Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
Buongiorno,
Ho ordinato il 5 aprile due frontalini per un frigorifero con congelatore Beko inserendo il modello nella ricerca.
Un pezzo è arrivato sbagliato, l’altro è arrivato rotto.
Ho mandato una e-mail a servizio reclami, mi hanno sostituto in pezzo rotto ma per quando riguarda quello sbagliato, solo oggi, mi è stato detto che ho ordinato il pezzo sbagliato e che se voglio posso ristituirlo e ordinarne uno nuovo.
Ho trovato abbastanza imbarazzante e poco professionale aspettare una settimana per una risposta ad una e-mail spiegando più e più volte (con foto e link) quanto fosse successo per ricevere dopo quasi due mesi di ripetute spiegazion la seguente risposta:
<Noto che ha ordinato il prodotto sbagliato. Purtroppo non possiamo (più) consegnare questo prodotto. Potrebbe riprovare a contattare il produttore, ma temiamo che questo prodotto non sia proprio più disponibile. Di seguito sono riportate le istruzioni per il reso.>
Se ho capito bene la colpa mia.
Specifico e ripeto che ho inserito il modello nella vostra ricerca, infatti un pezzo su due era corretto.
Ho provveduto a riordinare il pezzo tramite vostro link. Francamente il pezzo sbagliato in mio possesso andrò a buttarlo in quando spendere ulteriori 10 franchi per un rimborso da 24 lo trovo al quanto ridicolo.
Cordiali saluti.
Il pacco è arrivato con pesante ritardo.
Il codice promozionale 10% sul primo ordine, non è stato applicato dal sistema, ho chiesto aiuto al CS team.
Claire la persona del CS non è stata per niente di aiuto e risponde senza leggere i messaggi.
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10 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo al momento dell'ordine era indicata la consegna in 2/4 giorni lavorativi. E' invece avvenuta in 6, essendo una casa di vacanza eravamo già
ripartiti. Servizio comunque attento e signore addetto alla consegna molto gentile.
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27 ott 2023
Recensione verificata
La velocità del servizio. Per un ordinazione come la mia era abbastanza una busta più piccola, per diminuire le spese di invio
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12 nov 2023
Recensione verificata
Prima esperienza positiva!
Ho ordinato 2 filtri per la cappa cucina e sono arrivati velocemente. Uno dei due era però rotto. Dopo la segnalazione e l’invio di fotografie che mostravano l’imballaggio e uno dei due filtri rotti, hanno provveduto a spedirmene uno nuovo.
Grazie, ho apprezzato
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22 giu 2023
Recensione verificata
Pienamente soddisfatta
Ho ordinato un motore Dyson per il mio aspirapolvere che si era rotto. Quello ricevuto era identico, l'ho installato e adesso il mio aspirapolvere è come nuovo.
Il servizio è stato rapidissimo. Il pacchetto ben imballato. Sono pienamente soddistatta e consiglio il vostro sito.
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13 ago 2023
Recensione verificata
È stato facile trovarvi in internet e identificare il pezzo di cui avevo bisogno. Potete migliorare sul prezzo (alto) e sui tempi di consegna (5 giorni lavorativi invece dei 1-3 pubblicizzati). Comunque il pezzo è arrivato e funziona, quindi tutto bene
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15 nov 2023
Recensione verificata
Super efficienti e precisi. Veramente sorprendente.La fornitura di ricambi non è un’attività semplice ma le esperienze d’acquisto che ho avuto sono state così facili che ha reso un’attività di solito complicata un vero piacere.
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5 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato l interruttore della porta lavatrice Samsung! Eccellente! La mia lavatrice adesso funziona perfettamente!
Tip-top! Consiglio vivamente di acquistare in questo sito ! Professionali e rapidi nella consegna 🚚
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5 mag 2023
Recensione verificata
Ho dato 5 stelle perché la leccarda e la griglia da forno consegnati corrispondono esattamente a quanto descritto, quindi servizio eccellente. Ho potuto ordinare facilmente e la consegna è stata rapidissima.
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26 apr 2023
Recensione verificata
Servizio rapido e impeccabile.
Il pezzo di ricambio acquistato era subito disponibile, ad un prezzo del 30% inferiore rispetto a quello del rivenditore ufficiale. Consegna puntuale in due giorni.
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20 ott 2023
Recensione verificata
Tempo e funzionalità
Cercavo un prodotto
Il sito è curato, con particolari descrittivi inseriti molto bene e funzionali all'acquisto.
Tempi di consegna interessanti chiudono correttamente il servizio offerto
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12 ago 2023
Recensione verificata
Ottimo sito per i vostri acquisti
Dopo un problema con la prima consegna ( oggetto arrivato rotto) la seconda è andata benissimo. Ho apprezzato la disponibilità e la flessibilità per la risoluzione del problema
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29 lug 2023
Recensione verificata
é la seconda resistenza per lavatrice che acquisto
la prima si é bruciata dopo pochi lavaggi
spero che questa duri di più
https://fixpart.ch/it/product/view/0000042595
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11 set 2023
Recensione verificata
Frigoriferi
Disponi di ricambi originali e competitivi. a buoni prezzi. messo a casa. per migliorare le offerte di spedizione in caso di superamento del prezzo.
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30 giu 2023
Recensione verificata
Prezzo “Fair”.
Comprando esattamente le stesse cerniere dalla ditta Bauknecht costava esattamente il 105% in più.
Tempo di fornitura: due giorni
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15 nov 2023
Recensione verificata
E la prima volta che ordino da questo sito , sono un rivenditore , e devo dire da esperienza molto veloce e tutto in norma ! Molto soddisfatto
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4 lug 2023
Recensione verificata
Ventola asciugatrice Samsung
Pezzo di ricambio confirme alla descrizione. Ho anche avuto un disguido che loro hanno gestito nel giro di un paio di giorni. Complimenti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.