atp-autoricambi.it Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e convenienti rispetto alla concorrenza. La maggior parte ritiene che i ricambi siano di buona o ottima qualità e perfettamente compatibili. Viene inoltre segnalata la velocità della spedizione, con prevalenza di esperienze positive. Molti clienti sottolineano la disponibilità e cortesia del servizio clienti. La qualità dell'imballaggio è generalmente giudicata molto buona e sicura. Il sito web viene ritenuto facile e intuitivo da usare. I clienti apprezzano anche la vasta scelta e disponibilità di ricambi, inclusi quelli difficili da trovare altrove. Tuttavia, alcuni clienti lamentano tempi di risposta lenti o difficoltà di comunicazione con il servizio clienti. Alcuni segnalano anche problemi di lentezza o traduzioni non perfette del sito web, oltre a rare eccezioni di pacchi danneggiati durante la spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di atp-autoricambi.it/
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Una mancanza di notizie mi sono trovato con mezzo ordine mi hanno risarcito ma mi serviva tutto e finché non mi e arrivato non sapevo e ho perso un sacco di tempo per prendere quello che mi mancava
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione! Lavoriamo ogni giorno per soddisfare al meglio i desideri e i suggerimenti dei nostri clienti. Siamo quindi particolarmente grati quando veniamo informati di opportunità di miglioramento e problemi sorti inaspettatamente attraverso feedback costruttivi. In definitiva, il miglioramento continuo dei nostri prodotti e dei nostri servizi è una parte essenziale della nostra filosofia aziendale.
Cordiali saluti /Assistenza clienti ATP
arrivato era rotto non po usare
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Mohamed,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente il problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo i dati, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Merce arrivata subito al corriere
Rapidi e affidabili
ottimo servizio!
Puntualità
Il servizio
ricambi dati per disponibili MA INESISTENTI
ricambi dati per disponibili che invece non avete e sono 20 giorni che aspetto e dite che ancora devo aspettare, per 2 filtri olio. ho chiesto di modificare l'ordine e non si può fare se non eliminandolo e rifacendolo, solo che appena mi avete risposto avete mandato l'ordine in lavorazione così da non poterlo eliminare, è vergognoso. altri siti se ci sono problemi telefonano loro diettamente e si risolve in qualche modo, io ho le auto ferme da 20 giorni, vergognatevi
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie mille per il tuo feedback! Sfortunatamente, in rari casi potrebbero verificarsi ritardi nella consegna di alcuni prodotti molto richiesti. Naturalmente siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ciò ha causato. Poiché la soddisfazione del cliente è particolarmente importante per noi, saremmo molto felici se potessi contattarci via e-mail ( info@atp-autoricambi.it) con il tuo numero cliente e fattura. Vorremmo lavorare con voi per trovare una soluzione che vi soddisfi e vi convinca della qualità dei nostri prodotti e servizi. Grazie per l'aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
ammortizzatori sono diversi
Purtroppo gli ammortizzatori non montano, dovrò rispedire e chiedere il rimborso.
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione! Lavoriamo ogni giorno per soddisfare al meglio i desideri e i suggerimenti dei nostri clienti. Siamo quindi particolarmente grati quando veniamo informati di opportunità di miglioramento e problemi sorti inaspettatamente attraverso feedback costruttivi. In definitiva, il miglioramento continuo dei nostri prodotti e dei nostri servizi è una parte essenziale della nostra filosofia aziendale.
Cordiali saluti Max/Assistenza clienti ATP
Puntualità, qualità, buon prezzo
Comprato coppia fanali anteriori all'arrivo del articolo noto che sono entrambi lato sx come si fa a fare uno sbaglio del genere vabbe' può succedere ke faccio rispedisco n 1 di fanale per ricevere il lato dx mancante ke fanno mi fanno il rimborso a questo punto ke ne faccio io di un fanale solo li rispedito anke l'altro pessimo rivenditore
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve ,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Poiché la soddisfazione del cliente è molto importante per noi, vorremmo approfondire il suo reclamo e farlo esaminare dal reparto competente. Le saremmo molto grati se potesse inviarci un'e-mail a info@atp-autoricambi.it, indicando il suo numero cliente e il numero di fattura. Grazie per l'assistenza!
Cordiali saluti, Max / Servizio Clienti ATP
Prodotti buoni ma un po’ lenti con la spedizione
Tutto perfetto ricambi orrimi e prezzi top...
Consegna veloce e materiale ottimo