Acquistato divano da esterno a un prezzo un po’ più conveniente rispetto alla concorrenza (anche guardando su internet). Al disimballo però alcune parti in legno erano crepate/ammaccate (l’imballo interno non aveva parti ammortizzanti, tipo pluriball e similari, evidentemente già per colpa del produttore). Prodotto riconsegnato e ricambiato il giorno successivo senza problemi (se non per il tempo e per il gasolio persi per il secondo viaggio).
Il voto negativo riguarda la spedizione, che è arrivata all'improvviso, senza tracking e senza preavviso. La fortuna ha voluto che fossi uscito da poco ed ero in zona. Il corriere era con un furgone anonimo. L'areatore inferiore delle bbq non era preassemblato bene, mi sembra in alcuni punti un po' irregolare, ma solo l'idea di dover fare un reso (a mie spese) chissà quanto farraginoso mi fa desistere. Né sul sito né al telefono, quando ho chiesto, prima dell'acquisto, se il bbq fosse disponibile, mi hanno detto che i prodotti Napoleon partono da un altro deposito. Mi hanno indotto a credere che il prodotto fosse nel loro negozio. Adesso diranno che la spedizione non dipende da loro...ma solo dopo averri fatto fare l'acquisto.
Ottimo servizio clienti: facile da contattare al telefonoe anche via mail, gentilissimi, rispondono chiaramente ai quesiti.
Ottima anche la gestione dei rimborsi.
Consigliatissimo!
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27 nov 2023
Recensione verificata
Merce non chiusa bene,arrivata con il cartone bagnato di ammorbidente che costa abbastanza, chi prepara la spedizione dovrebbe anche controllare se le bottiglie sono chiuse bene
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16 lug 2023
Recensione verificata
Cordialità e disponibilità
Nonostante un problema con l'accettazione dell'ordine da parte del sistema, sono stati molto cordiali e disponibili quando li ho contattati per segnalare il tutto
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26 giu 2023
Recensione verificata
Azienda con un ottimo rapporto qualità prezzo. I tempi di attesa della merce non sono quelli indicati, peccato. Comunque un market da utilizzare lo consiglio.
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20 nov 2023
Recensione verificata
Prodotto come da vetrina. Perfetto e robusto. Cosa piacevole ho pagato 20 euro in meno rispetto al conosciutissimo portale Amazon. Direi acquisto super.
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25 dic 2023
Recensione verificata
Per l'espepositivorienza di acquisto che ho…
Per l'esperienza di acquisto che ho avuto sono soddisfatto, nel prezzo, nel trasporto ed infine nel prodotto che soddisfa le mie aspettative.
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9 ago 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza
Gentilezza, cordialità e attenzione nei confronti degli acquirenti. Servizio di consegna puntuale. Ottimo rapporto qualità/prezzo
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31 mag 2023
Recensione verificata
Efficienti e molto disponibili.
M abbiamo acquistato un ombrellone per il giardino e la qualità è ottima, nonché molto pratico!
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23 nov 2023
Recensione verificata
Servizio rapido e personale cortese e disponibile. Non do 5 stelle perché i costi di spedizione penso siano troppo alti.
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9 ott 2023
Recensione verificata
Negozio serio e puntuale, ordinata stufa a legna spedita l'indomani è arrivata 3 giorni dopo. Da consigliare.
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21 mag 2023
Recensione verificata
Robot catturapolvere Vileda Virobi
Molto gentili al telefono per darmi chiarimenti per quanto riguardava la spedizione del prodotto acquistato
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16 ott 2023
Recensione verificata
Merce arrivata in breve tempo e in ottime condizioni (servizio di piatti molto ben imballato)
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23 dic 2023
Recensione verificata
Store eccellente.
Store eccellente per quello che mi riguarda, prezzi competitivi, assortimento, puntualità.
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2 lug 2023
Recensione verificata
Professionalità e competenza oltre che sul servizio anche nel rispondere alle domande.
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7 dic 2023
Recensione verificata
L'ordine è arrivato in 48 ore. I prodotti erano ben custoditi nel pacco. Grazie
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4 giu 2023
Recensione verificata
Qualità , cortesia e velocità nel consegnare i prodotti acquistati
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17 lug 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto corrispondente alla descrizione. spedizione veloce.
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20 dic 2023
Recensione verificata
Imballaggio e tempi di spedizione ottimi e prezzi super onesti
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18 dic 2023
Recensione verificata
Disponibilità e gentilezza assoluta mi sono trovato molto bene
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23 nov 2023
Recensione verificata
tutto bene, assistenza cordialità efficenza e prezzo
top !!
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.