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Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano in modo molto positivo la rapidità nelle spedizioni e nella gestione degli ordini, la serietà e professionalità del personale, così come la disponibilità e cordialità dello staff. L'assistenza clienti viene considerata rapida, risolutiva e disponibile sia prima che dopo l'acquisto. Anche l'imballaggio riceve elogi per la cura e la protezione dei prodotti. La precisione nella gestione degli ordini e la chiarezza nelle descrizioni dei prodotti sono ulteriori aspetti molto apprezzati. I prezzi sono generalmente ritenuti competitivi. Alcuni clienti, tuttavia, segnalano la presenza di costi aggiuntivi o prezzi leggermente elevati rispetto alle aspettative. In rare eccezioni, sono state riscontrate criticità relative all'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniLegnagoferr
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Verificato
Non conosceva questo ferramenta. Mi hanno detto che avevano acquistato qui un materassino per la piscina.
Quello che ho apprezzato è stata la telefonata che mi è stata detto che avevano un problema con la spedizione, e mi hanno chiesto se è così urgente o se possono spedirlo qualche giorno in ritardo. Ho apprezza Molto.
Il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Risposta di Legnagoferr
Salve Enesida,
siamo lieti che il Materassino per Fondo Piscine Tappeto Sotto Piscina per Fuori Terra Taglio al Metro, spessore 2,5 o 5 mm altezza 130 cm - 1,30 x 20 Metri, 5 mm abbia soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo di cuore per le sue parole. Per noi è importante mantenere una comunicazione trasparente con i nostri clienti e siamo felici che abbia apprezzato la telefonata con cui l’abbiamo informata del ritardo nella spedizione, chiedendole la soluzione più comoda per le sue esigenze.
Grazie per la fiducia e per averci scelto. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro.
A presto!
Verificato
Eccellenza ASSOLUTA
Ho acquistato un ricambio per la caldaia, oltre che ad un prezzo ottimo, ho riscontrato professionalità e servizio, di alto livello, la spedizione un fulmine. Davvero una rarità ormai, Vi faccio i miei migliori complimenti.OTTIMO.
Risposta di Legnagoferr
Salve,
siamo davvero lieti che la Scheda ABM03 per Caldaia Ferroli Ricambi 39845846 ex 39845845 abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato il nostro servizio, la professionalità e la rapidità della spedizione, oltre alla convenienza del prezzo.
Ti ringraziamo per i complimenti e per la fiducia che ci hai accordato!
A presto
Verificato
Acquisto prodotti per piscina
E’ la prima volta che acquisto su questo sito online, e l’esperienza è stata positiva . Ho acquistato vari prodotti per la piscina trovando qualità e prezzo. Spedizione veloce e puntuale. Ho avuto un problema con un prodotto ma la risposta dell’azienda è stata immediata sostituendo velocemente il prodotto a loro spese . Ho trovato personale cortese e disponibile a rispondere a qualsiasi quesito.
Complimenti, mi auguro proseguano con questa politica.
Giancarlo Facchin
Risposta di Legnagoferr
Salve Giancarlo,
siamo davvero felici che la sua prima esperienza sul nostro sito sia stata così positiva e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti per piscina, i prezzi competitivi e la rapidità della spedizione.
Ci fa particolarmente piacere sapere che il nostro supporto clienti sia stato all’altezza delle aspettative e che la gestione del problema con il prodotto sia stata rapida ed efficace. Cortesia, disponibilità e assistenza sono valori fondamentali per noi.
Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia, sig. Giancarlo Facchin.
Faremo del nostro meglio per continuare su questa strada!
A presto!
Verificato
Prezzo ottimo, efficienza, cortesia, chiarezza ottimi. Consegna molto più lenta di quella promessa, ed è l'unico difetto.
Prezzo più che ottimo
Cortesia e cordialità ottimi
Efficienza del personale ottimo
Consegna no è stata 24 ore come promesso ma quasi 4 giorni (va bene, con il weekend nel mezzo). Si come si trattava di una scheda per la caldaia... 4 giorni senz'acqua calda sono almeno 3,5 giorni di troppo...
Risposta di Legnagoferr
Salve Michael,
siamo molto lieti che la Scheda DIMS26-BX01 Compatibile Baxi 5687010 LF546 abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per il prezzo, la cortesia e l’efficienza del nostro personale.
Ci dispiace invece per i tempi di consegna, soprattutto considerando che si trattava di un ricambio per la caldaia e che l’attesa ha comportato diversi giorni senza acqua calda. Comprendiamo perfettamente il disagio e ci scusiamo per il ritardo rispetto alle 24 ore previste.
La ringraziamo comunque per aver apprezzato il nostro servizio e per la fiducia accordataci.
A presto!
Verificato
Ho ordinato una pompa filtro per piscina che, per non buttare tutta l'acqua, avevo necessità di avere il prima possibile. Ho fatto l'ordine con tempi di consegna di 24/48 ore presso il locker per € 5,90 e pagato tutto con carta di credito.
Il giorno successivo mi chiamate dicendo che le dimensioni del pacco sono grandi per la consegna presso il locker (per altro sono andata poi a verificare il giorno stesso presso il punto selezionato e c'erano 2 scompartimenti delle giuste dimensioni) e che avrei dovuto pagare la differenza di 2€ per la consegna a domicilio con bonifico o paypal, che non ho. Ho quindi scelto e fatto subito il bonifico, unica opzione possibile, malgrado i costi per soli 2€. Sono stata informata per altro che solo a seguito dell'accredito sul vostro conto bancario avrebbero fatto partire la sedizione, ho girato lo stesso la contabile con CRO ma inutilmente. Morale, il pacco mi è arrivato al terzo giorno successivo all'ordine. Trovo questo modo di operare eccessivamente rigido e imposto verso il cliente che, ha già pagato poco meno di 50€ in anticipo. Dato che il problema di imgombro lo avete solevato voi, quando era tra le ozioni possibili, mi aspettavo quantomeno l'abbuono della differenza e la spedizione del pacco rispettando la tempistica dichiarata.Grazie
Risposta di Legnagoferr
Buongiorno Alessandra,
ci dispiace sinceramente che l'acquisto della Pompa Filtro Intex 28604 da 2006 l/h non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la gestione della spedizione.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: quando si acquista un prodotto necessario con urgenza, ogni ritardo può creare un notevole disagio. Purtroppo, una volta riscontrata l'incompatibilità della spedizione con il locker selezionato, è stato necessario modificare la modalità di consegna prima di poter affidare il pacco al corriere. Siamo consapevoli che questa procedura abbia comportato un ritardo e ci scusiamo per il disagio arrecato.
La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza: il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a valutare possibili miglioramenti nella gestione di situazioni simili, con l'obiettivo di offrire un servizio sempre più efficiente.
Grazie per il tempo che ci ha dedicato e per averci scelto.
Verificato
Ricambio originale caldaia a pellet
Trovato ricambio originale per caldaia a pellet di non facile reperibilità dalle mie parti e ricevuto in tempi celeri, sono molto soddisfatto 👍🏻
Risposta di Legnagoferr
Salve Christian,
siamo lieti che tu abbia trovato il Braciere Caldaie HP22 Extraflame 003278233 – Ricambio Originale, soprattutto considerando la difficoltà nel reperire questo componente. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato anche la rapidità della consegna e che sei rimasto soddisfatto del tuo acquisto!
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
precisi e puntualissimi nella consegna , unico neo, non ho capito perche la confezione era già stata aperta e richiusa con nastro adesivo, controllando comunque tutti i pezzi sono presenti
Risposta di Legnagoferr
Salve Vito,
siamo lieti che l'Intex 28440 Piscina Idromassaggio Gonfiabile Bubble Massage Spa Rotonda 4 POSTI 196 x 71cm sia arrivata nei tempi previsti e che abbia apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio.
Ci dispiace per la confezione che ha trovato già aperta e richiusa con nastro adesivo. Siamo comunque felici che, dopo il controllo, abbia verificato la presenza di tutti i componenti.
Grazie per averci segnalato anche questo aspetto e per la fiducia accordataci!
A presto!
Verificato
La serietà ,la cordialità e la disponibilità dei suoi collaboratori.Stiamo ancora aspettando il link per l acquisto del display della nostra stufa a pellet.
Risposta di Legnagoferr
Salve Pasquale,
siamo lieti che la Extraflame 002271132 Candeletta 280W Cavo 110cm (ex 002271026) sia stata di suo gradimento e che abbia apprezzato la serietà, la cordialità e la disponibilità del nostro team. Ci scusiamo per l’attesa relativa al link per l’acquisto del display della sua stufa a pellet e la ringraziamo per la pazienza.
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ottima esperienza, azienda consigliata. Eccellente nella comunicazione e veloce nelle spedizioni, serietà ed affidabilità al top..
Risposta di Legnagoferr
Salve Flavio,
siamo lieti che la Valvola a Tre Vie per Caldaia Compatibile Baxi Ricambi 5653590 abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la nostra comunicazione, la rapidità delle spedizioni e la serietà del nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità!
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato.
A presto!
Verificato
Ho acquistato due bracieri completi per stufe a pellet.Sono stati conformi alla descrizione e il packaging ottimo 👍
Risposta di Legnagoferr
Salve Giuseppe,
siamo lieti che i ricambi acquistati, dal Battifiamma in Ghisa per Braciere per Stufa a Pellet Ricambio Originale Extraflame 7270231 al Nordica Extraflame 3278377 – Braciere Ghisa Ketty e il Braciere Viviana Ghisa e Battifiamma per Stufa Pellet Extraflame Nordica Originale 3278221 + 7270191, siano risultati conformi alle descrizioni e abbiano soddisfatto le tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato anche la qualità dell’imballaggio, perché prestiamo grande attenzione alla preparazione di ogni ordine.
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ho ordinato un raccordo per la tubazione di una stufa a pellet, tutto ok, arrivato puntuale, l' unica pecca è che costano un po' troppo, ma non penso che dipenda dal rivenditore.
Risposta di Legnagoferr
Salve Giuseppe,
siamo lieti che la Curva Decentrata 70 mm Ø80 Acciaio Nero Apros - D080SDEC sia arrivata puntualmente e abbia soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo per il suo feedback e per la precisazione riguardo al prezzo. Cerchiamo sempre di offrire condizioni competitive mantenendo al tempo stesso prodotti di qualità e un servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Gruppo acqua caldaia Vaillant.
La merce è arrivata nei tempi previsti e in perfette condizioni in quanto era stata imballata molto bene. Ringrazio tutti per la professionalità dimostrata.
Risposta di Legnagoferr
Salve Franco,
siamo molto felici che il Gruppo Acqua KPL 011294 per Caldaia Vaillant Ricambi 011294 sia arrivato nei tempi previsti e in perfette condizioni.
Ci fa particolarmente piacere sapere che ha apprezzato la cura dell’imballaggio e la professionalità del nostro servizio.
Grazie a lei per le belle parole e per la fiducia che ci ha accordato!
A presto!
Verificato
Personale super efficiente, mi hanno supportata per ordine relativo a un nuovo vetro della stufa.
Sempre gentili e disponibili
Risposta di Legnagoferr
Salve Maria Grazia,
siamo lieti di averla supportata nell’ordine del Vetro per Stufa a Pellet Iside Originale 44,3x28,1 cm Nordica Extraflame 2276404 e del Battifiamma per Braciere Divina e Bella per Stufa a Pellet Ricambio Originale Extraflame 3277411. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la gentilezza, la disponibilità e l’efficienza del nostro personale!
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ho acquistato una piscina fuori terra bestway. E’ arrivato tutto in ordine e l’assistenza clienti è stata ottima .
Risposta di Legnagoferr
Salve Daniela,
siamo lieti che la Piscina Bestway 56623 Fuori Terra Rettangolare Steel Frame 956x488x132cm sia arrivata in perfette condizioni e che abbia apprezzato la qualità della nostra assistenza clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità!
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Abbiamo ordinato il 17 agosto il prodotto e in 3 giorni lo hanno consegnato e perfettamente funzionante, sono stati puntualissimi nonostante il periodo estivo. Ottimo venditore
Risposta di Legnagoferr
Salve Luca,
siamo lieti che l'Intex 26652 Pompa Filtro Sabbia 12000 Lt/H Universale per Piscine Fuori Terra sia arrivata in soli 3 giorni e che sia perfettamente funzionante.
La ringraziamo per aver apprezzato la puntualità, soprattutto durante il periodo estivo, e per averci definito un ottimo venditore. Il suo feedback ci fa davvero piacere!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Sono rimasto soddisfatto della professionalità,del prezzo e la velocità della spedizione.
Ottimo.
Risposta di Legnagoferr
Salve Luca,
siamo lieti che il Circolatore Pompa Grundfos 15-60 130 per Caldaia Interasse 130 abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la nostra professionalità, la convenienza del prezzo e la rapidità della spedizione. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e prodotti di qualità.
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Azienda seria persone disponibili e competenti.
Ho incontrato questa azienda di persone serie e competenti e, soprattutto, presenti e responsabili nell'eventuale momento del bisogno, il tutto con grande cortesia ed educazione. La consiglio senza dubbio.
Risposta di Legnagoferr
Salve Paolo,
siamo lieti che la Curva Orientabile a 4 Settori Acciaio Nero Pesante per Stufe Legna Apros - ORS4 - 150 sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che ha apprezzato la nostra serietà, competenza, disponibilità e attenzione verso il cliente ci rende davvero orgogliosi. Il suo consiglio è per noi il riconoscimento più bello.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Spedizione in 24H e imballaggio ottimo. Sicuramente ci ricomprerei. Complimenti per l'ottimo lavoro che fate e grazie.
Risposta di Legnagoferr
Salve Arsild,
siamo davvero felici che la Pittura Bianco Interni Traspirante Antimuffa Max Meyer Quantum - 14 sia arrivata in sole 24 ore e che abbia apprezzato la cura dell’imballaggio.
Ci fa molto piacere sapere che tornerebbe ad acquistare da noi e ricevere i suoi complimenti per il lavoro svolto è una grande soddisfazione!
Grazie per la fiducia e per averci scelto!
A presto!
Verificato
Ordinato un braciere per una stufa arrivato dopo un giorno i miei complimenti per la rapidità e serietà
Risposta di Legnagoferr
Salve Davide,
siamo lieti che il Braciere Ghisa per Stufa Pellet Extraflame Nordica Dorina Originale 3278230 sia arrivato in appena un giorno e che abbia apprezzato la nostra rapidità e serietà nel servizio.
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ottima gestione dell’ordine sempre aggiornato su ogni cambiamento di stato.
Risposta di Legnagoferr
Salve Antonio,
siamo lieti che la Lavor 6.002.0210C – Lancia Regolabile L 465 mm per Idropulitrici abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la gestione dell’ordine e gli aggiornamenti puntuali sullo stato della spedizione. Crediamo che una comunicazione chiara e costante sia fondamentale per offrire un servizio di qualità.
Ti ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
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