Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la spedizione estremamente veloce e puntuale, i prezzi competitivi e convenienti dei prodotti, la cortesia e la disponibilità del personale, nonché la professionalità e la competenza del servizio. Anche la comunicazione rapida, precisa e costante, spesso tramite WhatsApp, è molto apprezzata, così come l'imballaggio curato e sicuro che protegge efficacemente i prodotti durante la spedizione. Alcuni clienti, tuttavia, hanno riscontrato ritardi o problemi legati al corriere durante la spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniLegnagoferr
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Verificato
Non conosceva questo ferramenta. Mi hanno detto che avevano acquistato qui un materassino per la piscina.
Quello che ho apprezzato è stata la telefonata che mi è stata detto che avevano un problema con la spedizione, e mi hanno chiesto se è così urgente o se possono spedirlo qualche giorno in ritardo. Ho apprezza Molto.
Il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Risposta di Legnagoferr
Salve Enesida,
siamo lieti che il Materassino per Fondo Piscine Tappeto Sotto Piscina per Fuori Terra Taglio al Metro, spessore 2,5 o 5 mm altezza 130 cm - 1,30 x 20 Metri, 5 mm abbia soddisfatto le sue aspettative.
La ringraziamo di cuore per le sue parole. Per noi è importante mantenere una comunicazione trasparente con i nostri clienti e siamo felici che abbia apprezzato la telefonata con cui l’abbiamo informata del ritardo nella spedizione, chiedendole la soluzione più comoda per le sue esigenze.
Grazie per la fiducia e per averci scelto. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro.
A presto!
Verificato
Acquisto prodotti per piscina
E’ la prima volta che acquisto su questo sito online, e l’esperienza è stata positiva . Ho acquistato vari prodotti per la piscina trovando qualità e prezzo. Spedizione veloce e puntuale. Ho avuto un problema con un prodotto ma la risposta dell’azienda è stata immediata sostituendo velocemente il prodotto a loro spese . Ho trovato personale cortese e disponibile a rispondere a qualsiasi quesito.
Complimenti, mi auguro proseguano con questa politica.
Giancarlo Facchin
Risposta di Legnagoferr
Salve Giancarlo,
siamo davvero felici che la sua prima esperienza sul nostro sito sia stata così positiva e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti per piscina, i prezzi competitivi e la rapidità della spedizione.
Ci fa particolarmente piacere sapere che il nostro supporto clienti sia stato all’altezza delle aspettative e che la gestione del problema con il prodotto sia stata rapida ed efficace. Cortesia, disponibilità e assistenza sono valori fondamentali per noi.
Grazie ancora per le sue bellissime parole e per la fiducia, sig. Giancarlo Facchin.
Faremo del nostro meglio per continuare su questa strada!
A presto!
Verificato
Ho ordinato una pompa filtro per piscina che, per non buttare tutta l'acqua, avevo necessità di avere il prima possibile. Ho fatto l'ordine con tempi di consegna di 24/48 ore presso il locker per € 5,90 e pagato tutto con carta di credito.
Il giorno successivo mi chiamate dicendo che le dimensioni del pacco sono grandi per la consegna presso il locker (per altro sono andata poi a verificare il giorno stesso presso il punto selezionato e c'erano 2 scompartimenti delle giuste dimensioni) e che avrei dovuto pagare la differenza di 2€ per la consegna a domicilio con bonifico o paypal, che non ho. Ho quindi scelto e fatto subito il bonifico, unica opzione possibile, malgrado i costi per soli 2€. Sono stata informata per altro che solo a seguito dell'accredito sul vostro conto bancario avrebbero fatto partire la sedizione, ho girato lo stesso la contabile con CRO ma inutilmente. Morale, il pacco mi è arrivato al terzo giorno successivo all'ordine. Trovo questo modo di operare eccessivamente rigido e imposto verso il cliente che, ha già pagato poco meno di 50€ in anticipo. Dato che il problema di imgombro lo avete solevato voi, quando era tra le ozioni possibili, mi aspettavo quantomeno l'abbuono della differenza e la spedizione del pacco rispettando la tempistica dichiarata.Grazie
Risposta di Legnagoferr
Buongiorno Alessandra,
ci dispiace sinceramente che l'acquisto della Pompa Filtro Intex 28604 da 2006 l/h non abbia soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la gestione della spedizione.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: quando si acquista un prodotto necessario con urgenza, ogni ritardo può creare un notevole disagio. Purtroppo, una volta riscontrata l'incompatibilità della spedizione con il locker selezionato, è stato necessario modificare la modalità di consegna prima di poter affidare il pacco al corriere. Siamo consapevoli che questa procedura abbia comportato un ritardo e ci scusiamo per il disagio arrecato.
La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza: il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a valutare possibili miglioramenti nella gestione di situazioni simili, con l'obiettivo di offrire un servizio sempre più efficiente.
Grazie per il tempo che ci ha dedicato e per averci scelto.
Verificato
Azienda seria persone disponibili e competenti.
Ho incontrato questa azienda di persone serie e competenti e, soprattutto, presenti e responsabili nell'eventuale momento del bisogno, il tutto con grande cortesia ed educazione. La consiglio senza dubbio.
Risposta di Legnagoferr
Salve Paolo,
siamo lieti che la Curva Orientabile a 4 Settori Acciaio Nero Pesante per Stufe Legna Apros - ORS4 - 150 sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che ha apprezzato la nostra serietà, competenza, disponibilità e attenzione verso il cliente ci rende davvero orgogliosi. Il suo consiglio è per noi il riconoscimento più bello.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Il problema non corriere e tempi di spedizione non rispettati
Il problema non.
è stato l'articolo inviato dall azienda ma i tempi non rispettato per la consegna in quanto loro dicono che è un problema del corriere a mio avviso non è solo responsabilità del corriere ma anche del servizio a pagamento che ho pagato ben 10 euro per averlo nei tempi previsti. Quindi per me non è professionale spedire un articolo e poi non averlo nei tempi previsti. Cambiate corriere. Troppo facile dire colpa del corriere. Io comunque ho pagato.
Risposta di Legnagoferr
Salve Leonardo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che l'Intex 11157 Giunto Interno a Tubolare per Ultra Frame Rettangolari sia risultato conforme alle aspettative, ma ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto considerando il servizio di spedizione scelto. Anche quando il ritardo dipende dal corriere, sappiamo che per il cliente il punto di riferimento siamo noi e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e sarà preso in considerazione per continuare a migliorare il servizio che offriamo.
La ringraziamo per la fiducia e per averci scelto.
Verificato
Ottima azienda, servizio impeccabile
Ottima scelta di articoli, invio rapidissimo. Un problema di spedizione (svista del corriere) è stato individuato e risolto in pochi minuti. Servizio clienti ineccepibile, efficace e gentilissimo. Complimenti!
Risposta di Legnagoferr
Salve Luca,
siamo lieti che la Valvola Plunger Intex 10747 Ricambi Piscina Connessione Pompa Sabbia sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato l’ampia scelta di articoli, la rapidità della spedizione e, soprattutto, l’efficienza del nostro servizio clienti nel risolvere tempestivamente il disguido con il corriere.
Grazie per la fiducia, per i complimenti e per averci scelto. Commenti come il suo ci motivano a dare sempre il massimo.
A presto!
Verificato
Professionali e puntuali
Oggetto come da.descrizione. Contattata dal customer care per mancanza di un prodotto su cui ho avuto subito il rimborso. Personale gentile ed efficiente. Spedizione veloce
Risposta di Legnagoferr
Salve Laura,
siamo lieti che l'Intex 28446 Spa Idromassaggio Chevron Deluxe | 4 posti e gli accessori acquistati siano stati di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la conformità dei prodotti, la rapidità della spedizione e l’assistenza del nostro servizio clienti. Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia trovato il nostro personale gentile ed efficiente e che la gestione del rimborso per l’articolo non disponibile sia stata rapida e soddisfacente.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Servizio clienti ottimo sia nella fase del pre-acquisto sia nell'assistenza del dopo acquisto.
Prezzi molto convenienti.
Spedizione velocissima.
Risposta di Legnagoferr
Salve Giacomo,
siamo lieti che il T100 Tubo 1 mt Acciaio Nero Pesante Apros per Stufe Legna - T100 Elemento Lineare - 150 , il Manicotto Femmina - Femmina Acciaio Nero Apros - FEMM - 150 e il Rosone a Tre Fori Acciaio Nero Pesante Apros - ROS3 - 150 siano stati di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti, sia nella fase di pre-acquisto che nell’assistenza post-vendita, oltre ai prezzi competitivi e alla rapidità della spedizione, è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Il fatto che vi siete accertati se le notifiche di tracciamento erano corrette e siete intervenuti affinché la consegna andasse a buon fine.
Risposta di Legnagoferr
Salve Antonella,
siamo lieti che il Raccordo Guida Astina Premistoppa 5630250 Caldaia Ricambio Compatibile Baxi LF004, sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per aver apprezzato la nostra assistenza. Per noi è importante seguire ogni spedizione con attenzione e intervenire tempestivamente quando necessario, affinché la consegna vada a buon fine.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Impossibile migliorare. Info costanti sull’avanzamento della consegna, prezzo giusto e tempi di delivery velocissimi. Top, complimenti!
Risposta di Legnagoferr
Salve Claudio,
siamo lieti che il Tubo 3 Metri Intex 11010 con Ghiera 38 mm per Pompa Filtro 56622 / 56634 sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Sapere che ha apprezzato gli aggiornamenti costanti sulla spedizione, il giusto rapporto qualità-prezzo e la rapidità della consegna è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per averci scelto. I suoi complimenti ci motivano a continuare a offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
A presto!
Verificato
Puntuali nella spedizione, materiale corrispundente alle mie aspettativi e di ottima qualità.
Risposta di Legnagoferr
Salve Massimo,
siamo lieti che il Tubo Flessibile Rosso in Silicone per Inserti a Pellet Apros Vendita al Metro - D080TFSI - 2Metri sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la puntualità della spedizione e la qualità del prodotto, conforme alle sue aspettative. La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Ricambi stufa Nordica
Dopo alcune ricerche su Internet per i ricambi della mia stufa a pellet Nordica di cui le descrizioni non mi convincevano ho chiesto informazioni al negozio dove mi confermavano la disponibilità dei pezzi. Il prezzo per ciò che riguarda i particolari originali è stato congruo. Negozio consigliato
Risposta di Legnagoferr
Salve Vincenzo,
siamo felici di averle fornito tutte le informazioni necessarie e di averla aiutata a scegliere il Braciere Ghisa per Stufa Pellet Extraflame Nordica Divina Originale 9278289 con la giusta sicurezza.
Offrire ricambi originali a prezzi corretti e un supporto chiaro è per noi fondamentale.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato… a presto!
Verificato
Tutto perfetto
Grazie per il servizio, la valvola aria è quella giusta, confermo la serietà per tutto il corso dell'operazione. consiglio a tutti l'acquisto da VOI Per la gentilezza, la qualità del prodotto, per il rapporto qualità-prezzo e per la veloce spedizione!
Risposta di Legnagoferr
Salve Nazzareno,
siamo davvero felici che la Intex 11681 Valvola di Pressione Aria per Spa sia risultata quella giusta e che abbia apprezzato ogni fase del servizio.
Le sue parole su gentilezza, qualità, rapporto qualità-prezzo e rapidità della spedizione ci fanno enorme piacere.
Grazie anche per il consiglio… è la soddisfazione più grande per noi!
A presto!
Verificato
Consegna puntuale e secondo le indicazioni, pur non trovandoci in casa. Veloce e precisa
Risposta di Legnagoferr
Salve Diana,
siamo lieti che il Tubo 3 Metri Intex 11010 con Ghiera 38 mm per Pompa Filtro 56622 / 56634 sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la precisione del servizio.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
L’addetto alle piscine e accessori mi è sembrato competente, dote sempre più rara. Complimenti
Risposta di Legnagoferr
Salve Carlo,
siamo lieti che il Kit per Pompa Filtro a Sabbia Tubo di Ricambio Allungamento 6 metri Intex 11010 e il Tubo 3 Metri Intex 11010 con Ghiera 38 mm per Pompa Filtro 56622 / 56634 siano stati di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per i suoi complimenti. Sapere che ha apprezzato la competenza del nostro personale è per noi motivo di grande soddisfazione e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio di qualità.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Attenzione nei confronti del cliente e nonostante mancasse l' articolo La consegna è stata celere.
Risposta di Legnagoferr
Salve Vincenzo,
siamo lieti che il Materassino per Fondo Piscine Tappeto Sotto Piscina per Fuori Terra Taglio al Metro, spessore 2,5 o 5 mm altezza 130 cm - 1,30 x 15 Metri, 2,5 mm sia stato di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato l’attenzione nei confronti del cliente e la rapidità della consegna. Ci fa piacere essere riusciti a gestire al meglio la situazione nonostante l’inconveniente relativo all’articolo.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Personale molto disponibili, veloci nel consegnare la merce, molto soddisfatta
Risposta di Legnagoferr
Salve Donatella,
siamo lieti che la Pompa Piscina SP4002 4,2 m³/h 180W – Filtrazione 230V sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la disponibilità del nostro personale e la rapidità della consegna. Sapere che è rimasta molto soddisfatta del nostro servizio è per noi una grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Il sito è ben costruito e chiaro. La merce è stata consegnata nei tempi dichiarati al momento dell'ordine.
Risposta di Legnagoferr
Salve Daniela,
siamo lieti che la Valvola Plunger Intex 10747 Ricambi Piscina Connessione Pompa Sabbia sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo per aver apprezzato la chiarezza del nostro sito e il rispetto dei tempi di consegna dichiarati. Sapere che la sua esperienza d’acquisto è stata positiva ci rende molto soddisfatti.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!
Verificato
Nella confezione mancano i 2 tappi , in inglese PLUG. in italiano " presa elettrica " ????? .e c'e' un oggetto in piu' non catalogato .
Se mi date un whatsapp vi invio la foto .
Risposta di Legnagoferr
Salve Renzo,
la ringraziamo per aver scelto l'Intex 28638 Pompa Filtro Piscina Cartuccia Depuratore Acqua 3785 Lt/hr e per averci segnalato questa situazione.
Ci dispiace per il dubbio riguardo ai tappi (plug) e all’accessorio presente nella confezione.
Saremo lieti di verificare insieme il contenuto e fornirle tutte le informazioni necessarie, la invitiamo a contattarci tramite whatsapp (3296194945), così potrà inviarci le foto e potremo aiutarla nel più breve tempo possibile.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
Verificato
Perfetto. Imballo confezionato con cura maniacale! Prezzi di prodotti ottimi
Risposta di Legnagoferr
Salve Fausto,
siamo lieti che la Schiuma Impermeabile per Pistola B3 – 750 ml e la Schiuma Poliuretanica Universale Multiuso per Pistola 750 ml Fischer PUP 1K 750 521769 siano state di suo gradimento.
La ringraziamo di cuore per le sue parole! Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la cura dell’imballaggio e i nostri prezzi competitivi. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie per la fiducia e per averci scelto.
A presto!