I clienti apprezzano i prezzi competitivi e il risparmio offerto rispetto ad altri fornitori. La qualità dei ricambi viene spesso giudicata buona o superiore alle aspettative. L’assistenza clienti è descritta come gentile ed efficiente da molti utenti. L’imballaggio è considerato robusto e sicuro dalla maggioranza dei clienti. Il sito risulta generalmente facile da usare e ben fornito. La compatibilità dei ricambi è perlopiù rispettata, anche grazie al supporto fornito.
Alcuni clienti lamentano ritardi nella spedizione o problemi con i corrieri. Vengono segnalate difficoltà nella comunicazione con l’assistenza clienti, con risposte lente o solo via email. In alcuni casi sono stati ricevuti pacchi danneggiati. Alcuni utenti riscontrano lentezze o difetti nella gestione degli ordini sul sito. Sono stati riportati anche alcuni errori nella corrispondenza dei pezzi ordinati.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
La descrizione e misure sono state precise. Fattori determinati. Ottimo.
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Ho mandato 2 mail per effettuare un reso ma, non mi è stata data nessuna risposta
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao ,
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto non essere riusciti a convincerti completamente. Poiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, esamineremo immediatamente il tuo reclamo e andremo a fondo dei problemi sorti. Tuttavia, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci il tuo numero cliente e il numero di ricevuta via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Grazie in anticipo!
Cordiali saluti / Servizio Clienti ATP
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Ricambi auto
Articoli come da descrizione, tutto perfetto grazie.
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Bisogna affidarsi a corrieri più celeri.
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ottimo in tutto
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Qualità prezzo ottimo
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Ricambi arrivati in 3 giorni, tutto perfetto.
Ricambi arrivati in 3 giorni, montati e sono ottimi. Anche i prezzi sono migliori.
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Prezzi convenienti, ricambi perfetti, e consegna velocissima , consiglio
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Assenza di contatto con la clientela
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Michele,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è molto importante per noi, risolveremo immediatamente il tuo problema. Per questo, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci la tua richiesta, insieme al tuo numero cliente e al numero di fattura, via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un membro del nostro team ti contatterà e ti offrirà una soluzione soddisfacente il prima possibile. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP"
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Tutto ok a buon prezzo
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Alternatore.
Esperienza positiva un po lenti a rispondere ai messaggi ma tutto sommato è ok.
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Arrivata danneggiata e mancavano viti
Risposta di atp-autoricambi.it
Ciao Ozan,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con il tuo ordine. Poiché un servizio clienti impeccabile è molto importante per noi, risolveremo immediatamente il tuo problema. Per questo, abbiamo bisogno del tuo aiuto: potresti inviarci la tua richiesta, insieme al tuo numero cliente e al numero di fattura, via e-mail a info@atp-autoricambi.it? Non appena riceveremo queste informazioni, un membro del nostro team ti contatterà e ti offrirà una soluzione soddisfacente il prima possibile. Grazie per la comprensione!
Cordiali saluti,
Dina / Servizio Clienti ATP
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Ottimo venditore. Il pezzo arrivato era come nuovo e arrivato anche velocissimo. Permettendomi di anticipare la riparazione.
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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