Wivood - Selezioni Artigianali
Recensioni:

335 recensioni in totale   

4,57

Eccellente

335 recensioni a partire dalla data 24 lug 2026

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 24 lug 2026
wivood.com soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la spedizione rapida e precisa, la vasta e originale selezione di vini di qualità, la professionalità e cortesia del servizio clienti, così come l’imballaggio accurato delle bottiglie. I prezzi sono generalmente considerati corretti e competitivi e la comunicazione risulta spesso efficace e tempestiva. Alcuni clienti lamentano ritardi nella spedizione o problemi con il corriere, segnalano difficoltà a contattare il servizio clienti in caso di problemi e notano un aumento dei prezzi nei vini di fascia alta.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniWivood - Selezioni Artigianali

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Recensione importata

Esperienza "sfortunata" e gestione non all'altezza

Pacco ordinato la domenica con arrivo previsto per al massimo mercoledì. Io ho subito sottolineato l'importanza dell'arrivo del pacco almeno entro venerdì ed ero stato super tranquillizzato. Sottolineo che comunque la spedizione era all'interno della stessa regione quindi ero anche io stesso fiducioso dell'arrivo e comunque mi ero affidato in toto all'azienda sperando nella loro conoscenza del territorio. Ovviamente invece consegnato in ritardo il lunedì successivo quando non serviva più a niente. Devo dire di essere stato seguito dal team negli aggiornamenti durante i ritardi che, a loro detta, sono tutti in capo alla società di trasporto. Ho aperto quindi la procedura per il rimborso e mi hanno detto che avrebbero mandato un corriere a ritirare il pacco ma sono già due giorni che aspetto e non arrivano nessuno e anche qui l'azienda addossa tutte le colpe alla società di trasporto. Intanto però io non ho avuto nel il mio vino in tempo né il mio rimborso, per ora. Esperienza sicuramente sfortunata ma non posso che dare più di due stelle e definire la gestione d tutto non all'altezza. Aggiornerò il commento per farvi sapere se ho ricevuto il rimborso o se ho perso tutti i soldi----Aggiornamento: rimborso ricevuto e pratica chiusa.

Risposta di Wivood - Selezioni Artigianali

Dispiace anche a noi per come è andata, ma teniamo a chiarire alcuni punti: l'ordine è stato evaso e spedito il giorno lavorativo successivo all'acquisto. Il ritardo di consegna è dipeso esclusivamente dal corriere e ti abbiamo tenuto aggiornato costantemente, in contatto diretto, per tutta la durata del disguido. Il rimborso è già stato approvato. La procedura prevede il rientro della merce prima dell'accredito, quindi abbiamo organizzato e pagato noi il ritiro a domicilio. I tempi del ritiro, come quelli della consegna, dipendono dal corriere e li stiamo sollecitando ogni giorno. Comprendiamo la delusione ma non ti abbiamo mai lasciato solo nella gestione. Confidiamo che aggiornerai la recensione una volta ricevuto il rimborso, che arriverà come concordato.
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5 Recensioni
 Verificato

Sito consigliato

Buon assortimento di vini. Presenza anche di alcuni produttori di non facile reperibilità. Prezzi in linea con altri siti di vini "naturali". Spedizione molto veloce.
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2 Recensioni
 Verificato
Ho apprezzato in modo particolare la scelta di valorizzazione piccoli produttori impegnati a produrre vini di qualità nel pieno rispetto della natura e dell'ambiente.
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Wivood è un garanzia ormai, selezione vini e prezzo sempre migliore ed anche il servizio post vendita è top. Un grande applauso a Giacomo e a tutta la squadra
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Primo ordine con questo e-commerce con un'ampia selezione di vini artigianali e vignaioli indipendenti. Imballaggio perfetto , consegna rapidissima. Buona la prima!
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1 Recensioni
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Perfetti

Ordine gestito molto bene, consegna super rapida e prezzo onesto del prodotto
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La scelta di vini mi pare ottima e davvero molto originale.Il dialogo con il cliente è costante ed assai cortese
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1 Recensioni
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Spedizione velocissima ottima qualità

Spedizione velocissima. Trovate bottiglie che non riuscivo a trovare da nessuna parte.
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1 Recensioni
 Verificato
Selezione di vini sempre allettante e prezzi in linea. Consigliato vivamente!
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Giacomo è una garanzia nel farti scoprire nuove etichette. Si vede la passione che ci mette! Continua cosi!!!
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L'evasione dell'ordine è stata abbastanza veloce, tuttavia il corriere mi ha scritto che, mancando l'indirizzo del destinatario sul DDT non poteva eseguire la consegna.Ho dovuto andare personalmente a Ferrara per ritirare il pacco.Una scocciatura !
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Tutto Perfetto. Ordine, servizi, celertià nell'evasione e consegna rapida
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Processo d'ordine ottimale, unico piccolo appunto la consegna slittata di qualche giorno per problemi non ben precisati. Per il resto tutto ok.
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Un'essperienza sicuramente positiva

Un'esperienza sicuramente positiva, il sito è ben fatto e il pacco era imballato perfettamente.
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1 Recensioni
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Prodotti di qualità
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Ottima enoteca on line

Professionalità, disponibilità, accuratezza e grande offerta qualitativa sui vini artigianali e naturali
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2 Recensioni
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Sempre al top!
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1 Recensioni
 Verificato
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Ottima esperienza

Ordine evaso celermente, e assistenza ottima per un piccolo disguido del sistema informatico del loro magazzino, contattato da loro per risolvere il problema. Gentili e disponibili, oltre agli ottimi prodotti a prezzi giusti.
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Ottima esperienza

Ottima scelta di vini e servizio, ho avuto una domanda in merito alla spedizione e mi hanno risposto in maniera rapida e professionale.Molto consigliato e ordinerò sicuramente ancora da loro

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.

Contatti

  • wivood.com
  • info@wivood.com
  • Schio VI, ITA
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Chi siamo

Wivood è una selezione di vini artigianali da piccoli vignaioli indipendenti di tutta Europa. Dalla Borgogna allo Jura, dalle Langhe allo Champagne, scegliamo bottiglie che conosciamo e assaggiamo, da...