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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la velocità, la puntualità e la tracciabilità delle spedizioni. La maggior parte è molto soddisfatta della qualità e della conformità dei prodotti acquistati, considerandoli robusti e all’altezza delle aspettative. I prezzi sono ritenuti competitivi e giusti, soprattutto grazie alle offerte e al buon rapporto qualità/prezzo. L’assistenza clienti viene spesso elogiata per la sua disponibilità, velocità e capacità di risolvere problemi. Il sito e il servizio sono considerati affidabili e seri, con molti clienti che scelgono di tornare a comprare grazie alla precisione e alla sicurezza offerte. L’imballaggio viene spesso lodato per la cura e la sicurezza, e l’ampia disponibilità e varietà di prodotti rappresentano un punto di forza, permettendo ai clienti di trovare facilmente ciò che cercano. Alcuni clienti segnalano piccoli ritardi e problemi con i corrieri. Inoltre, sono stati evidenziati rari casi di comunicazione migliorabile con l’assistenza clienti e suggerimenti per perfezionare ulteriormente la confezione al fine di proteggere meglio i prodotti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniskatepro.it
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Verificato
Esperienza molto positiva, servizio Top la tavola è arrivata rotta colpa della poca cura da parte dello spedizioniere, dopo la mia segnalazione correlata di foto del danno, nell’arco di mezza giornata ci siamo accordati e risolto il problema. Disponibilità e professionalità rara al giorno d’oggi. Avanti così vincerete sempre👏🏻🔝
Risposta di skatepro.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci dispiace molto che abbia ricevuto un articolo danneggiato. Tuttavia, nella maggior parte dei casi riusciamo a trovare una soluzione al problema // Skatepro Team
Verificato
buon prodotto, sito migliorabile
Consegna in anticipo di un giorno, il monopattino appare solido. Il sito sarebbe migliorabile se si potesse partire da un monopattino preassemblato e fare delle modifiche, anziché dover partire da zero per creare il proprio monopattino. Inoltre io ho saputo che si poteva creare da soli il proprio monopattino perché altri me l'hanno detto, dal sito non avrei capito che era possibile farlo. Per il resto tutto bene!
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine. :)
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
/ Il tuo Team SkatePro
Verificato
Prodotti ottimi, servizio eccellente!
Prodotti ottimi, ben descritti e soprattutto consigli sulle taglie (parlo di pattini in linea).
Le recensioni presenti sui prodotti sono molto utili.
Il servizio direi impeccabile, il pacco è rintracciabile in ogni fase e le tempistiche sono rispettate alla perfezione. Non ho mai avuto dubbi su dove fosse o quando arrivasse il pacco.
Confezionamento ottimo, grazie!
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine e del nostro servizio. :)
/ Il tuo Team SkatePro
Verificato
Ottima esperienza con qualche domanda però
Tutto molto bene; mancano però le istruzioni per il kit di riparazione (non saprei come usare quello che avete mandato),
Ho montato la pinna grande, ma a fine giornata si era quasi smontata. Non capisco dove ho sbagliato nel montaggio. Speriamo che non accada più.
Verificato
Ho acquistato un paio di pantaloncini protettivi da skate per mio figlio, non so ancora se la taglia va bene ma, per quanto riguarda la spedizione è stata una buona esperienza; arrivata in anticipo e senza intoppi. Sarò di nuovo tra i vostri! Grazie.
Verificato
Esperienza positiva grazie alla qualità dei prodotti. Anche il supporto dimostra disponibilità e gentilezza. Mi auguro che possano anche incentivare gli acquisti con gadget regalo per i clienti che spesso sono ragazzi giovani e che trovano nello sport tanto beneficio.
Risposta di skatepro.it
Grazie per la sua gentile recensione! Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile e di gestire ogni situazione in modo specifico, tenendo conto delle esigenze di ciascun cliente // Skatepro team
Verificato
Ho comprato ruote per roller ho trovato ampia scelta di tipologia e di prezzi ma soprattutto di Marche e materiali conosciuti e testati. Ottimi nelle fasi di acquisto e regolari nella consegna.
Rifarò Acquisti presso di voi.
Risposta di skatepro.it
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tu abbia avuto una così bella esperienza // Skatepro Team
Verificato
Sito .it, ma spedizione dall’estero e consegna ritardata
Ho effettuato l’ordine il 10 giugno con una data di consegna prevista per il 17 giugno. Solo dopo l’acquisto ho scoperto che la spedizione partiva dalla Danimarca e non dall’Italia, nonostante il sito utilizzi un dominio .it, il che può facilmente far pensare a una spedizione nazionale o comunque più rapida. La consegna è già stata posticipata e il prodotto non è ancora arrivato.
Inoltre sto ricevendo richieste di valutazione prima ancora di aver ricevuto l’ordine, cosa che trovo prematura.
Sono particolarmente preoccupata perché il prodotto è destinato a mio figlio per un camp estivo di surf e le tempistiche sono importanti. Se la taglia non dovesse essere corretta, temo che la procedura di reso o cambio possa richiedere ulteriori tempi di spedizione internazionale e costi aggiuntivi, con il rischio di non ricevere il prodotto sostitutivo in tempo utile.
Al momento non posso esprimere un giudizio sulla qualità dell’articolo, ma sono delusa dalla comunicazione e dalla gestione delle aspettative riguardo ai tempi di consegna
Risposta di skatepro.it
Grazie per il tuo feedback.
Abbiamo un sito web con estensione .it, quindi possiamo mostrare la valuta corretta, i prezzi, i tempi di consegna ecc. per i nostri clienti italiani. Tuttavia, la nostra azienda ha sede in Danimarca e gli articoli vengono spediti da lì. Questa è una prassi standard e puoi trovare queste informazioni anche sul nostro sito web. :)
Dal tracking risulta che il tuo pacco dovrebbe essere consegnato oggi. Qualora ciò non dovesse accadere, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti e verificheremo la situazione.
Grazie per la pazienza! / Il team di SkatePro
Verificato
Sito eccellente, sempre precisi, puntuali con i termini di spedizione.
Mi sono affidato diverse volte a questo sito e sono sempre rimasto soddisfatto. Enorme scelta di prodotti con cui realizzare bici Custom da urlo.
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Speriamo che tu possa trovare tanti altri prodotti che ti piacciano per personalizzare la tua bici o altri articoli // Skatepro Team
Verificato
La velocità della spedizione fenomenale,bravissimi per me siete meglio,avendo altri problemi con alte site che abbiamo ordinato eravamo un po’ con il cuore stretto anche qua però multo seri e bravi,avete fatto mio figlio felicissimo….grazie mille
Risposta di skatepro.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di sapere che è stata positiva // Skatepro Team
Verificato
Perfetto!!!
Negozio super serio e spedizione super veloce.per non parlare poi dell’imballaggio a prova di bomba. Il top in assoluto. Il manubrio mission crosshair 9.5 dal vivo spacca,è stupendo
Verificato
Acquisto pattini, casco e protezioni.
Sito chiaro e preciso in ogni dettaglio, pattini completamente rispondenti a quanto ci aspettavamo, consegna puntuale, esperienza sicuramente da ripetere per altri acquisti.
Verificato
Prodotti professionali prezzi buoni e spedizione veloce l'unica cosa è che il pacco a mio avviso andava fatto un po' meglio ossia dentro la scatola della tavola c'erano i trucks ruote e viti varie che quest'ultime si era aperta la bustina per fortuna non è andato perso nessun dado neanche quando ho aperto il pacco
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine. :)
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
/ Il tuo Team SkatePro
Verificato
assistenza clienti al top
materiale e assistenza clienti eccellenti, mi hanno veramente aiutato a risolvere le tante problematiche occorse col corrispondente locale del loro spedizioniere
grazie
Verificato
Buona qualità, migliore rispetto la concorrenza. Gli inserti con profilo arrotondato permettono di indossarlo sotto altri indumenti (pantaloni o shorts).
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Facciamo del nostro meglio per essere sempre i migliori e offrirti la migliore esperienza e il miglior servizio possibile // Skatepro Team
Verificato
Molto supporto sul sito per scegliere bene le varie taglie. Consegna veloce, super imballaggio. Davvero raccomandati!
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per la tua sincerità e per questa gentile recensione! // Skatepro Team
Verificato
Ho trovato il pantalone con più protezioni di quello che avevo percepito dalla foto. Disattenzione mia? Può darsi... comunque molto soddisfatto. Buon lavoro a tutto lo staff di Skate pro
Risposta di skatepro.it
Grazie mille per la recensione!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo ordine. :)
/ Il tuo Team SkatePro
Verificato
Ottimo prodotto, sono contento.
Spedizione arrivata 1 giorno dopo il previsto.
direi tutto ok
Verificato
Tutto perfetto
Ordine arrivato in pochi giorni. Tutto come da descrizione. Finalmente un paio di pattini nuovi e veloci !
Risposta di skatepro.it
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro sito web e con i prodotti che hai ordinato! // Skatepro Team
Verificato
Puntuali e precisi
Spedizione puntuale
Prodotti conformi a quanto ordinato
Buon rapporto qualità/prezzo
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Contatti
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Fondata nel 1996, SkatePro è cresciuta fino a diventare uno dei principali negozi di sport estremi in Europa. Nel 2015, SkatePro ha vinto la medaglia d'argento agli European E-commerce Award. Come ma...
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