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Recensioni:

493 recensioni negli ultimi 12 mesi1.819 recensioni in totale  

4,51
Eccellente

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Recensione positiva più rilevante

4 set 2023
 Recensione verificata
Spedizione puntuale, merce conforme alle aspettative e di qualità superiore a quella dei diretti concorrenti. Da migliorare: 1) sarebbe carino ricevere una notifica sullo stato della lavorazione dell'ordine prima dell'assegnazione al corriere (UPS) 2) alcuni passaggi sulle istruzioni non sono chiarissimi e sarebbero facilmente migliorabili segnalando il lato alto o il foro corretto in modo più intellegibile 3) ho dovuto correggere l'allineamento dei fori metallici del piede del mobile con il martello di gomma. Da rivedere anche alcuni serraggi e alcune combinazioni tra i pezzi

Recensione negativa più rilevante

16 dic 2023
 Recensione verificata
Ero soddisfatta del primo acquisto, tanto che ho ordinato nuovamente. I due mobili erano molto simili: piccole credenze larghe 80 e alte 75 cm circa , peccato che il secondo sia arrivato diviso in 2 colli e che i montatori che avevo in casa il giorno del trasloco non abbiano quindi potuto provvedere al montaggio. Il secondo collo ,con ante, ferramenta e ripiani sarebbe arrivato lunedì ( il primo è arrivato giovedì appena trascorso) e ciò avrebbe generato il problema di dover pagare in più un ulteriore visita degli operai per montare la credenza in questione. Pertanto riconsegnerò quanto arrivato e rifiuterò il secondo collo. Disagio e noie per chi lavora tutto il giorno ed aveva preso ferie ad hoc sulla base delle date presunte di consegna che figuravano al momento dell' acquisto ( era specificato dal 12 al 15 dicembre) . Peccato! Non comprerò mai più su So Buy e spero che il rimborso arrivi in tempi decenti
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Le recensioni di sobuy.it

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5 lug 2024
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5 lug 2024
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2 lug 2024
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2 lug 2024
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1 lug 2024
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1 lug 2024
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1 lug 2024
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4 lug 2024
 Recensione verificata
Assistenza post vendita pari allo 0. Corriere scelto impossibile da contattare con call center tunisino che non capivano nulla, ma a discutere bravissimi, uguale il loro corrispettivo di Milano. Pacchi arrivati zuppi d'acqua. Mobili da montare che ci vuole la laurea in architettura. Mai più acquisti sul loro sito.
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Risposta di sobuy.it
8 lug 2024
Gentile cliente Siamo così dispiaciuti di averti procurato un'esperienza di acquisto spiacevole. Rifletteremo queste situazioni alla società di corriere. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Non esitate a tornare da noi se c'è problema con il prodotto. Grazie per la fiducia. Cordiali saluti, SoBuy-Shop-Team
28 giu 2024
 Recensione verificata

Controllare meglio la fase montaggio.

Mi è piaciuto molto l’imballo,il materiale è abbastanza buono,le istruzioni di montaggio sono decenti,devo fare un appunto al montaggio delle guide dei cassetti,in un cassetto erano montate invertite e la cosa mi a creato qualche problema infine risolto.
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Risposta di sobuy.it
8 lug 2024
Gentile Cliente Siamo spiacenti per questo inconveniente. Offriamo ai nostri clienti 1 anno di garanzia sul prodotto e promessa di reso gratuito di 30 giorni. il nostro team di assistenza clienti ti contatterà e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere qualsiasi problema. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
11 lug 2024
 Recensione verificata
Il prodotto è molto delicato, poco stabile. Solo pochi elementi hanno un elemento di riserva e la rottura degli elementi è molto probabile dato la falragilità che li contraddistingue.
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Risposta di sobuy.it
12 giorni fa
Gentile Cliente Siamo spiacenti per questo inconveniente. Offriamo ai nostri clienti una garanzia di restituzione gratuita di 3 mesi e una garanzia del prodotto di 1 anno. pertanto, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà e faremo del nostro meglio per raggiungere la tua soddisfazione, La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Cordiali saluti SoBuy-Shop-Team
10 lug 2024
 Recensione verificata
E' tutto made in Chine ! come su quasi tutti i siti....e la qualità è ovviamente diversa
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Risposta di sobuy.it
12 giorni fa
Gentile cliente Siamo così dispiaciuti di averti procurato un'esperienza di acquisto spiacevole. La nostra maggiore preoccupazione è che i clienti si sentano a loro agio, pertanto siamo lieti di leggere la recensione e ci rimbocchiamo le maniche per migliorare la qalitá dei nostri prodotti e il servizio clienti continuamente. Non esitate a tornare da noi se c'è problema con il prodotto. Grazie per la fiducia. Cordiali saluti, SoBuy-Shop-Team
17 ore fa
 Recensione verificata
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24 giu 2024
 Recensione verificata

Soddisfatta!

Le recensioni negative mi stavano facendo desistere dall'acquistare da questo sito ma mi sono fidata. Non conoscevo SoBuy, dopo varie ricerche avevo trovato due mobili che cercavo per il bagno venduti da Maison du monde dell'azienda SoBuy. Ho cercato quindi direttamente il sito e ho trovato una vasta scelta a prezzi anche più contenuti! L'ordine è arrivato il giorno indicato nella mail di avvenuta spedizione del pacco. Migliorerei la gestione del tracking per fornire subito al cliente i dati del corriere a cui verrà affidata la gestione ma posso dirmi molto soddisfatta! Ho ordinato due mobiletti di buona fattura, complessi da montare ma le istruzioni per il montaggio erano chiarissime con le illustrazioni e hanno permesso il montaggio in tempi brevi.
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28 mag 2024
 Recensione verificata
Sono contenta del mobiletto e delle istruzioni chiare. Mi permetto un consiglio. Anche se costasse un po di più Cercherei di usare tutti i componenti più sostenuti in quanto lo sportellino anche se molto carino e veramente fragile.
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2 giu 2024
 Recensione verificata

Mi sono innamorato!

I mobili che ho comprato sono di alta qualità, facili da montare e incredibilmente belli! Quelli in legno di bambù sono i miei preferiti. Felice di consigliare ai miei amici questi prodotti.
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19 giu 2024
 Recensione verificata
Le istruzioni per i mobili sono perfette, di facilissima lettura, i mobili sono di buona fattura e il customer care ha subito risposto alle mie richieste.
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18 giu 2024
 Recensione verificata
Farò a ancora acquisti sito, la scarpiera acquistata è bellissima, il montaggio è stato semplice, e questa azienda per me è una fantastica scoperta .
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18 giu 2024
 Recensione verificata
Bel prodotto a un buon prezzo. Spedizione veloce anche se il corriere UPS ha sbagliato la consegna. Però ho rimediato subito.
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6 giu 2024
 Recensione verificata
IL MONTAGGIO NON è DEL TUTTO FACILE , MI SONO AVVALSA DI UN ESPERTO, MA IL PRODOTTO E' OTTIMO. PECCATO PER LA CAPIENZA !
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3 giu 2024
 Recensione verificata
assistenza cliente immediata. Spedizione accurata con il miglior corriere possibile e opzioni di variazione data e luogo
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