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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità e la puntualità della consegna. La qualità dei prodotti è valutata positivamente dalla maggior parte degli acquirenti. Il servizio clienti è considerato molto disponibile, reattivo e attento nella risoluzione dei problemi, con risoluzioni rapide ed efficaci in caso di necessità. L'imballaggio viene spesso lodato e il prezzo è generalmente ritenuto adeguato rispetto alla qualità dei prodotti. Alcuni clienti trovano anche il montaggio semplice. Tuttavia, alcuni clienti segnalano problemi o ritardi nella consegna. Sono stati riportati anche difetti o danni ai prodotti, spesso causati da un imballaggio insufficiente. Le opinioni sul montaggio non sono sempre positive, poiché alcuni lamentano istruzioni poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniDanieli Ho.Re.Ca.
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Verificato
Devo dire che sono molto soddisfatta del mio acquisto, considero il prezzo adeguato all’alta qualità del prodotto, rifinito bene in ogni dettaglio.
Nonostante un problema con la consegna che mi ha messo un po’ di apprensione in quanto dal tracciamento risultava odine consegnato dal corriere, invece mancavano alcuni colli, il servizio clienti si è dimostrato molto affidabile rispondendo immediatamente alla mia segnalazione attivando il reparto logistico, i pezzi mancanti sono poi arrivati il giorno dopo ma mi ha colpito l’attenzione che mi è stata dedicata e la facilità di parlare con un interlocutore , tutto questo a mio parere oggi non è così scontato e indica grande serietà.
Molto consigliato
Risposta di Danieli Ho.Re.Ca.
Grazie Marina per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che l'esperienza sul nostro ecommerce sia andata bene. A presto il Team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
Ottimo prodotto, qualità dei materiali e robustezza.
Imballo adeguato arrivato integro.
Il montaggio ad incastro è stato semplicissimo.
Consegna in 48 ore.
Perfetto!
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Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che l'esperienza sul nostro ecommerce sia andata bene. A presto il Team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
Rispecchia quello che stavo cercando semplice con assemblaggio, pratico e veloce.
Purtroppo la merce è arrivata danneggiata sicuramente durante il trasporto il prodotto non è stato maneggiato con cura.
lo specchio interno da applicare allo sportellino è arrivato rotto, sulle lamiere dei laterali ci sono segni evidenti di bozzi dovuti al trasporto. La merce è stata scaricata dal vettore per nostra negligenza non abbiamo messo la riserva in bolla . A mio avviso l imballaggio è da migliorare con " pluribal " o materiale simile.
Verificato
L'imballaggio degli espositori poteva essere fatto meglio, ho ordinato tre tipi di espositori di 3 misure diverse e i primi in ordine di inserimento erano alla base rotti, tutti e tre, utilizzabili ma rotti.
Risposta di Danieli Ho.Re.Ca.
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità puoi scriverci a info@danielihoreca.it o chiamarci allo 0444 1241479. Il Team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
Consegna rapida e puntuale, materiale di buona qualità
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Verificato
Perfetto
Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione
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Verificato
Prodotto arrivato danneggiato, risultato finale deludente
Ho ricevuto il prodotto con alcune parti danneggiate, probabilmente a causa del trasporto del corriere. Inizialmente ho pensato di poter comunque assemblare tutto e sorvolare sul problema, ma purtroppo il risultato finale non è stato soddisfacente. Una volta montato, i difetti erano evidenti e hanno compromesso la qualità complessiva del prodotto. Peccato, perché le aspettative erano buone e il prodotto sembrava valido.
Risposta di Danieli Ho.Re.Ca.
Ci dispiace per i disagi riscontrati con la consegna. Sebbene ci affidiamo a un servizio di trasporto esterno per le nostre spedizioni, comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Il nostro servizio clienti ha inoltre cercato di mettersi in contatto con lei molteplici volte, ma senza riuscirci. In questi casi siamo sempre disponibili a procedere con la sostituzione del prodotto, così da risolvere rapidamente la situazione.
Il Team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
Ottimo servizio
Azienda seria, ho chiamato più volte per delle info sull’acquisto e ho ricevuto sempre assistenza e chiarimenti. Oggi sono riuscito a sistemare l’ombrellone in giardino e sono molto soddisfatto, prodotto eccellente.
Risposta di Danieli Ho.Re.Ca.
Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che l'ombrellone da giardino abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto il team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
Ottimo servizio clienti.
Ottimi prezzi.
Qualità del prodotto ordinato giusta per il prezzo pagato.
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Avrei dato 4 stelle solo perchè bisogna lasciare spazio al miglioramento continuo - ma 5 stelle per la rapidità con cui hanno risolto la consegna di un prodotto danneggiato dimostrando grande attenzione al Cliente.
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Grazie per la recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità con cui abbiamo gestito il problema e l’attenzione che riserviamo ai nostri clienti.
Il Team Danieli Ho.Re.Ca.
Verificato
prodotto come da descrizione ottimo rapporto qualità prezzo. consigliato
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Verificato
Destinazione disagiata consegna puntuale.
4 giorni con fine settimana di luglio nel mezzo dall'ordine alla consegna in una contrada sperduta siciliana.
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Ombrellone di alta qualità, materiali top e rifiniture eccellenti, prezzo giusto per il TOP.
Spedizione non velocissima, ma ci sta!!
Grazie di tutto.
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Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che l'ombrellone da giardino abbia soddisfatto le tue aspettative. A presto il team Danieli Ho.Re.Ca.
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