telstarsurf.it

Recensioni:

Ottima selezione di attrezzatura windsurf che include gli ultimi modelli. Le spedizioni degli ordini sono veloci e le spese contenute. Ottimi saldi di fine estate, che rendono interessate l'acquisto del nuovo rispetto all'usato. Inoltre i blog sul sito con i video che illustrano la scelta e l'utilizzo dell'attrezzatura windsurf sono ben fatti e molto utili.

Prima di tutto: il link nella mail ricevuta non rispondeva. Ho risolto aprendo il link in un altro browser; ha funzionato. Ho avuto una piacevole conversazione con la persona che ha risposto al telefono quando ho chiamato TELSTAR SURF. (Non ricordo più la data). Abbiamo parlato, tra l'altro, del pittore Quinten Massijs. È venuto fuori l'argomento, (perché abbiamo lo stesso nome). Ho chiesto, tra le altre cose, quando sarebbe arrivato il pacco. NB: Ho ricevuto la data da FedEx, ma non l'orario della consegna. (A differenza, per esempio, di Post NL che, oltre al giorno, indica anche (approssimativamente) l'orario della consegna. (Gliel'ho comunicato). Sono soddisfatto della consegna. Il pacco è stato consegnato in buono stato.

Grazie alle buone recensioni e alle offerte top, ho ordinato il mio kite su telstarsurf.de. Il negozio offre una vasta selezione per kitesurfisti a prezzi equi; l'ordine e il pagamento sono stati senza problemi, il servizio clienti ha risposto rapidamente (anche in inglese/olandese), e la spedizione in Germania è stata veloce. Il mio kite è arrivato nella confezione originale e in condizioni perfette — altamente raccomandato. Grazie!

Personale competente e affidabile. Ho acquistato una tavola da windsurf in agosto e ho chiesto un imballaggio particolarmente robusto vista la distanza e gli spedizionieri nella mia zona: il personale TelstarSurf mi ha risposto subito provvedendo ad un doppio imballo che poi ho costatato essere fatto a regola d’arte. Bravi!!!

Sono un po' perplesso, avevo trovato boma e line giuste, a un buon prezzo, ordinato e subito accettato, ho ricevuto la conferma d'ordine e l' avviso che la merce era in preparazione per la spedizione, poco dopo mi arriva un'altra mail dove mi dicono che il materiale verrà spedito separatamente con due spedizioni distinte e poi poco dopo mi viene detto che le lune sono spedite e che mi rimborsano la spesa del boma.....niente da dire, rimborso effettuato, ma se mi avete detto che stavate preparando la spedizione, credo che abbiate verificato che a magazzino c'era la disponibilità, non capisco, forse era tempo di vacanze, comunque grazie le line sono arrivate veramente in tempi brevi

Buon servizio, tuttavia, ho dovuto chiamare per sapere dove fosse il mio remo. Non era chiaro che questo non fosse ancora stato spedito. Ho chiamato un dipendente e mi ha chiesto di inviare un'email riguardo alla spedizione non arrivata, anche se avevo già inviato questa email. Quindi, potete migliorare la vostra attenzione internamente. Inoltre, tutto è stato risolto perfettamente e sono soddisfatto del mio acquisto! L'impiegato coinvolto con cui ho parlato al telefono è stato estremamente gentile, ha agito adeguatamente e ha risolto il problema come doveva essere fatto! Chapeau!

Da Telstar il servizio è sempre ottimo, anche dopo l'acquisto. Ricorrono spesso storie di persone che sono state ben aiutate dopo aver fatto una scelta sbagliata o aver avuto un problema dopo la scadenza della garanzia. Veramente consigliato, non saprei dove fanno di meglio in questo senso che da Telstar.

Processo rapido, shopping veloce all'estero, risposta immediata dal team di supporto quando richiesto. Sono felice con il negozio. L'unica cosa che mi ha infastidito sono state le e-mail ripetute dopo l'acquisto che mi chiedevano di valutare il negozio.

I purchased two sails online from this windsurf shop and the experience was excellent. The website is clear and easy to navigate, with detailed descriptions that helped me choose without difficulty. Shipping was fast and fully trackable, and the sails arrived perfectly packaged with no issues. The products fully met my expectations and are of great quality. Reliable and professional service — I highly recommend this shop to anyone buying windsurf equipment online!

Super organizzato da loro, ho chiamato subito dopo il mio ordine. Poi insieme abbiamo deciso che andava annullato. E ho comprato una bella tavola da surf invece di 2 vele! \n\nMolto soddisfatto del servizio!

Mi hanno chiamato per chiedermi se avevo capito cosa compravo (vela invenduta del 2024) e se ero sicuro di volerla acquistare (avevo già pagato). Ho confermato. La vela è arrivata prestissimo. La vela è una bomba!

Nonostante una consegna ritardata, il servizio clienti mi ha aiutato in modo molto corretto e ha offerto una soluzione adeguata per farmi partire in vacanza con l'attrezzatura. Chapeau.

Un piccolo problema nel processo di ordinazione è stato risolto in tempo e la consegna è avvenuta poi estremamente veloce. E questo con una comunicazione cordiale e personale. Perfetto :-) Sono anche molto soddisfatto del SUP che ho ordinato :-))

Questo è il terzo ordine sostanziale che ho fatto a TELSTARSURF e hanno consegnato meravigliosamente: senza intoppi e rapidamente. Quest'ultimo ordine, un'ala anteriore Severne foil, non era facilmente disponibile sul mercato, ma loro l'avevano e la spedizione è stata molto veloce (verso l'Italia). Sono molto soddisfatto. Tornerò SICURAMENTE. GRAZIE

A causa di un problema con il tempo di consegna, il sito ha accettato di rimborsarmi senza ritardi. Molto professionale! Penso che il resto debba seguire in termini di qualità del servizio.\n

Avevo ordinato qualcosa online e ora risulta che ci sono 6 settimane di tempo di consegna (ciò è stato alla fine comunicato correttamente via email). Secondo me, sul vostro sito era indicato che l'articolo sarebbe stato disponibile. Era una wiervin e avevo ordinato una vite con essa. La vite è stata consegnata correttamente, ma al momento non posso (ancora) farci nulla perché non ho ancora la vin. Ma ho già ricevuto una richiesta di compilare una valutazione.

Ottimo venditore molto professionale il materiale acquistato perfettamente funzionante e come descritto, la consegna ineccepibile, sicuramente continuerò ad servirmi del vostro negozio.

Consegna veloce e in caso di negligenza del servizio di consegna attivi per risolvere il problema. Servizio clienti facilmente raggiungibile senza Camere di voci AI. Risposta rapida alle email.

Una piccola cosa è stata irritante: viene pubblicizzato con spedizione gratuita a partire da 50€. Durante l'elaborazione delle vendite si è confrontati con 20€, poiché si è acquistata una vela. I 20€ vanno bene; solo che la pubblicità generica precedente no. Perché non essere apertamente: sopra i 50€ gratis; esclusi vele, alberi, ... porto = 20€.

È stato un servizio perfetto, ho ricevuto il mio materiale, perfettamente confezionato solo cinque giorni dopo l'ordine Sono molto soddisfatta