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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità di spedizione e consegna degli ordini, così come la qualità dell'imballaggio che garantisce la protezione dei prodotti. Il servizio clienti viene spesso descritto come disponibile, professionale e reattivo, sia nella gestione delle richieste sia nella risoluzione di eventuali problemi. La qualità dei prodotti è generalmente considerata molto buona e conforme alle aspettative. I prezzi competitivi e le offerte sono citati come uno dei principali punti di forza del negozio. L'esperienza di acquisto online risulta facile per la maggior parte degli utenti, e la comunicazione riguardo ordini e spedizioni è valutata positivamente. Alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nella gestione di resi o errori, anche se tali situazioni vengono solitamente risolte con soddisfazione. Vengono inoltre segnalati casi di lentezza o problemi tecnici durante l'acquisto online e richieste di una maggiore chiarezza nella comunicazione sugli ordini e le spedizioni.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionitelstarsurf.it
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Verificato
Mi hanno chiamato per chiedermi se avevo capito cosa compravo (vela invenduta del 2024) e se ero sicuro di volerla acquistare (avevo già pagato). Ho confermato. La vela è arrivata prestissimo. La vela è una bomba!
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Pinna di ottima qualità con custodia protettiva. Spedizione gratuita, gestione molto rapida. Da Telstar Surf ordinerei di nuovo.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
Verificato
Ho sostituito il boma di un wing per errata misura.
La procedura è stata un po' lunga ma,
tutto è andato a buon fine.
Consiglio Telstarsurf.
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Orientato alla soluzione!!
Nonostante una consegna ritardata, il servizio clienti mi ha aiutato in modo molto corretto e ha offerto una soluzione adeguata per farmi partire in vacanza con l'attrezzatura. Chapeau.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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Consegna veloce e comunicazione amichevole
Un piccolo problema nel processo di ordinazione è stato risolto in tempo e la consegna è avvenuta poi estremamente veloce. E questo con una comunicazione cordiale e personale. Perfetto :-) Sono anche molto soddisfatto del SUP che ho ordinato :-))
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Sempre puntuali e veloci. Grandi marche.
Questo è il terzo ordine sostanziale che ho fatto a TELSTARSURF e hanno consegnato meravigliosamente: senza intoppi e rapidamente.
Quest'ultimo ordine, un'ala anteriore Severne foil, non era facilmente disponibile sul mercato, ma loro l'avevano e la spedizione è stata molto veloce (verso l'Italia).
Sono molto soddisfatto. Tornerò SICURAMENTE. GRAZIE
Tradotto automaticamente. Lingua originale: inglese
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Fastidioso che 1 ordine di 3 articoli venga effettuato in 3 consegne diverse. Si sceglie di ordinare su 1 sito per ricevere tutto insieme... in questo caso, se lo avessi saputo prima, avrei ordinato su siti diversi e pagato ancora meno.
Questo deve essere menzionato sul vostro sito o al momento del pagamento.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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Wiervin non ancora consegnato
Avevo ordinato qualcosa online e ora risulta che ci sono 6 settimane di tempo di consegna (ciò è stato alla fine comunicato correttamente via email). Secondo me, sul vostro sito era indicato che l'articolo sarebbe stato disponibile. Era una wiervin e avevo ordinato una vite con essa. La vite è stata consegnata correttamente, ma al momento non posso (ancora) farci nulla perché non ho ancora la vin.
Ma ho già ricevuto una richiesta di compilare una valutazione.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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A causa di un problema con il tempo di consegna, il sito ha accettato di rimborsarmi senza ritardi. Molto professionale! Penso che il resto debba seguire in termini di qualità del servizio.\n
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
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Tutto perfetto.
Ho ordinato un albero e un boma. Tutto è arrivato molto velocemente e i pacchi erano imballati benissimo.
Verificato
Ottimo venditore molto professionale il materiale acquistato perfettamente funzionante e come descritto, la consegna ineccepibile, sicuramente continuerò ad servirmi del vostro negozio.
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Naviga anche velocemente via internet
Consegna veloce e in caso di negligenza del servizio di consegna attivi per risolvere il problema. Servizio clienti facilmente raggiungibile senza Camere di voci AI. Risposta rapida alle email.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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Spedizione gratuita ... non del tutto
Una piccola cosa è stata irritante: viene pubblicizzato con spedizione gratuita a partire da 50€. Durante l'elaborazione delle vendite si è confrontati con 20€, poiché si è acquistata una vela. I 20€ vanno bene; solo che la pubblicità generica precedente no. Perché non essere apertamente: sopra i 50€ gratis; esclusi vele, alberi, ... porto = 20€.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Ottimo prodotto ad un buon prezzo
È stato consegnato rapidamente, il prezzo era buono e il giubbotto è eccellente!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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È stato un servizio perfetto, ho ricevuto il mio materiale, perfettamente confezionato solo cinque giorni dopo l'ordine
Sono molto soddisfatta
Tradotto automaticamente. Lingua originale: inglese
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Venditore corretto, puntuale. preciso, cose semplici che però ultimante sono sempre più rare.
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Il prodotto è affidabile e spedito rapidamente. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Buon servizio ma con una piccola (e rimediabile) mancanza
L'articolo ordinato era conforme alle aspettative ed è arrivato nei tempi stabiliti. Purtroppo nella confezione mancava la fattura di acquisto che ho chiesto di spedire via mail.
Verificato
Ottimo servizio clienti ma sito migliorabile
Ottimo servizio clienti. Sito web spesso lento o addirittura, bloccato.
Verificato
Ho comprato dell'attrezzatura nuova a prezzo d'usato, è arrivato tutto velocemente ed era tutto conforme alla descrizione. Semplicemente non volevo crederci sino a che non è arrivato il materiale. Fantastico!
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Recensioni raccolte tramite profili unificati. Queste recensioni sono incluse nella valutazione complessiva e potrebbero essere visualizzate in forma tradotta.Valutazione di telstarsurf.it
4,55
Eccellente334 recensioni a partire dalla data 26 gen 2024
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