Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano fortemente i prezzi competitivi e la convenienza degli acquisti. La rapidità e l'efficienza della spedizione vengono spesso lodate, così come l'imballaggio accurato e sicuro. Il servizio clienti è generalmente ritenuto disponibile, efficiente e risolutivo. L’azienda viene percepita come affidabile, seria e professionale. La maggior parte dei clienti è soddisfatta della qualità dei prodotti e della loro corrispondenza alle aspettative. La puntualità nella consegna riceve frequenti elogi. Alcuni clienti segnalano ritardi nella spedizione e nella consegna, oltre a rari casi di insoddisfazione riguardo l'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimecamedia
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Verificato
Avevo preoccupazioni sull'imballo ma ....
Avevo preoccupazioni sull'imballo. Non volevo un prodotto ammaccato dal trasporto. L'imballo era perfetto (addirittura la lavatrice era disposta e fermata da fasce di contenimento e situata su di una pedana apposita). ECCELLENTE! Buono il feedback con l'operatore Telefonico dell'azienda. Spedizione e consegna veloce. Prodotto super integro e perfettamente funzionante all'accensione. Ottimo acquisto. Purtroppo non ho foto da mostrare.
Verificato
Venditore serio e competitivo.
Cercavo un piatto gas in sostituzione di quello esistente e l' ho trovato su diversi siti di e-commerce tra cui mecamedia che mostrava un costo inferiore. Ad una mia domanda tecnica ho ricevuto una risposta esaustiva in breve tempo. Dopo aver fatto l' ordine, ho ricevuto l' oggetto dopo pochi giorni con un imballo integro. Venditore sicuramente consigliato.
Risposta di mecamedia
Grazie per il suo feedback e siamo contenti che abbia apprezzato il nostro operato.
Restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
Verificato
forno candy FCS 502 N/E
Ho ordinato un forno da loro candy FCS 502 NE ottimo prezzo è arrivato ben imballato da casa madre candy polistirolo e legno completamente rivestito dal cellofan non posso colpevolizzare loro ben imballato solo due piccole crepe sul polistirolo ma come ho sballottato il tutto il forno era completamente perfetto non presentava segno di rottura o ammaccatura e prontamente l’ho montato nell’incasso e alla corrente purtroppo funzionava tutto unica cosa la luce spia temperatura era sempre spenta scritto al venditore mi ha dato numero assistenza candy che contattata di e subito allertata e in tre giorni mi ha mandato il tecnico in garanzia che ha riscontrato che la lampadina era uscita completamente dalla sede.l’ha inserita e sistemata in 15 minuti.
Verificato
Servizio call center ineccepibile
I problemi sulle grandi quantità di ordini ci sono sicuramente, anche nelle migliori realtà prima o poi succede qualcosa che va a turbare il normale evolversi delle cose, quello che fa la differena e ' come i problemi vengono presi in carico. Tutti sono capaci di promettere cose eccelse ma pochi riescono a non fare scappare i clienti.
Quello che mi ha sorpreso e' stato il servizio del callcenter: molto efficiente. Ringrazio tutti gli operatori. Sicuramente mi rivolgero' ancora a loro in futuro per altri acquisti.
Verificato
Esperienza ottima! Ho trovato subito il piano cottura che cercavo (molteplici proposte) con un prezzo competitivo. La spedizione è stata veloce, con un accurato imballaggio . Il Prodotto è arrivato così come richiesto e perfettamente funzionante con tutti gli accessori necessari per il montaggio. Sicuramente lo utilizzerò per i prossimi acquisti.
Verificato
Acquisto S1 16 LT splendid
Devo ammettere di essere stata un po' scettica non conoscendo il fornitore, ma il prezzo ottimo e l assistenza fornita x l acquisto mi ha convinta.Ho acquistato un deumidificatore S1 16L splendid arrivato in perfette condizioni dopo 4gg dall' ordine in contrassegno. Sono doppiamente felice del mio acquisto e di averlo fatto con un' azienda seria e ITALIANA. Acquisterò altri prodotti grazie
Risposta di mecamedia
La ringraziamo per la recensione e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro operato. Per qualsiasi informazione restiamo a disposizione.
Verificato
Comprato frigorifero da incasso, arrivato nei tempi previsti e regolarmente imballato, quindi ritirato dal corriere senza riserve. Quando lo abbiamo tolto dal cartone, il frigo presentava diverse ed evidenti ammaccature sul lato destro e sulla parte superiore. Inoltre, nel togliere il nastro adesivo di colore celeste dallo sportello freezer, la pellicola protettiva trasparente dello stesso si danneggiava. Inviate foto dettagliate e chiesta la sostituzione. Risposta: non possibile poichè messo in funzione. Allora chiesto rimborso parziale......mai avuto risposta, spariti nel nulla......pessimo servizio post vendita....P.S. QUANDO SPEDITE GLI ELETTRODOMESTICI, CONTROLLATELI PRIMA E SE ARRIVANO DANNEGGIATI, ALMENO RICONOSCETE UN RIMBORSO PARZIALE......vabbè..... a mai più.......
Verificato
Qualche pro, molti contro, posson migliorare
+ gentili al telefono. Nessuna rottura nella scatola o nel piano
- devono migliorare la gestione della spedizione: non sapevano quando il pacco sarebbe stato spedito né quando sarebbe stato consegnato. Han mandato tracking prima ancora di spedire quindi non funzionava. Poi il pacco è arrivato prima della data preventivata. Pochissimi giorni per il reso. Prodotto un po’ overpriced:280€ per piano cottura Franke …
Risposta di mecamedia
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e prendiamo spunto da esso per migliorarci. Ci fa piacere che abbia apprezzato l'imballaggio, il nostro servizio clienti e la spedizione veloce.
Restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
Verificato
Piano cottura DeLonghi pfi 46 gh
Grazie il piano cottura che ho acquistato e mi avete inviato è arrivato. Adesso non l'ho ancora montato e non posso dire se funziona. Non appena lo avrò montato vi saprò dare un giudizio più dettagliato, ma nel complesso grazie Mecamedia per la spedizione. Ripeto non appena lo avrò montato e provato darò un giudizio più dettagliato.
Risposta di mecamedia
Grazie per il Suo feedback. Lavoriamo con attenzione su consegne rapide, imballi accurati e assistenza affidabile: ci contatti quando necessario.
Verificato
Esperienza d’acquisto positiva!
Ho acquistato una lavatrice Hiesense slim, il prodotto è valido, arrivato nei tempi previsti e imballaggio perfetto.
Consigliato.
Verificato
Mecamedia, Grazie, è un'azienda online eccellente e molto puntuale. La mia macchina è arrivata esattamente nella data che mi avevano comunicato
Verificato
Super attenzione al cliente
Attenzione al cliente servizio rapido e prodotti ad un ottimo prezzo. Sono contentissima di aver acquistato da un azienda Italiana. Il mio super deumidificatore s1 16L della splendid è in funzione da quando è arrivato è fa egregiamente il suo lavoro contro l umidità di casa mia grazie
Risposta di mecamedia
La ringraziamo per la recensione e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro operato. Per qualsiasi informazione restiamo a disposizione.
Verificato
Ho acquistato un piano cottura induzione della FRANKE. Ho trovato convenienza e serietà. Miglior prezzo del web, spedizione accurata e veloce. Molto molto soddisfatto!
Risposta di mecamedia
Grazie per il suo feedback e siamo contenti che abbia apprezzato il nostro operato e la nostra accuratezza nella spedizione.
Restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
Verificato
Frigorifero hisense
Ho trovato il prezzo più basso del web.
Un po' scettico all'inizio invece consegna veloce e prodotto arrivato secondo descrizione.
Tutto perfetto
Risposta di mecamedia
Grazie per la recensione: siamo contenti che il nostro operato abbia cambiato positivamente la Sua prima impressione su di noi.
Restiamo a disposizione per ulteriore supporto.
Verificato
Prodotto arrivato integro come descritto ! Hanno rispettato i tempi di consegna ! Davvero eccellenti , grazie , davvero soddisfatta .
Risposta di mecamedia
Grazie per la recensione e siamo contenti che tutto sia andato secondo le sue aspettative e che sia soddisfatta del nostro operato.
Restiamo a disposizione per eventuale ulteriore supporto.
Verificato
OTTIMO AFFIANCAMENTO E BUON PRODOTTO
Ho dovuto chiedere informazioni su un prodotto che volevo acquistare e relative tempistiche di consegna ma sono stata affiancata in maniera ottimale.
Risposta di mecamedia
Grazie per la sua recensione e siamo contenti che siamo riusciti a supportarla in modo adeguato su tutto il processo di acquisto e consegna. Restiamo a disposizione per eventuale ulteriore supporto per il suo frigorifero Candy
Verificato
Ottima esperienza
Nonostante alcune critiche negative lette in rete ho avuto un'ottima esperienza. Precisi puntuali disponibili telefonicamente. Prodotto acquistato a prezzo ottimo arrivato sigillato in tempo record.
Consigliatassimo
Risposta di mecamedia
Grazie per la sua recensione. Siamo contenti che abbia potuto constatare la nostra professionalità e che sia rimasto contento del nostro operato.
Verificato
Meraviglioso!
Un acquisto davvero azzeccato.
Ottimo prodotto dalle prestazioni eccellenti.
Vivamente consigliato.
Verificato
Ho acquistato una Dyson Gen5Detect Absolute ad un prezzo veramente ottimo. La spedizione è stata veloce e con imballaggio accurato, sono veramente soddisfatta.
Risposta di mecamedia
Grazie per la sua recensione e siamo contenti che abbia apprezzato la spedizione veloce e l'imballaggio supplementare che applichiamo ai nostri prodotti.
Verificato
Mi è piaciuta la serietà si questa azienda .Avevo ricevuto una stufetta di un colore errato e senza problemi l'ho restituita e mi è stato accreditato l'importo corrisposto in brevissimo tempo!! BRAVI !!
Risposta di mecamedia
Grazie per la recensione. Ci scusiamo ancora per l'errore da parte del magazzino e speriamo di riaverla come nostro clienti in futuro.