I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e convenienti rispetto alla concorrenza. La maggior parte ritiene che i ricambi siano di buona o ottima qualità e perfettamente compatibili. Viene inoltre segnalata la velocità della spedizione, con prevalenza di esperienze positive. Molti clienti sottolineano la disponibilità e cortesia del servizio clienti. La qualità dell'imballaggio è generalmente giudicata molto buona e sicura. Il sito web viene ritenuto facile e intuitivo da usare. I clienti apprezzano anche la vasta scelta e disponibilità di ricambi, inclusi quelli difficili da trovare altrove.
Tuttavia, alcuni clienti lamentano tempi di risposta lenti o difficoltà di comunicazione con il servizio clienti. Alcuni segnalano anche problemi di lentezza o traduzioni non perfette del sito web, oltre a rare eccezioni di pacchi danneggiati durante la spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Salve Andrei,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente il problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo i dati, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
nessun supporto per il cliente
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Alfredo,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente il problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo i dati, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Giuseppe,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto che il nostro servizio non sia riuscito a convincervi pienamente. La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità: saremo quindi grati per qualsiasi critica costruttiva o suggerimento. Tuttavia, solo attraverso la comunicazione diretta è possibile arrivare alla radice delle cause degli errori. Per questo motivo saremmo molto lieti se poteste contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@atp-autoricambi.it, così da trovare insieme una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Ricambio arrivato con difetto non utilizzabile rispedito al mittente.atp autoricambi in attesa di una sollecita risposta grazie
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Articolo diverso dall’originalità
Contatto per un rimborso o cambio articolo,, venditore non risponde
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo hilfe@atp-autoteile.de? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
2 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Filippo,
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerla pienamente del nostro servizio. Qualità e servizio sono la nostra massima priorità, pertanto le saremo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia, possiamo risolvere il problema solo attraverso una comunicazione diretta. Pertanto, le saremmo molto grati se potesse contattarci via email all'indirizzo info@atp-autoricambi.it, in modo da poter trovare insieme una soluzione che soddisfi le sue esigenze.
Grazie in anticipo per il suo aiuto!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità, quindi siamo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia possiamo conoscere più dettagliatamente le cause degli errori solo attraverso una comunicazione diretta. Saremmo quindi molto felici se poteste contattarci tramite l'indirizzo email info@atp-autoricambi.it in modo che insieme possiamo trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Diego,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto che il nostro servizio non sia riuscito a convincervi pienamente. La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità: saremo quindi grati per qualsiasi critica costruttiva o suggerimento. Tuttavia, solo attraverso la comunicazione diretta è possibile arrivare alla radice delle cause degli errori. Per questo motivo saremmo molto lieti se poteste contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@atp-autoricambi.it, così da trovare insieme una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Del mio ordine non c'è traccia. Ordinato 1. O7. 25. Pagato. 155euro. Vorrei sapere dove e finito
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto che il nostro servizio non sia riuscito a convincervi pienamente. La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità: saremo quindi grati per qualsiasi critica costruttiva o suggerimento. Tuttavia, solo attraverso la comunicazione diretta è possibile arrivare alla radice delle cause degli errori. Per questo motivo saremmo molto lieti se poteste contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@atp-autoricambi.it, così da trovare insieme una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Distinti saluti,
Dina / Servizio clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Pessima esperienza.Un disco freno posteriore era sto usato e rovinato in quanto ora ho la spia ABS accesa.
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Gianluca,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Inviato ricambio errato devo restituirlo e non riesco a comunicare vi farò comunicare dal mio legale
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Vincenzo,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto che il nostro servizio non sia riuscito a convincervi pienamente. La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità: saremo quindi grati per qualsiasi critica costruttiva o suggerimento. Tuttavia, solo attraverso la comunicazione diretta è possibile arrivare alla radice delle cause degli errori. Per questo motivo saremmo molto lieti se poteste contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@atp-autoricambi.it, così da trovare insieme una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Distinti saluti,
Dina / Servizio clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Aleksandar,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti appieno con il nostro servizio. Qualità e servizio sono la nostra massima priorità, pertanto ti saremo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia, possiamo risolvere il problema solo attraverso una comunicazione diretta. Pertanto, saremmo molto lieti se potessi contattarci via email all'indirizzo info@atp-autoricambi.it, così potremo lavorare insieme per trovare una soluzione che soddisfi le tue esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
L'ordine è incompleto, manca un pezzo. Ho provato in tutti modi a contattare l'assistenza ma nessun riscontro
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
2 Recensioni
L’articolo che ho ordinato ancora non mi è arrivato
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie mille per il tuo feedback! Sfortunatamente, in rari casi potrebbero verificarsi ritardi nella consegna di alcuni prodotti molto richiesti. Naturalmente siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ciò ha causato. Poiché la soddisfazione del cliente è particolarmente importante per noi, saremmo molto felici se potessi contattarci via e-mail ( info@atp-autoricambi.it) con il tuo numero cliente e fattura. Vorremmo lavorare con voi per trovare una soluzione che vi soddisfi e vi convinca della qualità dei nostri prodotti e servizi. Grazie per l'aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Reso non ancora effettuato e pezzo sbagliato.
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Non è arrivati la marmitta silenziatore finale e alcuni pezzi sono sbagliati
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Urbano,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul suo aiuto per farlo: potrebbe inviarci via email il suo problema, insieme al suo numero cliente e al numero di fattura, all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Giuseppe,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti appieno con il nostro servizio. Qualità e servizio sono la nostra massima priorità, pertanto ti saremo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia, possiamo risolvere il problema solo attraverso una comunicazione diretta. Pertanto, saremmo molto lieti se potessi contattarci via email all'indirizzo info@atp-autoricambi.it, così potremo lavorare insieme per trovare una soluzione che soddisfi le tue esigenze.
Grazie in anticipo per il tuo aiuto!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Esperienza molto negativa o ordinato dei ricambi il 23 giugno e non mi sono stati ancora consegnati
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie mille per il tuo feedback! Sfortunatamente, in rari casi potrebbero verificarsi ritardi nella consegna di alcuni prodotti molto richiesti. Naturalmente siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ciò ha causato. Poiché la soddisfazione del cliente è particolarmente importante per noi, saremmo molto felici se potessi contattarci via e-mail ( info@atp-autoricambi.it) con il tuo numero cliente e fattura. Vorremmo lavorare con voi per trovare una soluzione che vi soddisfi e vi convinca della qualità dei nostri prodotti e servizi. Grazie per l'aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.