I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e convenienti rispetto alla concorrenza. La maggior parte ritiene che i ricambi siano di buona o ottima qualità e perfettamente compatibili. Viene inoltre segnalata la velocità della spedizione, con prevalenza di esperienze positive. Molti clienti sottolineano la disponibilità e cortesia del servizio clienti. La qualità dell'imballaggio è generalmente giudicata molto buona e sicura. Il sito web viene ritenuto facile e intuitivo da usare. I clienti apprezzano anche la vasta scelta e disponibilità di ricambi, inclusi quelli difficili da trovare altrove.
Tuttavia, alcuni clienti lamentano tempi di risposta lenti o difficoltà di comunicazione con il servizio clienti. Alcuni segnalano anche problemi di lentezza o traduzioni non perfette del sito web, oltre a rare eccezioni di pacchi danneggiati durante la spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Purtoppo era il pezzo sbagliato, difficoltà per fare il reso che sto ancora aspettando
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del suo aiuto: potrebbe inviarci via email il suo numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Oggetto sbagliato, non è idoneo alla mia richiesta.
La richiesta era per SEAT IBZZA van; 3 porte in va invece è adatto alla Cordoba 5 porte.
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Giovanni,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Servizio clienti Max / ATP
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Avete sbagliato il ricambio, la verifica era stata fatta sul numero di targa ma il pezzo non corrisponde.
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Paolo,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Ho dovuto comprare altri pezzi per poter consegnare la vettura. I ricambi ordinati in blocco unico non sono arrivati completi .
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Jurica,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Servizio clienti Max / ATP
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Risposta di atp-autoricambi.it
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del suo aiuto: potrebbe inviarci via email il suo numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro incaricato la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti
Dina / Servizio Clienti ATP
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prodotto completamente errato
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Alessandro,
grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Poiché per noi un servizio clienti efficiente è molto importante, ci occuperemo immediatamente del tuo caso.
Per farlo, abbiamo bisogno della tua collaborazione: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero della fattura via e-mail all’indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un nostro collega o una nostra collega ti contatterà per offrirti al più presto una soluzione soddisfacente.
Grazie per la tua comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Inesistenti e ho perso pure i soldi
Nonostante abbia contattato 4 volte l’assistenza clienti nessuno mi hai mai risposto
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Marco,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul tuo aiuto per farlo: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di fattura via email a info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore ti contatterà e ti offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Materiale sbagliato
Purtroppo il materiale non è compatibile con la mia auto sebbene mi fosse stato proposto dalla ricerca automatica
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Massimo,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Dina / Servizio clienti ATP
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Il pezzo ricevuto era sbagliato
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità, quindi siamo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia possiamo conoscere più dettagliatamente le cause degli errori solo attraverso una comunicazione diretta. Saremmo quindi molto felici se poteste contattarci tramite l'indirizzo email info@atp-autoricambi.it in modo che insieme possiamo trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
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Ho ordinato dei fari, sono arrivati e erano sbagliati. Io ho rimati e più di due settimane che non mi hanno ancora dato il mio rimborso.
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Daouda,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Servizio clienti Max / ATP
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Ho ordinato i bracci dopo che sono stati montati. Risultavano incompatibili in quanto i fori non risultavano nelle stesse posizioni degli originali
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
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Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità, quindi siamo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia possiamo conoscere più dettagliatamente le cause degli errori solo attraverso una comunicazione diretta. Saremmo quindi molto felici se poteste contattarci tramite l'indirizzo email info@atp-autoricambi.it in modo che insieme possiamo trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
Membro della comunità
1 Recensioni
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione La qualità e il servizio sono la nostra massima priorità, quindi siamo grati per qualsiasi critica o suggerimento costruttivo. Tuttavia possiamo conoscere più dettagliatamente le cause degli errori solo attraverso una comunicazione diretta. Saremmo quindi molto felici se poteste contattarci tramite l'indirizzo email info@atp-autoricambi.it in modo che insieme possiamo trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto!
Cordiali saluti/Assistenza clienti ATP
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Tempi di atesa troppo lunghi
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Marius,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del suo aiuto: potrebbe inviarci via email il suo numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina/ Servizio Clienti ATP
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Il kit non è compatibile sto avendo problemi per effettuare il Reso e ottenere un rimborso
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao SAVERIO,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Dina / Servizio clienti ATP
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1 Recensioni
Di mandarmi o il rimborso o il mio pacco
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbiate riscontrato problemi con il vostro ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del vostro aiuto: potreste inviarci via email il vostro numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore vi contatterà e vi offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Sto da giorni chiedendo il rimborso o la sostituzione dei braccialetti, ma vedo che non mi rispondete!
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Guido,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Servizio clienti Max / ATP
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1 Recensioni
Il pacco non mi è stato consegnato
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Asia,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Contiamo sul tuo aiuto per farlo: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di fattura via email a info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore ti contatterà e ti offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Pezzi sbagliato
Risposta di atp-autoricambi.it
Salve Giuseppe,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che abbia riscontrato problemi con il suo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è per noi molto importante, risolveremo immediatamente questo problema. Abbiamo bisogno del suo aiuto: potrebbe inviarci via email il suo numero cliente e il numero di fattura all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena li riceveremo, un nostro collaboratore la contatterà e le offrirà tempestivamente una soluzione soddisfacente. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina/ Servizio Clienti ATP
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Ricambio non compatibile con la mia autovettura, nonostante abbia inserito la targa
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Marco,
Grazie per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto che si siano verificati problemi con il tuo ordine. Poiché per noi è molto importante un servizio clienti impeccabile, risolveremo immediatamente il problema. Per questo contiamo sul vostro aiuto: potreste inviarci il vostro numero cliente e il numero di fattura via e-mail all'indirizzo info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo la vostra richiesta, un nostro collaboratore responsabile vi contatterà e vi offrirà una soluzione soddisfacente nel più breve tempo possibile. Grazie mille per la comprensione!
Distinti saluti
Servizio clienti Max / ATP
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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