I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e convenienti rispetto alla concorrenza. La maggior parte ritiene che i ricambi siano di buona o ottima qualità e perfettamente compatibili. Viene inoltre segnalata la velocità della spedizione, con prevalenza di esperienze positive. Molti clienti sottolineano la disponibilità e cortesia del servizio clienti. La qualità dell'imballaggio è generalmente giudicata molto buona e sicura. Il sito web viene ritenuto facile e intuitivo da usare. I clienti apprezzano anche la vasta scelta e disponibilità di ricambi, inclusi quelli difficili da trovare altrove.
Tuttavia, alcuni clienti lamentano tempi di risposta lenti o difficoltà di comunicazione con il servizio clienti. Alcuni segnalano anche problemi di lentezza o traduzioni non perfette del sito web, oltre a rare eccezioni di pacchi danneggiati durante la spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Mandono pachi incomplete dopo 2 settimane
ATP Autoricambi non è una azienda seria
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è molto importante per noi, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul tuo aiuto per farlo: potresti inviarci via email il problema, insieme al tuo numero cliente e di fattura, a info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo i dati, un nostro collaboratore ti contatterà e ti offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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La puntualità è la semplicità dell'ordine
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Ho fatto un ordine , l.ho pagato e dopo una settimana mi mandano una email diciendo, che non ci più i ricambi che avevo ordinato 😒😒🤪
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Yampi,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbiate riscontrato problemi con il vostro ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del vostro aiuto: potreste inviarci via email il vostro numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro incaricato vi contatterà e vi offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Ricambi di qualità, rapidità elaborazione 3 consegna ordini. Catalogo preciso.
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Purtroppo il pezzo ordinato non era funzionante, fatto il reso come da indicazioni della ditta ma dopo mesi non ho ancora ricevuto il rimborso
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
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Perfetto come descrizione e spedizione veloce
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Tutto perfetto
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