18 Febbraio 26. Soddisfattissimo.
Verificato
Servizio eccellente!!
Ho acquistato un treno di gomme 4 stagioni, sono arrivate in tempi celeri... Il personale si è dimostrato gentile e disponibile a soddisfare le mie richieste... Sicuramente comprerò ancora da loro!!
Verificato
Gomme fresche e consegna come programma.
Ho acquistato 4 Goodyear per la mia Mercedes Classe C.
Prezzo ottimo e gomme con DOT molto recente.
La consegna è avvenuta in circa 5 giorni lavorativi.
C'è stato un piccolo problema con la fatturazione elettronica che comunque si è risolto.
Sono stati molto gentili e disponibili.
Li consiglio.
Risposta di pneusdoc.com
Grazie Giovanni,
grazie per averci dato fiducia. Naturalmente anche la scelta della marca è importante per non avere brutte sorprese, come diciamo sempre a chi ci chiede un consiglio.
Verificato
Ottimi prezzi, ottimo servizio, pronti a rispondere alle tue richieste, direi che sono veramente poche le aziende così serie, il mio voto è buono, non ho dato ottimo per una svista alle etichette energetica.
Bravi continuate così
Verificato
Azienda seria
Personale serio e molto disponibile .ottimi prezzi e pneumatici come da descrizione.sicuramente acquisterò ancora.grazie
Giuseppe da Busto Arsizio (VA)
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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