Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi, la qualità elevata dei ricambi e la loro ampia disponibilità, anche per veicoli meno comuni. L’imballaggio è spesso giudicato ottimo e protettivo, mentre la facilità d’uso del sito è vista come un punto di forza. Inoltre, molti utenti hanno riscontrato spedizioni rapide e puntuali e un servizio clienti gentile e disponibile. Alcuni clienti segnalano ritardi nelle spedizioni e problemi con i corrieri, oltre a casi isolati di prodotti arrivati danneggiati. Vengono inoltre riportati tempi di risposta lenti e difficoltà di comunicazione con l’assistenza clienti. Alcuni trovano il sito lento o incontrano problemi di traduzione e nella gestione degli ordini.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniatp-autoricambi.it
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Verificato
Alcuni disguidi con il corriere DHL che non mi hanno inviato notifiche di avvenuta consegna al punto di ritiro e cioè l'articolo era arrivato da una settimana fatto appena in tempo per la NON restituzione.
Come ricambio 5 stelle prodotto perfetto TOP
Verificato
Ricambio perfetto, arrivato come un lampo, rumori e vibrazioni scomparsi, auto reattiva dai bassi regimi e cabio piu'' fluido.
Risparmio totale circa 120 euro.
Verificato
Sempre
Ricambi sempre ottimi, niente da dire, e confezionamento a prova di corriere che tira tutto a destra e sinistra.... Secondo me, da migliorare sono i tempi dall'ordine alla consegna. Penso inoltre che, in caso di urgenza, debba anche essere possibile avere la scelta di un processo di spedizione più rapido, ovviamente pagando di più. Per il resto, confermo che siete ormai il primo sito in cui cerco i ricambi. Ripeto, in ogni caso, un po' di velocità in più dall'ordine alla consegna sarebbe comunque auspicabile, soprattutto adesso che siti come Aliexpress hanno i depositi in Europa e riescono a recapitare anche in 3 giorni dei pezzi a prezzi molto convenienti.
Verificato
Ottimo rapporto qualità prezzo ed anche 10€ di sconto benvenuto sul primo acquisto…
Ora rimane da verificare il tempo di consegna, speriamo bene!!!
Verificato
Top
Ero scettico a compare viste le recensioni su trustpilot, invece l’ordine è arrivato in 3 giorni e non ci sono stati intoppi. Consiglio di pagare con paypal.
Verificato
Ricambio perfettamente uguale all' originale,e un sito molto ben fornito con dettagli, disegni e a volte anche istruzioni di montaggio.
Verificato
Fanali Tyc per focus mk3.
Fanali Tyc per focus mk3 perfetti. Consegna rapida e ottimo imballaggio. Prezzo ottimo.
Tutto perfetto.
Verificato
Consegne parti di ricambio
Catalogo ben fornito trovi sempre quello che ti serve Ottimi prezzi anche a confronto con altri siti e in 3/4 giorni dalla Germania arrivano i pezzi ordinati
Verificato
Arrivato tutto in 5 giorni perfettamente imballati wow alla vista ottimo ora vediamo dopo il montaggio al massimo recensisco ancora sia in positivo che in negativo
Verificato
nulla da eccepire alla ATP ricambi ma grosse lamentele sui corrieri : il pacco è arrivato 8 giorni dopo la data del mio pagamento , ma in brutte condizioni , tutto schiacciato e con un foro dove è uscita una delle 4 candele acquistate , in pratica a me ne sono pervenute 3 ; il resto dei ricambi a parte le scatole schiacciate e il filtro aria deformato ,ce tutto.
Spero che il corriere venga ripreso e non capiti altre volte .
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione! Lavoriamo ogni giorno per soddisfare al meglio i desideri e i suggerimenti dei nostri clienti. Siamo quindi particolarmente grati quando veniamo informati di opportunità di miglioramento e problemi sorti inaspettatamente attraverso feedback costruttivi. In definitiva, il miglioramento continuo dei nostri prodotti e dei nostri servizi è una parte essenziale della nostra filosofia aziendale.
Cordiali saluti /Assistenza clienti ATP
Verificato
Tempi di spedizione per l'Italia brevi,materiale al momento tutto regolare,spero duri nel tempo.prezzi competitivi.grazie al prossimo acquisto
Verificato
Mancano le lampadine
Buon giorno. Ho ordinato:
Numero Descrizione
articolo articolo
30912394 NGK
Candela di accensione
31140392
NGK 4x
bobina di accensione
40985479 2x ENVA
Glühlampe
12V -
PLATINUM
→> bis zu
130%
mehr Licht!
Quantità
4,00
Prezzo Prezzo
singolo totale
13,09 € 52,36€
1,00
68,61 € 68,61€
1,00
6,29€ 6,29€.
MANCANO LE LAMPADINE ALL’INTERNO DEL PACCO.
Ho inviato ad ATP tramite modulo interno la MANCATA CONSEGNA DELLE LAMPADINE. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Attendo fiducioso un riscontro. Grazie
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Francesco,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è molto importante per noi, risolveremo immediatamente il tuo problema. Per questo, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci la tua richiesta, insieme al tuo numero cliente e al numero di fattura, via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un membro del nostro team ti contatterà e ti offrirà una soluzione soddisfacente il prima possibile. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
Verificato
Non chiudete il negozio italiano😭
Ottimi prezzi e una buona selezione di ricambi. Spedizione veloce e tempi di consegna affidabili
Verificato
Siete perfetti qualunque cosa acquistata da voi mai niente di sbagliato complimenti a tutto lo staff
Verificato
l'app e bellissima utile e poi soprattutto i prodotti ottimi prezzi,mi è arrivata una mail con un codice sconto di 10€ però ho visto che non mi e stato scalato.
Verificato
Spedizione velocissima, merce conforme a foto e descrizione.
Venditore serio e professionale, è stato un piacere acquistare e sicuramente lo rifarò in futuro.
Continuate così!
Verificato
Spedizione rapidissima, prezzo ottimo, oggetto conforme come da descrizione
Verificato
Ho effettuato un ordine e ancora dopo quattro giorni risulta inevaso, ho mandato un' email senza ricevere nessuna risposta, ho provato a chiamare telefonicamente ma risponde una voce elettronica solo in tedesco, visto che lo stato dell' ordine risulta ancora in corso oggi ho fatto tramite il loro modulo di contatto la richiesta di annullamento ordine e relativo rimborso, spero non ci saranno problemi a ricevere il rimborso visto la scarsa comunicazione con il servizio clienti
Verificato
Spedizione nei termini stabiliti ricambi di ottima fattura Atec ottima compatibilità pari quasi all'originale. Sito moto affidabile persone serie affidabilità e convenienza consiglio vivamente questo sito io prenderò sicuramente altri ricambi in futuro grazie per il vostro lavoro a presto
Verificato
È la prima volta che ordino presso di voi sito molto bello e semplice da utilizzare. Ottimo. Ora aspetto l'arrivo dell'ordine.