PRIMOR IT

Recensioni:

Quando ho creato l'account mi era stato pronosticato il 5% di sconto per il primo ordine, ho fatto il primo ordine ma niente sconto promesso. Mi viene richiesta l'iscrizione alla newsletter per uno sconto di 3 Euro, inserisco i dati ma non procede perché il mio indirizzo email risulta già inserito, sicuramente sono già iscritto. Beh, qualcosa non funziona come nuovo cliente e al primo acquisto. Non vado rincorrendo gli sconticini ma ritengo opportuno segnalare questi inconvenienti riscontrati. Per quanto riguarda l'ordine fatto tutto OK, facilità di trovare ciò che cerchi, buona descrizione delle caratteristiche dei prodotti e facilità di portare a termine l'acquisto.

Sito molto affidabile , tempi di consegna abbastanza veloci , prezzi molto vantaggiosi , sia dal sito che dal negozio che frequento spesso in Italia e anche all'estero ( Spagna ). Due cose se posso permettermi di suggerire , ci sono prodotti che non sono disponibili da tempo sul sito , vedi Valentino Voce Viva , profumo fantastico , non solo anche altri , e perché non fate una tessera fedeltà in negozio per accumulare punti e magari per avere agevolazioni sui prodotti .

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (4 su 5) ​Il lato positivo: Risparmio reale e assortimento Se cerchi il risparmio estremo, Primor è probabilmente tra i migliori sul mercato. Ho acquistato profumi originali di grandi brand con sconti reali che oscillano tra il 40% e il 53% rispetto ai siti ufficiali dei marchi. L’assortimento è impressionante: si trova praticamente di tutto, anche le fragranze più ricercate. Un tocco gentile è il pacchetto di caramelle omaggio nel pacco e la spedizione gratuita, che è sempre un valore aggiunto. ​Il lato negativo: Logistica e Servizio Clienti da migliorare Purtroppo, l’esperienza d’acquisto è stata macchiata da una gestione logistica problematica. Nonostante i tempi previsti fossero di 6/7 giorni, ho ricevuto il pacco dopo ben 2 settimane. ​ La nota più dolente, però, è stata la comunicazione: ​Il ritardo non mi è stato segnalato proattivamente. ​Ho dovuto inviare 10 email prima di ricevere una risposta concreta. ​L'ammissione del problema logistico è arrivata solo dopo 8 giorni e solo dopo averli sollecitati pubblicamente tramite i loro profili social. ​In sintesi: I prezzi sono i più competitivi del web e i prodotti sono autentici al 100%. Tuttavia, armatevi di molta pazienza: se avete urgenza di ricevere il prodotto (per un regalo o una scadenza), il rischio di lunghe attese e di un servizio clienti poco reattivo è alto. Comprerò ancora per il risparmio, ma con aspettative molto basse sui tempi di consegna.

Sempre ótimos! Descobri o site em um voo da Itália para o BR com uma dermatologista que falou super bem a 2 anos atrás, desde então compro sempre. Preços ótimos (excelentes) e produtos incríveis. Melhor site que já comprei, responsável pela minha alegria nas compras hahahaha. Chega sempre certo, bem embalado e rápido aqui na Itália. Sensacionais!

Mi piace la convenienza d'acquisto, segnalo che, nonostante si possa selezionare la lingua per navigare sul sito, alla fine esce fuori una frase in spagnolo che credo mi offrisse un accredito di circa 18 se inserivo una carta di credito anziché farmi uno sconto sul totale di spesa.

Sconsiglio a chiunque di acquistare su questo sito. Ho ordinato shampoo e un balsamo da 40 euro, ma il balsamo non è mai arrivato. Al suo posto, quasi per scherzo o per presa in giro, hanno inserito nel pacco un sacchetto di caramelle gommose dal valore di 1 euro. Oltre al danno, la beffa: ho contattato l'assistenza clienti inviando le foto del pacco e delle caramelle ricevute, ma hanno rifiutato categoricamente di rimborsarmi o di inviarmi il prodotto che ho regolarmente pagato. Sostengono di non poter rielaborare la richiesta nonostante l'evidenza dell'errore (o della malafede). È un comportamento vergognoso e totalmente privo di professionalità. Tenetevi lontani da questo sito se non volete regalare i vostri soldi e ricevere caramelle al posto di cosmetici costosi. Procederò immediatamente per vie legali e tramite la mia banca per il recupero dei soldi. TOTALMENTE INAFFIDABILI. Aggiornamento: ho fatto il reclamo con PayPal che dovrebbe dare la protezione acquisti, ma il mio reclamo è stato chiuso in favore del venditore perché ha fornito il tracking della spedizione dove viene provata la consegna del pacco. Il problema è che, come io ho segnalato, non lamentavo la mancata consegna del pacco, bensì il fatto che quando ho aperto il pacco, anziché trovare i 4 prodotti ordinati, ne ho trovati solo 3 + un pacchetto di caramelle commose! Peccato non aver cercato prima le recensioni su Trustpilot, perché ora vedo che se diverse migliaia di recensioni la media è 2,2 e questo la dice lunga su chi ha ragione e chi no. Praticamente le recensioni ad 1 stella sono il 48% , il 5% a 2 stelle, il 5% a 3 stelle e solo il 36% a 5 stelle. Ma quasi la metà degli acquirenti è stato praticamente truffato. Su 14.169 recensioni il 48% sono 6.801 persone che non hanno ricevuto almeno 1 prodotto ordinato. Il mio articolo costava 40 euro, ma se in media ogni articolo non spedito valeva 20 euro, questa ditta si è intascata 136.000 euro in modo illegale! COMPLIMENTI.

L' unica cosa è che nell'app dice che spese di più di 25 euro sono gratuiti ma al momento del pagamento dice che si deve superare i 50 euro. L'ultimo acquisto ho tolto cose al verificare quello perché per me è importante la chiarezza, non per i 5 euro dell' invio. Per il resto i prezzi e prodotti sono buoni , sicuramente comprerò ancora, ma dovete chiarire bene la questione.

Conoscevo già Primor grazie alla mia visita in uno dei loro negozi fisici (nel centro commerciale Milanofiori), e per questo ho deciso di provare anche l’acquisto online. Ho effettuato l’ordine il 30 gennaio e l’ho ricevuto oggi, 4 febbraio, con tutti i prodotti ben confezionati, la ricevuta e un lecca-lecca in omaggio. Che dire? Ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida ed efficiente. Ero inizialmente un po’ scettica a causa di alcune recensioni molto negative, ma posso dire che nel mio caso è andato tutto alla perfezione! Sicuramente continuerò a fare acquisti qui, grazie tante!!

Quando ho scoperto Primor a Barcellona non ci potevo credere. Vendono prodotti validi a prezzi top, e anche grandi marche scontatissime. L’unico problema che ho riscontrato è dall’app di Primor, ho fatto un ordine e mi diceva che l’importo per la spedizione gratuita era 25€, invece me l’ha fatta pagare lo stesso perché su Internet in realtà c’è scritto che l’importo minimo è 50€ (sull’app non è aggiornato)

Mi experiencia ha sido muy positiva, mi primer orden llegó enseguida a Italia, desgraciadamente me equivoqué y pedí ayuda a la asistencia cliente que enseguida pasó a recoger el paquete. Luego hice un segundo orden con el producto justo, y esta vez todo anduvo muy bien. Super satisfecha

Apprezzo molto l'ampia scelta di prodotti di moltissimi brand noti e meno noti. Considero positivo il rapporto qualità/prezzo di molti prodotti. E' molto facile acquistare con un click e finalizzare i pagamenti. Rapidi i tempi di consegna della merce.

Ottimi prezzi e sito efficiente. Da migliorare l'esperienza di checkout. Alcuni passaggi sono ridondanti. È apparsa la scritta "regalo non più disponibile" insieme a un pagamento non andato a buon fine senza motivo. Ripetendo il pagamento è andato a buon fine e il regalo appare nella conferma d'ordine. Il resto OK.

È la prima volta che acquisto da questo sito e devo dire che sono stati molto veloci anche se ci hanno messo un po' ad evadere l'ordine, ma sono rientrati comunque nelle tempistiche dato che l'ordine lo avevo fatto nel giorni festivi di Dicembre e il pacco è arrivato a Gennaio

Effettuato un acquisto on line. Meno di 24h per riceverlo. Prezzo assolutamente conveniente. Ho sempre frequentato PRIMOR in Spagna (Madrid, Barcellona, Palma di Maiorca, Ibiza) ma anche il servizio on line in italia è diventato efficiente e conveniente.

Salve, Primor è un negozio di cui mi piacciono tanti prodotti. Adesso ho fatto un ordine online, perché.???? Perché nel negozio, mi da tanto fastidio, essere sempre ignorata, vado e nessuno è capace a essere disponibile, sono sempre nascosti entre le corsia ha farsi i loro affari, sempre parlano e parlano dei loro ragazzi e loro chiacchiere. Ho chiesto se mi potevano dare una mano a trovare una crema per mia nuora, e mi hanno segnalato con la testa.... SONO LI ..... Ho chiesto un cestino.... e la risposta stata .... LA TROVA NEL ANGOLO.... Voglio dire, cortesia ZERO accoglienza ZERO disponibilità ZERO veramente questo atteggiamento è molto scortese per uno cliente. Mi dispiace tanto.

Prezzi eccezionali e assortimento incredibile di prodotti low cost e High hand. Consegna sempre con un regalino super apprezzato! Io acquisto i miei profumi sono da Primor perché trovo il prezzo migliore sul mercato!

Avevo letto di recensioni disastrose, pacchi spariti, prodotti mai arrivati e assistenza clienti inesistente (tutto ciò solo dopo aver fatto il mio primo ordine). In realtà semplicemente, gli ordini non arrivano in 5/6 gg come scritto ma ci mettono un po’ di più. Ho ordinato prodotti per skin care e un profumo, ordinati il 7/2, arrivati il 17/2, pacco integro e contenente tutti i prodotti.

Prodotti ad ottimo prezzo, app ben fatta. Di 4 stelle per due motivi: il primo è che ho avuto due articoli diversi a quelli che avevo ordinato. Li tengo lo stesso, ma vorrei farlo presente. Il secondo motivo è che la merce dovrebbe essere bene imballata e protetta anche se è nello scatolone: ordinando profumi è bene imballarlo meglio! Una cosa che non ho gradito, è che non funziona il tracking del pacco. Per giorni non ho saputo dove fosse, non risultava nemmeno in viaggio. Ho dovuto aprire un ticket! Comunque la spedizione è stata veloce.

Avevo letto recensioni contrastanti , nonostante io sia cliente di Caserta , ho acquistato sul sito. Ho ricevuto la mail si conferma ordine subito , il giorno dopo la mail di spedizione con tracking. Arrivato il pacco BRT in 2 giorni. Servizio eccellente , prodotti tutto ok.

Consegna in due giorni dall' ordine e imballaggio effettuato con molta cura per la protezione del prodotto ( nel mio caso un profumo) . Sito affidabile e sicuramente continuerò con gli acquisti dato che questo è stato il mio primo ordine. Non posso che consigliarlo!