Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la convenienza e la competitività dei prezzi offerti. La rapidità e puntualità nella spedizione sono frequentemente lodate. La qualità dei prodotti viene spesso riconosciuta come ottima e conforme alle aspettative. Molti clienti sottolineano la professionalità e la serietà del servizio ricevuto. L'assistenza clienti risulta efficiente, cortese e pronta a chiarire dubbi e risolvere problemi. La comunicazione con il venditore è ritenuta chiara, tempestiva ed efficace dalla maggior parte dei clienti. L'imballaggio è generalmente considerato accurato e sicuro. Alcuni clienti segnalano occasionali ritardi nella consegna dovuti al corriere e imperfezioni nell'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di clcbike.com
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Sto ancora aspettando la consegna, tempi di preparazione e spedizione inaccettabili
Risposta di CLCBike
Gentile cliente,
ci spiace molto per quanto accaduto.
Seppur non volendo scaricare la colpa sul Corriere BRT quest'ultimo ha avuto dei problemi relativi alla consegna, ma è stato prontamente contattato dal nostro servizio assistenza per avvisarla e dal nostro team è stato seguito nei 2 giorni a seguire con l'apertura di Ticket sul sito BRT per fare in modo che la consegna avvenisse nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora una volta per il disagio arrecatole dal corriere.
Cordiali Saluti
CLCBike Team
Oggetto difettoso
Il prodotto non e conforme alle foto.indicate
Risposta di CLCBike
Gentile cliente,
non capiamo il perchè della recensione negativa per l'acquisto delle sue Manopole per MTB PROGRIP.
Ha effettuato l'ordine alle 23 del 11 maggio, il 13 maggio mattina sono partite, il 14 maggio le sono state consegnate dal corriere :(
Restiamo a sua disposizione per ogni eventuale richiesta.
Cordiali Saluti
CLCBike Team