Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità, puntualità e affidabilità delle consegne, la qualità dei prodotti, la disponibilità e competenza del servizio clienti, la semplicità del processo di acquisto, i prezzi competitivi, la facilità nelle procedure di reso e sostituzione, l'imballaggio accurato e il monitoraggio trasparente delle spedizioni. Tuttavia, vengono segnalati occasionalmente ritardi nelle consegne dovuti a fattori esterni, la presenza di articoli difettosi o di livello inferiore, e un imballaggio talvolta troppo voluminoso.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniideoon.ch/it
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Gli ordini sul sito sono rapidi - bie...
Gli ordini sul sito sono rapidi - ben visibili attraverso il monitoraggio di vari Info e Documenti - Registrazione dell'ordine - Pagina della fattura - monitoraggio con buona visibilità è comprensibile - Spedizioni accurate - Imballaggio e Ricezione pacchi tramite PTT CH e lo stato degli articoli è in ordine così come i pacchi.
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In realtà tutto ok, margine di miglioramento ma ancora presente
Mi è piaciuto che il processo di ordinazione e pagamento sia semplice e senza intoppi. Ancora meglio è stato che la consegna è arrivata molto rapidamente. Ciò che si potrebbe migliorare è la descrizione degli articoli. Nel mio caso il prodotto avrebbe dovuto essere svitabile, ma in realtà ora è da incastrare. Questo non sembra fondamentalmente sbagliato, ma fa una grande differenza in termini di solidità.
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Prezzo e Consegna.
Quello che mi infastidisce è che come cliente di lunga data di Pearl e ora di Ideoon non ricevo lo sconto del 3% per i clienti nonostante abbia ordinato la carta clienti che purtroppo ho smarrito. Sono convinto che il vostro software sia in grado di applicare uno sconto clienti.
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Ho dovuto aspettare a lungo perché il mio pacco arrivasse. La causa non è Ideoon. Ad un certo punto avevo indicato venerdì come giorno di consegna. Può essere, ma quando ordino qualcosa con APost presumo che la posta stabilisca la data di consegna il prima possibile e non di venerdì, soprattutto perché la posta mi aveva annunciato via e-mail il lunedì come giorno di consegna, poi il martedì e ogni volta ho dovuto prendere contatto con il servizio clienti delle poste fino a quando qualcuno mi ha spiegato la situazione al telefono. \nCon cordiali saluti, sono molto soddisfatto degli articoli ordinati. Franz Oberholzer
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Nessun suggerimento - Registrazione di ...
Nessun suggerimento - Registriamo ordini rapidi e fluidi - E-mail inviate in ordine /fatture, ecc./ - Seguito da un collegamento definito dalla conferma nel contenuto e reindirizzato direttamente al tracciamento delle spedizioni PTT CH. Pacchi in ordine e articoli ben imballati.
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Articoli dal design molto belli, molto orientati al cliente, merce robusta e stabile, consegna veloce, sostenibile, sito web ed e-mail chiari e ben organizzati, servizio clienti cordiale e competente. Grazie per l'ottimo lavoro, prego.
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Ho acquistato 2 thermobox che sono molto utili per me. Materiale buono, maneggevolezza buona, c'era anche una piccola borsa termica extra. Il primo menù era curry con riso, la salsa nel piccolo contenitore non ha macchiato il materiale. Facile da pulire. Ottimo prezzo. Posso consigliarlo vivamente.
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Va tutto bene.
Ciò che è un peccato sono le eterne richieste di opinioni che riceviamo ovunque.
Capisco che per voi vorreste una risposta di soddisfazione positiva, è sempre meglio.
Ma se andate nel negozio all'angolo per comprare un nuovo paio di scarpe, le pagate e andate via con loro.
Se la commessa o il commesso sono stati simpatici, non date loro 4 o 5 stelle...
Se vi sono piaciute le scarpe, il negozio e il servizio, probabilmente tornerete la prossima volta.
Se c'è qualcosa che non vi è piaciuto, probabilmente non tornerete più in quel negozio e basta...
Certo, cerco di capirvi, ma oggigiorno si potrebbe anche chiamare molestia... 😉
Lo dico, non lo dico... 🤭🙈
Grazie per la vostra comprensione del mio punto di vista!
Vi auguro buona continuazione e buoni affari.
Cordiali saluti
Paul Fankhauser
Route du Crêt du Puits 2
1343 Les Charbonnières
e-mail: paul@kereon-vd.com
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La casa del riccio è come l'avevo immaginata, montaggio facile. Mio marito ha suggerito di rendere apribile il coperchio per mettere cibo e acqua e per controllare eventualmente se c'è un riccio dentro o per pulire.
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Servizio Top
Servizio top. Veloce e affidabile. Da menzionare in particolare: le mie cuffie non funzionavano. Dopo un contatto con il team di assistenza (Signora V.), la sostituzione è stata gestita in modo molto orientato al cliente. Continuate così!
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Super
Hai fatto un ottimo lavoro. Puntualità e la merce è arrivata bene. Continua con la consegna tramite POST, poiché porta la merce all'interno dell'edificio e il rischio che il pacco venga rubato è quasi nullo, soprattutto se non si può essere a casa.
Anche eccellente perché mi avete confermato immediatamente il pagamento della merce.
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Ideoon, la buona idea!
Il processo di ordinazione è semplice e il sito è pieno di tesori.
La consegna è veloce.
I prodotti sono ottimi, super piacevoli e di ottima qualità.
Ideoon, un vero partner per tutte le tue esigenze
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L'ordine è stato consegnato immediatamente.
Il secondo riordino è stato consegnato immediatamente, sebbene cliente per la prima volta - e non fosse ancora stato effettuato alcun pagamento, non era ancora dovuto - .
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Consegna veloce e sicura, i prodotti corrispondono alle mie aspettative e sono buoni.
Stazione di alimentazione per uccelli, possibilità di svernamento delle piante e copertura per sedia da giardino.
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Ordine online confermato immediatamente. Consegna al secondo indirizzo effettuata senza problemi.
Senza account cliente ordine su fattura.
Naturalmente pagato immediatamente.
Grazie!
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Avevo ordinato 4 lampade da presa, una purtroppo era difettosa, ho inviato foto di ciò che era difettoso, è stata immediatamente inviata una nuova senza problemi ed è stata consegnata già il giorno successivo.
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Tutto quello che ho ordinato corrisponde alla descrizione ed è di buona qualita,soddisfatto.
Una nota:
gli imballaggi sono troppo vulminosi tanta carta e cartone da smalttire anche per oggetti non fragili
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L'ordine è stato consegnato molto velocemente. È stato anche consegnato il prodotto giusto. Purtroppo si è scoperto che non è quello giusto per me. Potrei eventualmente utilizzarlo in un secondo momento.
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Tutto è andato liscio. Spedizione, notifica email. Prodotti ecc. Niente di cui lamentarsi. I prodotti non sono di qualità molto alta, ma va tutto bene e funziona - anche il pannello solare funziona finora a circa 50 watt quando le condizioni sono giuste. Tutto molto conveniente.
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Dalla mia gioventù cliente
Dalla mia gioventù un cliente di Pearl, dall'cambio di nome un cliente di Ideoon. Non ho mai avuto un'esperienza negativa negli ultimi 20 o 30 anni, ma con Ideoon sono arrivati apparentemente alcuni miglioramenti: tutti i miei ordini sono stati consegnati entro soli due o tre giorni, così veloce non è mai stato sotto il vecchio nome. Fantastico!
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Recensioni provenienti da più mercati
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Eccellente3769 recensioni a partire dalla data 15 nov 2019
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