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Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano ampiamente la rapidità nella spedizione e consegna degli ordini. Molti apprezzano i prezzi competitivi e convenienti dei prodotti. Il servizio clienti è percepito come cortese, disponibile e risolutivo, anche in caso di problemi. Gli utenti riconoscono la serietà, precisione e affidabilità dell'azienda. La qualità e la conformità dei prodotti ricevuti sono giudicate positivamente. L'imballaggio curato e sicuro è spesso segnalato come punto di forza. Quando si verificano errori o ritardi, la risoluzione è generalmente veloce e soddisfacente. Qualche cliente segnala una certa rigidità nella gestione dei problemi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniLegnagoferr
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Verificato
Non conosceva questo ferramenta. Mi hanno detto che avevano acquistato qui un materassino per la piscina.
Quello che ho apprezzato è stata la telefonata che mi è stata detto che avevano un problema con la spedizione, e mi hanno chiesto se è così urgente o se possono spedirlo qualche giorno in ritardo. Ho apprezza Molto.
Il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Risposta di Legnagoferr
Salve Enesida,
siamo lieti che il Materassino per Fondo Piscine Tappeto Sotto Piscina per Fuori Terra Taglio al Metro, spessore 2,5 o 5 mm altezza 130 cm - 1,30 x 20 Metri, 5 mm abbia soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo di cuore per le sue parole. Per noi è importante mantenere una comunicazione trasparente con i nostri clienti e siamo felici che abbia apprezzato la telefonata con cui l’abbiamo informata del ritardo nella spedizione, chiedendole la soluzione più comoda per le sue esigenze.
Grazie per la fiducia e per averci scelto. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro.
A presto!
Verificato
Acquisto prodotti per piscina
E’ la prima volta che acquisto su questo sito online, e l’esperienza è stata positiva . Ho acquistato vari prodotti per la piscina trovando qualità e prezzo. Spedizione veloce e puntuale. Ho avuto un problema con un prodotto ma la risposta dell’azienda è stata immediata sostituendo velocemente il prodotto a loro spese . Ho trovato personale cortese e disponibile a rispondere a qualsiasi quesito.
Complimenti, mi auguro proseguano con questa politica.
Giancarlo Facchin
Risposta di Legnagoferr
Salve Giancarlo,
siamo davvero felici che la sua prima esperienza sul nostro sito sia stata così positiva e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti per piscina, i prezzi competitivi e la rapidità della spedizione.
Ci fa particolarmente piacere sapere che il nostro supporto clienti sia stato all’altezza delle aspettative e che la gestione del problema con il prodotto sia stata rapida ed efficace. Cortesia, disponibilità e assistenza sono valori fondamentali per noi.
Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia, sig. Giancarlo Facchin.
Faremo del nostro meglio per continuare su questa strada!
A presto!
Verificato
Ho ordinato una pompa filtro per piscina che, per non buttare tutta l'acqua, avevo necessità di avere il prima possibile. Ho fatto l'ordine con tempi di consegna di 24/48 ore presso il locker per € 5,90 e pagato tutto con carta di credito.
Il giorno successivo mi chiamate dicendo che le dimensioni del pacco sono grandi per la consegna presso il locker (per altro sono andata poi a verificare il giorno stesso presso il punto selezionato e c'erano 2 scompartimenti delle giuste dimensioni) e che avrei dovuto pagare la differenza di 2€ per la consegna a domicilio con bonifico o paypal, che non ho. Ho quindi scelto e fatto subito il bonifico, unica opzione possibile, malgrado i costi per soli 2€. Sono stata informata per altro che solo a seguito dell'accredito sul vostro conto bancario avrebbero fatto partire la sedizione, ho girato lo stesso la contabile con CRO ma inutilmente. Morale, il pacco mi è arrivato al terzo giorno successivo all'ordine. Trovo questo modo di operare eccessivamente rigido e imposto verso il cliente che, ha già pagato poco meno di 50€ in anticipo. Dato che il problema di imgombro lo avete solevato voi, quando era tra le ozioni possibili, mi aspettavo quantomeno l'abbuono della differenza e la spedizione del pacco rispettando la tempistica dichiarata.Grazie
Risposta di Legnagoferr
Buongiorno Alessandra,
ci dispiace sinceramente che l'acquisto della Pompa Filtro Intex 28604 da 2006 l/h non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la gestione della spedizione.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: quando si acquista un prodotto necessario con urgenza, ogni ritardo può creare un notevole disagio. Purtroppo, una volta riscontrata l'incompatibilità della spedizione con il locker selezionato, è stato necessario modificare la modalità di consegna prima di poter affidare il pacco al corriere. Siamo consapevoli che questa procedura abbia comportato un ritardo e ci scusiamo per il disagio arrecato.
La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza: il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a valutare possibili miglioramenti nella gestione di situazioni simili, con l'obiettivo di offrire un servizio sempre più efficiente.
Grazie per il tempo che ci ha dedicato e per averci scelto.
Verificato
precisi e puntualissimi nella consegna , unico neo, non ho capito perche la confezione era già stata aperta e richiusa con nastro adesivo, controllando comunque tutti i pezzi sono presenti
Risposta di Legnagoferr
Salve Vito,
siamo lieti che l'Intex 28440 Piscina Idromassaggio Gonfiabile Bubble Massage Spa Rotonda 4 POSTI 196 x 71cm sia arrivata nei tempi previsti e che abbia apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio.
Ci dispiace per la confezione che ha trovato già aperta e richiusa con nastro adesivo. Siamo comunque felici che, dopo il controllo, abbia verificato la presenza di tutti i componenti.
Grazie per averci segnalato anche questo aspetto e per la fiducia accordataci!
A presto!
Verificato
Ho ordinato un raccordo per la tubazione di una stufa a pellet, tutto ok, arrivato puntuale, l' unica pecca è che costano un po' troppo, ma non penso che dipenda dal rivenditore.
Risposta di Legnagoferr
Salve Giuseppe,
siamo lieti che la Curva Decentrata 70 mm Ø80 Acciaio Nero Apros - D080SDEC sia arrivata puntualmente e abbia soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo per il suo feedback e per la precisazione riguardo al prezzo. Cerchiamo sempre di offrire condizioni competitive mantenendo al tempo stesso prodotti di qualità e un servizio affidabile.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Abbiamo ordinato il 17 agosto il prodotto e in 3 giorni lo hanno consegnato e perfettamente funzionante, sono stati puntualissimi nonostante il periodo estivo. Ottimo venditore
Risposta di Legnagoferr
Salve Luca,
siamo lieti che l'Intex 26652 Pompa Filtro Sabbia 12000 Lt/H Universale per Piscine Fuori Terra sia arrivata in soli 3 giorni e che sia perfettamente funzionante.
La ringraziamo per aver apprezzato la puntualità, soprattutto durante il periodo estivo, e per averci definito un ottimo venditore. Il suo feedback ci fa davvero piacere!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Azienda seria persone disponibili e competenti.
Ho incontrato questa azienda di persone serie e competenti e, soprattutto, presenti e responsabili nell'eventuale momento del bisogno, il tutto con grande cortesia ed educazione. La consiglio senza dubbio.
Risposta di Legnagoferr
Salve Paolo,
siamo lieti che la Curva Orientabile a 4 Settori Acciaio Nero Pesante per Stufe Legna Apros - ORS4 - 150 sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che ha apprezzato la nostra serietà, competenza, disponibilità e attenzione verso il cliente ci rende davvero orgogliosi. Il suo consiglio è per noi il riconoscimento più bello.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Il problema non corriere e tempi di spedizione non rispettati
Il problema non.
è stato l'articolo inviato dall azienda ma i tempi non rispettato per la consegna in quanto loro dicono che è un problema del corriere a mio avviso non è solo responsabilità del corriere ma anche del servizio a pagamento che ho pagato ben 10 euro per averlo nei tempi previsti. Quindi per me non è professionale spedire un articolo e poi non averlo nei tempi previsti. Cambiate corriere. Troppo facile dire colpa del corriere. Io comunque ho pagato.
Risposta di Legnagoferr
Salve Leonardo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che l'Intex 11157 Giunto Interno a Tubolare per Ultra Frame Rettangolari sia risultato conforme alle aspettative, ma ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando il servizio di spedizione scelto. Anche quando il ritardo dipende dal corriere, sappiamo che per il cliente il punto di riferimento siamo noi e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e sarà preso in considerazione per continuare a migliorare il servizio che offriamo.
La ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
Verificato
Ottima azienda, servizio impeccabile
Ottima scelta di articoli, invio rapidissimo. Un problema di spedizione (svista del corriere) è stato individuato e risolto in pochi minuti. Servizio clienti ineccepibile, efficace e gentilissimo. Complimenti!
Risposta di Legnagoferr
Salve Luca,
siamo lieti che la Valvola Plunger Intex 10747 Ricambi Piscina Connessione Pompa Sabbia sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato l’ampia scelta di articoli, la rapidità della spedizione e, soprattutto, l’efficienza del nostro servizio clienti nel risolvere tempestivamente il disguido con il corriere.
Grazie per la fiducia, per i complimenti e per averci scelto. Commenti come il suo ci motivano a dare sempre il massimo.
A presto!
Verificato
Professionali e puntuali
Oggetto come da.descrizione. Contattata dal customer care per mancanza di un prodotto su cui ho avuto subito il rimborso. Personale gentile ed efficiente. Spedizione veloce
Risposta di Legnagoferr
Salve Laura,
siamo lieti che l'Intex 28446 Spa Idromassaggio Chevron Deluxe | 4 posti e gli accessori acquistati siano stati di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la conformità dei prodotti, la rapidità della spedizione e l’assistenza del nostro servizio clienti. Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia trovato il nostro personale gentile ed efficiente e che la gestione del rimborso per l’articolo non disponibile sia stata rapida e soddisfacente.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Gentilezza del personale estrema,prezzi inferiori a E.bay, consegna perfetta.Nulla da eccepire ! Assolutamente consigliato
Risposta di Legnagoferr
Salve Daniela,
siamo lieti che l'Attuatore Compatibile con Siemens STC25 230V 4 Fili 200 NM sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per aver apprezzato la gentilezza del nostro personale, la convenienza dei nostri prezzi e la qualità del servizio di consegna. Sapere che ci consiglia assolutamente è per noi una grande soddisfazione!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ottimo servizio. Ho fatto l'ordine durante le ferie (lo sapevo) ma appena hanno risperto ho ricevuto il materiale.
Risposta di Legnagoferr
Salve Marcello,
siamo lieti che il Gomito Angolare Intex 10934 per Ultra Frame Rettangolari sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio e la rapidità nella gestione dell’ordine. Ci fa molto piacere sapere che, alla riapertura, abbia ricevuto rapidamente il materiale ordinato.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Servizio clienti ottimo sia nella fase del pre-acquisto sia nell'assistenza del dopo acquisto.
Prezzi molto convenienti.
Spedizione velocissima.
Risposta di Legnagoferr
Salve Giacomo,
siamo lieti che il T100 Tubo 1 mt Acciaio Nero Pesante Apros per Stufe Legna - T100 Elemento Lineare - 150 , il Manicotto Femmina - Femmina Acciaio Nero Apros - FEMM - 150 e il Rosone a Tre Fori Acciaio Nero Pesante Apros - ROS3 - 150 siano stati di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti, sia nella fase di pre-acquisto che nell’assistenza post-vendita, oltre ai prezzi competitivi e alla rapidità della spedizione, è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Tempi record di spedizione sotto ferragosto..prodotto come da descrizione al prezzo più basso del mercato..bravi!
Risposta di Legnagoferr
Salve Emanuele,
siamo lieti che l'Intex 11798 Alloggiamento Cartuccia Filtro per Tutti i Modelli di Spa sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato i tempi record di spedizione, anche nel periodo di Ferragosto, oltre alla conformità del prodotto e al prezzo competitivo.
Grazie per i suoi complimenti e per averci scelto!
A presto!
Verificato
Il fatto che vi siete accertati se le notifiche di tracciamento erano corrette e siete intervenuti affinché la consegna andasse a buon fine.
Risposta di Legnagoferr
Salve Antonella,
siamo lieti che il Raccordo Guida Astina Premistoppa 5630250 Caldaia Ricambio Compatibile Baxi LF004, sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per aver apprezzato la nostra assistenza. Per noi è importante seguire ogni spedizione con attenzione e intervenire tempestivamente quando necessario, affinché la consegna vada a buon fine.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
rapidissimo, articolo imballato alla perfezione, arrivato in 24ore. consigliatissimo
Risposta di Legnagoferr
Salve Stefania,
siamo lieti che il Braciere Completo Lucia Stufa a Pellet Extraflame 3279689 + 2291460 + 3279316 sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la rapidità della spedizione, la cura dell’imballaggio e la consegna in sole 24 ore. Sapere che ci consiglia vivamente è per noi una grande soddisfazione!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ottimo servizio. Bravi
Precisione nel descrivere il prodotto e eccellenti nel delivery. Appena un giorno per ricevere. Bravissimi
Risposta di Legnagoferr
Salve Pasquale,
siamo lieti che il Circolatore Pompa Grundfos 3 Velocità 6mt per Caldaia Compatibile Duca BPS15-65D sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la precisione nella descrizione del prodotto e la rapidità della consegna. Sapere che ha ricevuto il suo ordine in appena un giorno ci fa davvero piacere!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Professionalità nella gestione dell'ordine, e velocità bella spedizione. Totalmente soddisfatta
Risposta di Legnagoferr
Salve Antonella,
siamo lieti che la Sintival Satinata Vernice Trasparente per Legno da Esterno con Finitura Cera Veleca - 1 lt sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la professionalità nella gestione dell’ordine e la velocità della spedizione. Sapere che è totalmente soddisfatta della sua esperienza ci fa davvero piacere!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Pompa intex zx2800
Come sempre professionali,cordiali e veloci nelle tempistiche di spedizione
Risposta di Legnagoferr
Salve Tommaso,
siamo lieti che l'Intex 26648 Pompa Filtro 10500 Lt/H a Sabbia Universale per Piscine Fuori Terra sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato ancora una volta la nostra professionalità, cordialità e rapidità nella gestione e spedizione degli ordini.
Grazie per la fiducia e per averci scelto nuovamente.
A presto!
Verificato
Esperienza super positiva! Assistenza top e attenzione al cliente massima! Super consigliati!!!
Risposta di Legnagoferr
Salve Emanuele,
siamo davvero felici che l’esperienza con la Piscina Fuori Terra Prism Frame Premium Rettangolare 400 x 200 x 122cm Intex 26790 sia stata così positiva.
La ringraziamo di cuore per aver apprezzato la nostra assistenza e l’attenzione che dedichiamo ai nostri clienti. Sapere che ci considera un’azienda “super consigliata” è per noi una grande soddisfazione!
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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