Riepilogo delle recensioni
I clienti elogiano fortemente la qualità e il gusto dei prodotti, considerandoli eccellenti e spesso insuperabili. Il servizio di consegna è generalmente ritenuto puntuale e preciso, rendendo l’esperienza d’acquisto fluida.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionishop.fratellilunardi.it/it/
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Verificato
Uno dei più buoni biscotti che abbia mai gustato! Un cantuccino morbido con pezzettoni di cioccolata, ho preso anche altri gusti (buonissimi anche loro). Ve li consiglio vivamente! In realtà non avete nulla da migliorare semmai continuate con la stessa ricetta e se proprio devo essere pignolissimo mettete qualche box con un bel po' di prodotti da assaggiare e utilizzate anche il sistema outlet con biscotti in scadenza ma ugualmente buoni :) non durano molto in casa :p
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Grazie mille Raison!! Per le box con tanti assaggi, abbiamo creato le Taste box con un po' di sconto, dacci uno sguardo. A presto
Verificato
Inutilizzabile su Firefox Android, qualche errore nella descrizione prodotti
Sito inutilizzabile su Firefox per Android. L'header occupa metà dello schermo con conseguente difficoltà di navigazione. Per il resto fa quello che deve. Io personalmente ho fatto un po' fatica a trovare i prodotto che cercavo, ma credo sia un discorso soggettivo. Ad esempio mi sarei aspettato di vedere il Taste box - jackpot - 8 gusti anche nei cofanetti regalo e i biscotti e cantucci con vin santo toscano anche nella sezione cantucci. Segnalo per quest'ultimo (anche se non inerente alla qualità dello shop) che le confezioni di cantucci e biscotti sono 4 confezioni da 200g che in totale fa 800g, ma il nome del prodotto (cod. 16755) fa riferimento esplicito a 1Kg.
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Ciao Michele, grazie del feedback puntuale! Parliamo subito con i nostri tecnici della questione usability, e abbiamo corretto l'errore che hai giustamente segnalato. Facci sapere anche se ti sono piaciuti i biscotti ;)
Verificato
Absolutely divine! Delicious, fresh, and simply perfect. Highly recommended!
Absolutely divine! The cookies were incredible—the best cantucci I’ve ever had. Everything arrived super fast, was perfectly packaged, and the whole experience was flawless. Delicious, fresh, and simply perfect. Highly recommended, will buy AGAIN!
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Ciao Maria, thank you for the great feedback you gave us ;)
We try always to do our best.
Have a sweeeeet day
Fratelli Lunardi
Verificato
Servizio puntuale, qualità super!
I prodotti Fratelli Lunardi sono una garanzia di qualità e bontà. I biscotti al cioccolato davvero esagerati e senza paragoni difficile non restarne conquistati. Il panforte classico davvero gustoso, ricco di canditi morbidi e buonissimi. Servizio di consegna puntuale.
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Grazie Karin! Siamo fieri dei nostri biscotti al cioccolato e sul panforte margherita abbiamo preso un bellissimo riconoscimento da Gambero Rosso come il panforte artigianale più buono d'Italia ;)
Verificato
In primis i biscotti. Eccezionali. Ed anche tutta l'organizzazione, il pacco è arrivato senza problemi e subito.
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Ciao
grazie della recensione che ci hai lasciato, per noi vale molto. Cerchiamo sempre di dare il meglio e sapere che riusciamo a soddisfare le richieste e aspettative, è un grande risultato!
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DOLCI FANTASTICI
Provati tutti i cantucci sono superlativi, inimitabili! I panettoni sono morbidissimi profumati di burro con buoni ingredienti all’interno.
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Ciao Adelaide, grazie della tua bella recensione.
Verificato
Verificato
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Ciao,
grazie della recensione fatta, ci daremo da fare per poterci meritare la quinta stella la prossima volta
a presto
Fratelli Lunardi ;)
Verificato
Ottima idea per regali a parenti lontani
In occasione delle feste ho potuto fare un dono ai miei parenti lontani. È stato semplice, veloce e...buonissimo!
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Grazie Riccardo, i dolci della tradizione italiana sono sempre un'ottima idea di regalo.
Verificato
Mi e’ piaciuta la qualita’ degli ingredienti.
Quello che invece ho trovato excessiva e’ la quantita’ di zucchero. Copre il gusto dei biscotti.
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Ciao Mirco,
grazie della recensione che ci hai lasciato. Sullo zucchero...ci stiamo lavorando ;)
Verificato
Alta qualità
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Grazie Monica della recensione che ci hai lasciato e della stima dimostrataci.
Verificato
Favolosi il panforte e i biscotti al cioccolato fondente
Li ho comperati on Line
Complimenti!
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Ciao Nancy, grazie della stima che ci hai dimostrato. Il biscotto al cioccolato è il nostro best seller, non ci sorprende ti sia piaciuto ;)
E il panforte margherita resta sul podio tra i panforti artigianali Italiani - secondo Gambero Rosso
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Grazie Maria
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Grazie Maria
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Grazie Maria della stima che ci dimostri
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Delicious Biscuits
My favorites are Cantucci Toscani alle Mandorle. I order them for many years
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Thank you Gerald!
Our Cantucci Toscani are certified GPI from European Union, that means they respect the traditional Tuscan recipe.
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esperienza molto piacevole, prodotti ottimi, grande possibilità di scelta.
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Grazie Maria Teresa della recensione lasciataci. Cerchiamo di pubblicare sempre qualche novità o qualche promo, anche per ringraziare chi ci segue con affetto come te.
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Sempre precisi con le consegne e soprattutto ottimi prodotti
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Ciao Antonella, grazie della recensione e della stima verso i nostri prodotti. Per le consegne giriamo i tuoi complimenti ai corrieri di tutta Italia, che ogni giorno fanno un gran lavoro per le strade a consegnare tutti i nostri doni.
Verificato
Sarebbero i biscotti più buoni del mondo
Ma sono venduti con una scortesia e scorrettezza senza uguali: una due volte all'anno ne facevo sempre la piccola scorta che potevo permettermi, ma, da qualche spedizione, qualche pacco arrivava SEMPRE aperto. Proprio per rispetto alla qualità del lavoro, decidevo di tenermelo comunque, talvolta facendo la semplice segnalazione, talvolta neanche quello. L'ultima volta - che lo sarà PER SEMPRE - il problema fu di entità maggiore, tanto che inviai la segnalazione immediatamente con relativa documentazione fotografica ed avrei quasi voluto aggiungere le facce mia e dell'amico assieme al quale avevamo fatto l'ordine. Al contatto mi assicurano che ci avrebbero rispedito i danneggiati [non ricordo se una o più confezioni, ho rimosso data l'ENORME delusione] e poi, "unilateralmente" come le banche, qualche giorno dopo mi comunicano di preferire rimborsarmi. Lascio a chi legge le infinite considerazioni su una simile ributtante condotta.
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Buon pomeriggio Giuseppe, siamo dispiaciuti di questa sua recensione.
Per quanto riguarda noi, la definizione di scortesia poco ci rispecchia, prenderemo la sua come un ulteriore sfida alla gentilezza.
Siamo andati a rivedere un po' la storia del suo ordine di un paio di anni fa e vediamo che abbiamo prontamente risposto alle sue richieste. Abbiamo rimborsato su IBAN da lei inviatoci, soprattutto perché oramai ci trovavamo alle porte con il Natale e avevamo paura che il suo pacco potesse non arrivare in tempo, e quindi aumentare il problema.
Riguardo i pacchi sempre aperti, può capitare ahimè di incappare in qualche "brutto gesto", ma ogni anno spediamo migliaia di pacchi e per fortuna ad oggi questi rimangono casi molto isolati. Siamo dispiaciuti che lei sia stato così sfortunato. Speriamo di poterle far cambiare idea nel futuro.
Verificato
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Grazie della recensione! Ci aiuta a tenere sempre alto il desiderio di qualità e serietà.