avantishop.it Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la spedizione rapida e puntuale, la buona qualità dei prodotti in linea con le descrizioni, la gentilezza e l’efficacia dell’assistenza clienti, la facilità di montaggio, la cura dell’imballaggio e il buon rapporto qualità-prezzo. Anche la comunicazione è spesso considerata veloce e chiara. Tuttavia, alcuni segnalano ritardi o problemi con i corrieri, piccoli difetti nei prodotti, difficoltà nel montaggio a causa di istruzioni poco dettagliate, mancanza di riferimenti sui pezzi e difficoltà a ottenere informazioni sulla spedizione o sull’ordine. Alcuni clienti inoltre richiedono maggiore chiarezza o tempestività nell’assistenza clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di avantishop.it/it/
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Tutto perfetto
Spedizione non è stata in 1-2 giorni come scritto e quindi ho dovuto aspettare più din1 settimana perché poi c'era ol sabato e domenica e i corrieri non consegnano
Tempi ed aggiornamenti
tutto OK
Cambiare corriere,oltre a non avvisare la consegna che non era esattamente un pacchettino,ma un armadio da montare ,lo ha parcheggiato da una mia vicina che è stata molto disponibile a tenerlo in casa .se il corriere avesse concordato la consegna con me ,non solo avrei potuto dargli l’accesso davanti alla portineria senza affaticarsi troppo e avremmo evitato disturbo al vicinato visto che la consegna non era poco ingombrante …Poste Italiane da escludere dai vostri corrieri
Risposta di avantishop.it
Gentile Cliente ci dispiace che non sia soddisfattta. Precisiamo solo che Lei ha scelto la consegna standard e non quella concordata e che in questo caso il corriere ha fatto il possibile per consegnare il più velocemente possibile. Grazie
Ho ricevuto il mio set da giardino puntuale e ben confezionato.
Soddisfatta dell'articolo.
Unica cosa…le sedie non sono stabilissime se ci si muove..comunque il metallo è pesante.
Ottimo prodotto ad un ancora più ottimo prezzo trasporto gratuito per cui ho risparmiato tanto avendo comunque la qualita
In particolare c oltre mi è piaciuta la cortesia e la disponibilità nel volermi aiutare per cose che è sindacato n oltre il normale servizio di assistenza.
Aggiornamento recensione
frettolosamente avevo valutato il servizio come insufficiente...ora mi e' arrivato il prodotto(in ritardo per colpa mia perche ho rivisto l'ordine) e devo dire che e' tutto ok ...il mobiletto ben confezionato e senza alcun danno ...molto bene . il corriere gentilissimo
grazie
Prodotti di qualità, prezzo concorrenziale
L'angolo dell'armadietto era rotto
Risposta di avantishop.it
Gentile Cliente, ci dispiace. In questi casi, ci rendiamo sempre disponibili a sostituire quanto necessario. Grazie
Non acquistate.
Tralasciando i tempi di spedizione lunghi, sono enormemente deluso: il mobile é arrivato sbeccato ( quindi rotto ) in diversi punti ( angoli ) a causa dell’imballaggio scandaloso senza la minima protezione ( polistirolo etc ), solo cartone a contatto direttamente col mobile che pertanto inevitabilmente ha risentito di tutti i colpi ricevuti. Inoltre, una volta montato risulta totalmente instabile per via della scarsa qualità, per renderlo stabile occorre bucare i muri di casa per affrancarlo alla parete. Anche il montaggio non é per nulla semplice, istruzioni fatte male e pezzi ( viti e componenti non siglati, quindi si va ad intuito. Sconsiglio vivamente di acquistare, meglio spendere un po di più altrove ma ricevendo più qualità.
Risposta di avantishop.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati.
Desideriamo innanzitutto chiarire che il mobile viene progettato e prodotto nel rispetto degli standard di qualità previsti per questa tipologia di prodotto. I casi di danneggiamento durante il trasporto, seppur rari, possono purtroppo verificarsi e dipendono dalla movimentazione del corriere più che dal prodotto in sé. In tali situazioni, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per gestire prontamente segnalazioni di danni e procedere con sostituzioni o soluzioni adeguate.
Per quanto riguarda l’imballaggio, utilizziamo materiali idonei a proteggere il prodotto durante la spedizione; prenderemo comunque in considerazione il suo feedback per valutare eventuali miglioramenti. Relativamente al montaggio, le istruzioni sono studiate per guidare correttamente l’assemblaggio e la necessità di fissaggio a parete è una misura di sicurezza standard, prevista e indicata per molti mobili alti, al fine di garantire la massima stabilità e tutelare l’utilizzatore.
Ci dispiace che la sua esperienza non abbia rispecchiato le aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi approfondimento o supporto post-vendita. Il nostro obiettivo è offrire un prodotto affidabile e un servizio attento, e il suo riscontro ci aiuta a migliorare continuamente.
Grazie.
