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Certificato dal: 4 ago 2021Validità:
Identità verificata
Trasmissione criptata dei dati
Procedura di ordinazione chiara
La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità della spedizione e della consegna degli ordini, spesso ricevendo i prodotti prima del previsto. La cortesia, la disponibilità e la gentilezza del personale sono frequentemente elogiate dai clienti. I prezzi competitivi e la convenienza degli acquisti sono considerati punti di forza rispetto ad altri negozi online. Il servizio clienti viene descritto come efficiente, attento e pronto a risolvere problemi o gestire richieste con professionalità. La professionalità dello staff e la serietà dell'azienda vengono spesso riconosciute e lodate. L'accuratezza nell'imballaggio dei prodotti è molto apprezzata, soprattutto per articoli fragili. La qualità dei prodotti è generalmente valutata positivamente. Alcuni clienti segnalano eccezioni alla qualità dei prodotti, riscontrando difetti o ricevendo articoli diversi dalla descrizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniRossetti Market
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Verificato
Transazione perfetta
Ho inviato l'ordine e ho ricevuto il pacco in soli 2 giorni. Il servizio clienti mi ha avvisato dell'invio della spedizione per cui ho potuto programmare il ritiro senza problemi. Il pacco era ben confezionato, per cui gli articoli sono arrivati in condizioni eccellenti.
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Opzioni di consegna poco chiare durante l’acquisto
Non sono riuscito a inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione associato alla mia carta di credito. Se avessi capito che erano disponibili anche centri di raccolta predefiniti, li avrei sicuramente selezionati. Probabilmente questa opzione era presente, ma non è risultata chiara o facile da trovare durante la navigazione del sito.
Risposta di Rossetti Market
Buongiorno, ci dispiace per l’incomprensione, ma probabilmente la recensione si riferisce a un sito diverso dal nostro.
Sul nostro sito, in fase d’ordine, è obbligatorio selezionare se l’indirizzo di fatturazione è uguale oppure diverso dall’indirizzo di consegna. Non è quindi possibile procedere senza indicare questa preferenza.
Inoltre, al momento non disponiamo di centri di raccolta predefiniti diversi dal nostro store. L’unica opzione di ritiro disponibile è presso il nostro punto vendita. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto. Le auguriamo buona giornata!
Verificato
Un ringraziamento particolare alla Signora che che gestisce gli ordini di e-commerce per la sua gentilezza.
Siamo venuti per un ordine on-line e visitando il negozio abbiamo fatto un successivo acquisto.
Cordiali saluti
Andrea Lorenzi
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Conosco personalmente Rossetti da quasi 40 anni e apprezzo molto il suo ruolo di imprenditore e di creatore di posti di lavoro per i giovani locali. Il market è completo, c’è tutto e i prezzi sono competitivi.
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
Assistenza clienti eccellente, ordine spedito velocemente. Sono stati gentilissimi e hanno rispedito due bicchieri che purtroppo erano arrivati rotti.
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Ordinato condizionatore arrivato in due giorni con una assistenza post vendita fino alla consegna eccezionale.
Addirittura anticipata con foto del bene da spedire imballato su pallet con preghiera di verificare che lo spedito risultasse uguale alla partenza senza manomissioni o rotture.
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
Pienamente soddisfatto sia per il materiale acquistato che per l'assistenza clienti molto disponibili e gentili
Grazie e lo consiglio
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Ho acquistato un condizionatore portatile online. Il personale del negozio è stato estremamente gentile e disponibile e la merce mi è stata recapitata con il corriere come pattuito. Sono molto soddisfatto, grazie!
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
Stra consigliati!
Ho ordinato un prodotto di nicchia e c è voluto più tempo del previsto per completare l iter dal momento del pagamento, ma devo dire mi hanno chiamato due volte per tenermi aggiornato sulle tempistiche, garantendo comunque la consegna che effettivamente c è stata.
Attenzione al cliente per nulla scontata oggi giorno!
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Ditta seria ,e professionale
Tutto come da foto devo ancora provarlo ma lo farò a breve comunque tutto perfetto. Consegna in 3 giorni tutto perfett ringrazio la ditta Rossetti per la serietà e professionalità.
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Vastissima gamma di prodotti e di buona qualità, posizione degli stessi ben segnalata ed ottima assistenza degli addetti nei reparti.
Una piccola nota non molto positiva è il ritiro merci nel magazzino che risulta essere un pochino caotico e lento nonostante l'impegno degli addetti.
Comunque nel complesso molto bene.
Bravi
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Terremo conto anche del suo feedback sul magazzino per cercare di migliorarci continuamente. Alla prossima!
Verificato
Affidabilità ed Eccellenza
Se si potessero dare 10 stelle se le meriterebbero tutte! La sensazione è quella di essere in un negozio reale poiché la loro assistenza è una delle migliori, se non proprio la migliore, con cui io abbia avuto a che fare. Cortesia, gentilezza, professionalità e quel tocco di simpatia che fa sempre piacere. Dal momento dell'evasione dell'ordine la merce è arrivata in pochi giorni ottimamente imballata particolare importante poiché si trattava di piatti in porcellana. Per i miei prossimi acquisti sarà certamente il negozio a cui mi affiderò. L'unico dispiacere? non averli scoperti prima! :-)
Risposta di Rossetti Market
Grazie mille per le sue bellissime parole! Leggere una recensione come la sua è per noi una grande soddisfazione e la conferma che l’impegno che mettiamo ogni giorno viene percepito e apprezzato. Siamo molto lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Prezzo più conveniente del web e inoltre spedizione più veloce del previsto..consigliatissimo
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Vivo sull'isola di Procida e in soli due giorni mi è arrivata la planetaria di 12 litri ben confezionata. Ho provato il prodotto ed è ottimo per lavorare impasti ad alta idratazione. Ovviamente sarà il tempo a dare un giudizio migliore. Un altro aspetto interessante è il prezzo basso 115 euro inclusa la spedizione e l'assicurazione pacco. Al momento dell'acquisto è stato il più competitivo.
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
contatto telefonico semplice, controparte disponibile
contatto telefonico semplice, controparte cortese e sollecita. tutto chiaro in pochi minuti.
merce arrivata perfetta e nei tempi concordati..
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
Quando si ha a che fare con professionisti.
Professionalità e rapidità nel risolvere l'inghippo nella spedizione. Azienda seria e cortese. Consigliata.
Risposta di Rossetti Market
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Verificato
telo sotto piscina
Per il telo sotto piscina ritirato il 9 agosto tutto ok. Ma abbiamo chiamato il negozio sabato alle 12-16 perché dava orario continuato e anche suonando a lungo nessuno ha risposto . Questo ha fatto dare una stella in meno
Risposta di Rossetti Market
Grazie per il suo riscontro! Siamo molto felici che per il telo sotto piscina sia tutto a posto.
Ci dispiace, invece, per l’inconveniente con il contatto telefonico e ci teniamo a fare una precisazione: il numero 05231860689, indicato sul nostro sito, fa riferimento all'ufficio ordini, operativo dal lunedì al venerdì. Per questo motivo durante il weekend non ha ricevuto risposta.
Il numero diretto del negozio, che trova anche su Google, è invece 0523945392. In caso di necessità o urgenze durante il weekend, la invitiamo quindi a contattarci a quest’ultimo numero.
Ci dispiace che questo fraintendimento abbia inciso sulla sua esperienza e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro, con l’occasione di lasciarle un’impressione pienamente positiva!
Verificato
Da sempre il migliore come prezzi e assortimento. Personale sempre disponibile.
Lo consiglio vivamente.
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Professionali e gentili
Gentilezza, mi hanno contattato telefonicamente per migliorare l'acquisto
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
Verificato
Molto rapidi nella spedizione ed estremamente efficiente nel percorso dell'ordine
Risposta di Rossetti Market
Grazie per aver lasciato una testimonianza positiva! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto a pieno tutte le sue esigenze. Alla prossima!
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