Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate durante il montaggio. Ci teniamo però a precisare che ogni componente del mobile — inclusi pannelli, minuteria e viti — è raffigurato fedelmente nelle istruzioni, con relative misure riportate per agevolarne il riconoscimento. Questo sistema, insieme ai codici indicati nei disegni, permette di individuare facilmente ogni elemento, purché si disponga di un minimo di manualità e dimestichezza con il fai-da-te, in particolare nel caso di un armadio con ante scorrevoli, che richiede una certa esperienza. I tempi di montaggio indicati (2 ore con 2 persone, pari a circa 4 ore totali di lavoro effettivo) sono stati testati internamente. Tempi più lunghi possono dipendere da vari fattori, tra cui appunto il grado di praticità nella fase di assemblaggio. Per quanto riguarda la vite mancante e la regolazione dell’anta scorrevole, siamo sempre a completa disposizione per fornire assistenza, inviare eventuali pezzi necessari e guidare nella corretta regolazione dei binari e dei blocchi di chiusura. La invitiamo quindi a contattarci così da poter risolvere tempestivamente ogni inconveniente e garantirle la piena stabilità e funzionalità del mobile. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del Suo ordine e comprendiamo il disagio arrecato. Purtroppo in questo caso si è verificato un imprevisto di nostra responsabilità e stiamo già lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia risposto pienamente alle Sue aspettative. La tipologia di materiale utilizzata, truciolare laminato, è indicata nella scheda prodotto e rientra negli standard di questa categoria di mobili. Comprendiamo comunque il Suo punto di vista e La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione, utile per migliorare costantemente il nostro servizio. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace che la qualità del mobile le sia sembrata adeguata. I nostri mobili sono realizzati in legno truciolare laminato, come indicato nella descrizione degli articoli, proprio per poter offrire una soluzione funzionale e dal prezzo accessibile, come dimostrano i ca. € 349,- per una parete attrezzata di 3 metri e la loro qualità è in linea con la tipologia di prodotti parimenti presente sul mercato. La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti, Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi segnalazione o chiarimento, così da poter comprendere meglio eventuali problematiche riscontrate e offrire la migliore assistenza possibile. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace per l’esperienza negativa e comprendiamo il Suo punto di vista. Pur affidandoci a corrieri esterni, ci assumiamo la responsabilità del servizio complessivo e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Collaboriamo con diversi partner logistici, tra cui Poste, che nella maggior parte dei casi garantiscono consegne puntuali e clienti soddisfatti, anche su volumi molto elevati di spedizioni. Tuttavia, quando si verificano problemi come nel Suo caso, è nostra priorità intervenire e migliorare. Restiamo a disposizione per verificare nel dettaglio quanto accaduto e trovare una soluzione. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore

Gentile Cliente, Ci dispiace per la difficoltà riscontrata e la ringraziamo per averci segnalato la situazione. Come comunicato subito dopo aver preso atto della Sua richiesta, sembra che durante il montaggio sia stata invertita la guida: quella inferiore è stata installata al posto di quella superiore, che è invece quella progettata per sostenere il peso delle ante scorrevoli. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Grazie, Cordiali Saluti Avanti Trendstore