Articoli ricevuti corrispondenti a descrizione del sito, ottimi prezzi, servizio clienti rapido.
La creazione dell'account però è poco agevole nel comprendere come indicare l'indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, cosa che ha mi ha portato a credere di aver indicato l'indirizzo di spedizione giusto nell'ordine per poi accorgermi a spedizione avvenuta che l'indirizzo considerato dal sito era quello di fatturazione. Renderei più chiara questa procedura.
Subito nel dire che quello che ho acquistato non puo' esser definito di qualità.
ho ordinato:
Set di Lenzuola Piazza e mezza cotone Percalle Malva ,cuciture che lasciano davvero a desiderare ho dovuto rifinire fili lasciati appesi ed è un percalle che il percalle l'ha visto davvero da lontano.
Set di Lenzuola Piazza e mezza cotone Percalle Grigio Perla qui stendiamo un velo pietoso sempre in percalle che l'ha visto in lontananza , messe a lavare con impostazione cotone e mi è uscito l'angolo scucito con un bel buco che andro' a ricucire.
Federa tinta unita cotone celeste anche qui : ma pensate che uno sia stupido scrivete 100 x cento cotone quando internamente cìè scritto 50 cotone e 50 poliestere .ma almeno mettetelo in chiaro almeno per sapere cosa uno realmente acquista.
Lenzuolo inferiore piazza e mezza cotone blanco un cotone davvero sottile che non so quanto possa durare ,andro' a testarlo vediamo.
Per quello che ho speso non mi aspettavo un granchè perchè ho lenzuola di percalle da sempre di quelle che durano da 20 anni .
Siamo rimasti scontenti di quello che abbiamo acquistato ,terro' comunque le lenzuale non vale la pena neache restituirle e la fatica per ripiegare tutto , di sicuro non mi vedrete piu come cliente.
Ottimi prodotti, di qualità.
Sito attendibilissimo e attento ad ogni tua esigenza.
Naturalmente lo consiglio!!
Segnala recensione
Risposta di Tramas
4 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta con l'acquisto delle nostre tende oscuranti. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
8 mar 2024
Recensione verificata
ottimi pigiami, caldi e facili da lavare! MI piacerebbe più scelta peri piccoli di casa.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
11 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie mille per la sua valorazione.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i nostri pigiami.
Lavoriamo costantemente per garantire prodotti con un rapporto qualità/prezzo insuperabile e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Cercheremo di ampliare la nostra selezioni di pigiami per i più piccoli di casa.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
3 mar 2024
Recensione verificata
Grande prodotto. Risponde in tutto alle caratteristiche da me cercate
Segnala recensione
Risposta di Tramas
4 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta dell'acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta con l'acquisto delle nostre tende oscuranti. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
15 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti di qualità a prezzi accessibili e consegna veloce
Segnala recensione
Risposta di Tramas
18 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta dell'acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta dell'acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
10 mar 2024
Recensione verificata
Tende e coperta velluto
Prodotto ottimo, qualità eccellente.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
11 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta dell'acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
23 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
25 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta dell'acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
12 mar 2024
Recensione verificata
La trasparenza della tenda
Segnala recensione
Risposta di Tramas
12 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici di sapere che apprezza la trasparenza della nostra tende e che è soddisfatta con l'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi cosa e le auguriamo una buona giornata.
Servizio al cliente Tramas
17 mar 2024
Recensione verificata
tutto perfetto!
Segnala recensione
Risposta di Tramas
18 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per la sua valorazione.
Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
27 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
27 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per averci lasciato la sua valorazione! Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
25 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
25 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per la sua valorazione.
Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative.
Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
22 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
22 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e ci spinge a continuare a fornire un servizio eccellente.
Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
14 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
15 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e ci spinge a continuare a fornire un servizio eccellente.
Apprezziamo la sua fiducia e restiamo a sua disposizione per assisterla in qualsiasi momento.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
7 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
8 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta del suo acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
3 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di Tramas
4 mar 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva e che è soddisfatta del suo acquisto. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci incoraggiano a continuare a migliorare. Apprezziamo il suo sostegno e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
21 mar 2024
Recensione verificata
Asciugamani da 700 grammi?
La qualità degli asciugamani indaco da 700 grammi corrisponde al loro basso prezzo: sono 350 grammi al tatto, il che significa che appena usati rimangono bagnati per tutto il giorno. Gli altri prodotti erano molto buoni.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
22 mar 2024
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di sapere che il nostro asciugamano da 700gr non ha soddisfatto le sue aspettative.
Tutti i nostri asciugamani di spessore 700gr/m2 sono realizzati in filato di puro cotone 100%. Garantiscono un rapido assorbimento e un maggiore volume, accompagnato da un morbido tatto.
Il feedback dei nostri clienti è molto importante per noi e le siamo molto grati per il suo parere, in quanto ci permette di migliorare. Inoltriamo il suo commento all'ufficio qualità e restiamo a sua disposizione per qualsiasi cosa.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
2 mar 2024
Recensione verificata
Bisogna migliorare l'attenzione al cliente. L'ordine mi è arrivato con un errore, che per carità può succedere. Ho provato a contattare Tramas ma il numero di telefono non è funzionanate e dopo un paio di mail mi è arrivata una risposta automatica che potevo andarmelo a cambiare in un qualsiasi negozio. Non sono riuscita a parlare con nessuno di loro e mi hanno liquidato così.
Nei negozi dove ho visto non c'era il prodotto che cercavo, ma devo dire la verità il punto vendita di viale Marconi di Roma ha delle persone eccezionali e molto gentili e loro invece mi hanno aiutato a risolvere il problema. L'azienda se n'è un po' lavata le mani. Se l'errore è il loro non possono mandarmi in giro a cercare di risolvere un problema che hanno creato loro. Avrebbero dovuto proporsi di spedire quello che mancava.
A onor del vero comunque il rapporto qualità prezzo è eccezionale.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
4 mar 2024
Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti dell'accaduto, ci scusiamo ma il servizio clienti telefonico non è disponibile per un aggiornamento tecnico, le garantiamo che gestiamo le richeste direttamente e non tramite risposte automatiche tuttavia cerceremo di accelerare le tempistiche di risposta.
Apprezziamo il suo feedback, che per noi è essenziale per continuare a migliorare. Per questo la ringraziamo e le assicuriamo che stiamo già lavorando per evitare che ciò si ripeta.
Grazie per la sua fiducia in Tramas.
Le auguro una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
9 feb 2024
Recensione verificata
.. soddisfatto..
uso Tramas da un po' e mi sono sempre trovato bene .. facile da usare, veloce nella consegna e materiale di qualità ..
Segnala recensione
Risposta di Tramas
9 feb 2024
Gentile cliente,
Grazie mille per la sua valorazione.
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi sia stata positiva.
Lavoriamo costantemente per garantire prodotti con un rapporto qualità/prezzo insuperabile e un ottimo servizio al cliente, e la vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
3 feb 2024
Recensione verificata
Ho trovato un buon copripiumino con una bellissima fantasia ad un prezzo economico.
Segnala recensione
Risposta di Tramas
5 feb 2024
Gentile cliente,
Grazie per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Ci sforziamo di fornire prodotti di qualità e un servizio eccellente e commenti come il suo ci motivano a continuare a lavorare per raggiungere l'eccellenza.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio al cliente Tramas
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.