Ho acquistato un pezzo di ricambio sul sito di FixPart, chiaramente indicato come compatibile con il mio modello di lavatrice. All'arrivo, il componente si è rivelato incompatibile. Ho immediatamente richiesto il reso e il rimborso. La risposta del servizio clienti è arrivata dopo giorni di attesa e, dopo uno scambio di numerose email, mi sono state fornite le istruzioni per la spedizione. Con mia grande sorpresa, mi è stato chiesto di sostenere personalmente le spese di spedizione per restituire un articolo che loro stessi avevano spedito in modo errato. Questa richiesta è particolarmente inaccettabile per due motivi: Sul loro sito è indicato che il reso è gratuito. Si tratta di un loro errore (compatibilità errata del prodotto), non di una mia volontà di cambiare idea. Il servizio clienti si è dimostrato pessimo, lento e incompetente, privo di un sistema efficiente per gestire i resi, soprattutto quando la responsabilità è della loro parte. Sconsiglio vivamente di acquistare da FixPart. La mia esperienza è stata frustrante e costosa (tempo e denaro per la spedizione). Consiglio a tutti di cercare alternative più affidabili e professionali per i propri acquisti di ricambi.

Lo stesso modello non era disponibile né in questo sito né in altri. Ho acquistato un modello compatibile ma originale. arrivato con spedizione rapidissima. note negative: costo troppo alto (conviene di più comprare un prodotto nuovo che ripararlo)

Prodotto perfetto come da descrizione. Consegna nei tempi previsti, e nonostante che il pacco sia stato maltrattato il prodotto non ha subito danni grazie al doppio imballo.

Ci voleva proprio un'app dedicata a questo servizio. Pratico e veloce e abbastanza economico ottimo servizio grazie

Consegna veloce, item acquistato 100% originale. Installazione come da guida. Molto bene!

Arrivato , prodotto corrispondente alla descrizione e funzionante