Riepilogo delle recensioni
I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, considerata solida e conforme alle aspettative. L'assistenza clienti viene spesso elogiata per la disponibilità, la competenza e la rapidità nel risolvere eventuali problemi. Il rapporto qualità-prezzo è giudicato molto positivo, come anche i prezzi competitivi. Molti apprezzano la chiarezza e la tempestività nella comunicazione, così come la professionalità e la serietà del personale, che fa sentire i clienti supportati durante tutto il processo d'acquisto. La puntualità nella consegna, quando rispettata, riceve commenti favorevoli. Tuttavia, alcuni clienti segnalano problemi con i corrieri, ritardi nella consegna e risposte tardive o informazioni poco dettagliate da parte del servizio clienti in alcune occasioni. Vengono anche riportate difficoltà nel montaggio e la scarsa chiarezza delle istruzioni, suggerendo la necessità di migliorare questo aspetto, ad esempio tramite video esplicativi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniwww.italfrom.com
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Verificato
L'articolo è arrivato difettato ma il servizio post vendita si è rivelato rapido e reattivo, proponendomi una soluzione ragionevole e soddisfacente.
Verificato
qualità del prodotto e ampia tipologia di misure cose che altri non hanno.
Cosa potete migliorare , magari i costi di spedizione va so che non è facili di sti tempi
Verificato
Assistenza clienti molto veloce nelle risposte. Mi sembra che vendano prodotti non sempre pronti a magazzino, quindi bisogna attendere che gli vengano inviati, ma essendo un e- Commerce è comprensibile.
Verificato
La recinzione devo ancora montarla.
A parte il bancale rotto e protezione nailon strappata spero ci sia tutto il contenuto.
Se ci sono delle mancanze vi farò sapere.Saluti
Verificato
Esperienza positiva
Acquistato teli per pacciamatura di dimensioni varie. Eccellente e molto comodo il servizio di taglio su misura. Prezzi competitivi. Consegna veloce nei termini previsti. Esperienza positiva.
Verificato
Prodotto super, qualita' e prezzo. Ho avuto solo un problema con il corriere, ma indipendente da loro.
Verificato
Persone altamente qualificate e pronte a rispondere e risolvere nel miglior modo possibili ad eventuali errori o mancanze a volte non dovute a loro.
Verificato
Personale gentile e professionale; servizio al cliente di rara serietà. Acquisto online semplice e chiaro. Grazie per il vostro lavoro e servizio
Verificato
Ottimo servizio. Ottima conoscenza tecnica del prodotto acquistato. Contatto diretto con il produttore. Consegna precisa e secondo i tempi stabiliti. Davvero un ottimo servizio. Forse da migliorare un po’ il sito e-commerce e l’esperienza d’acquisto. È un po’ vecchio…
Se volete, potete contattarmi per indirizzarvi a persone che potrebbero rinnovarlo, aumentando le vostre vendite.
Verificato
Complessità nel montaggio con istruzioni troppo sintetiche, mancanza di due viti quando sarebbe opportuno che ce ne fosse qualcuna in più delle necessarie
Verificato
Spedizione puntuale e il materiale conforme alla descrizione. Lo consiglio
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Bene ma non benissimo!!!
Il materiale è stato consegnato in tre tempi diversi e un rotolo di rete non era arrotolato bene, pertanto il materiale consegnato qualitativamente è buono, ma si può migliorare sull'organizzazione delle consegne. Grazie
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Nulla da dire tutto perfetto, l unica pecca è l oscurante che al 90% non compre tanto.
Ma per il resto tutto molto bene
Verificato
tempestività nella consegna e materiale aderente all'attesa
Verificato
Ho ordinato una integrazione di scaffalatura che ho utilizzato largamente in garage. Molto facile il montaggio e il cambio di layout , che ho variato diverse volte. Facile ordinare e seguire lo stato , consegna veloce.
Verificato
Primo acquisto diffidenza! Ma corretti puntuali materie senza problemi.ottimo
Verificato
Per provvedere al montaggio abbiamo trovato spiegazioni in inglese e poco chiare,disegni di scarsa chiarezza.Al tempo di oggi suggerisco un CD con video per il montaggio.Anche sul vostro sito non c'è un video per il montaggio di quanto comprato.
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Puntualità nella spedizione e la qualità dei prodotti
Verificato
Tempi di spedizione biblici, comunicazione molto scarsa se non interpellati dal cliente, sul sito dicono tempi di spedizione di 24/48 ore, dopo 15 giorni il materiale non era ancora stato spedito, poi una volta consegnato ho scoperto che mancava del materiale, parti danneggiate ma non dal corriere... Se dovrò acquistare altro materiale non credo proprio di prenderlo da l'oro...
Verificato
Materiale di ottima qualità (scaffali). Supporto tecnico buono. Consegna tempestiva.
Sono molto soddisfatto.