Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
Gentile Cliente
La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo.
La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
7 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di sobuy.it
11 giorni fa
Gentile Cliente
La ringraziamo per la sua osservazione professionale e per quanto riguarda la sua gentilmente critica naturalmente l'accettiamo.
La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
25 mar 2024
Recensione verificata
Scarpiera
Ordinata scarpiera, arrivata danneggiata (imballo però intatto) e con un piccolo difetto di verniciatura su anta.
Contatto servizio clienti inviando foto di tutti gli elementi danneggiati (e anta con difetto) incluso imballo, rispondono subito, propongono minimo sconto o sostituzione (con restituzione a loro carico del primo ordine): accetto sostituzione (dopo che accetto mi dicono che posso tenere primo ordine).
Seconda scarpiera arriva integra ma anche questa con un piccolo difetto di verniciatura su anta. Con 2 ne sono riuscito ad assemblare 1 priva di difetti (per fortuna le ante della prima non erano danneggiate).
Servizio clienti promosso.
Controllo qualità verniciatura assente, due scarpiere con difetti simili.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Comprato 3 elementi per il negozio.
Uso bancone e vetrina. Belli e funzionali.
I ragazzi dell'assistenza meritano la mancia.
Bravi, carini e molto pazienti.
Consiglio
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25 mar 2024
Recensione verificata
Il prodotto acquistato corrisponde alle aspettative, nulla da segnalare anche riguardo alla consegna puntuale.
Consiglio sia il prodotto che il sito.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Istruzioni montaggio molto chiare. Assemblaggio facile. Qualità buona. Confezione di spedizione sicura. Ottimo effetto estetico.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato mobiletti per riporre gli accessori che si usano molto nella zona cucina. Molto utili e molto carini
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25 mar 2024
Recensione verificata
Articolo corrispondente alle immagini, rifinito in ogni dettaglio, con precise istruzioni per il montaggio.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità/prezzo! Spedizione ed imballaggio curati. Pienamente soddisfatto lo consiglio.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Esperienza ottima
Il mobiletto ordinato è come da sito, buona qualità e stabile.
Facile da montare.
Spedizione veloce.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo sito per acquisti
Il sito presenta tantissimi articoli tra cui scegliere e la spedizione è molto veloce e precisa.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Facile il montaggio, accurata la descrizione
peccato per un bollo in basso a destra.
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26 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Prodotto molto bello esteticamente e ben fatto. Ottimo rapporto qualità/prezzo
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25 mar 2024
Recensione verificata
Molto soddisfatta
Ottima qualità, conforme alla descrizione e rapidità di consegna
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25 mar 2024
Recensione verificata
Tutto come nella descrizione anche nella spedizione tutto bene
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25 mar 2024
Recensione verificata
Tutto come in foto. Arrivato in pochi giorni,ottimo materiale
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25 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto come da descrizione, consegna veloce e disponibilità
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25 mar 2024
Recensione verificata
Consegna rapida e attenta, ottimo monitoraggio spedizione
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25 mar 2024
Recensione verificata
mobili economici, belli e di ottimo impatto visivo.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.