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La recensione più positiva
13 lug 2022
Un'infinità di parti di ricambio. È quasi impossibile non trovare ciò che cercate. A patto di avere un po' di pazienza con il sito che non è proprio user friendly. Io ho acquistato il frontale del cassetto del congelatore Bosch. Il pezzo (originale e anche a prezzo inferiore di 10 euro rispetto a qualunque altro sito) è arrivato nei termini prestabiliti e con un imballo perfetto. Una cosa che mi sento di suggerire è di migliorare le foto del pezzo di ricambio sono piccole e di bassa definizione e chi come me effettua l'ordine con lo smartphone vorrebbe poterle ingrandire un po' per essere certo di non sbagliare. In più aggiungere foto non solo del frontale ma magari anche di un particolare, come ad esempio la foto laterale che evidenzia una particolare sagoma del pezzo o di un aggancio che in alcuni casi è fondamentale per determinare se è quello giusto. A parte questo tutto perfetto anche nello scambio di mail che non è affatto invasivo. Grazie sono molto soddisfatto.
Il 16/04/2022 ho acquistato una resistenza per lavatrice Whirlpool AWSE 7400 - 859232338000;
il codice della resistenza è 481010645279 ed ha 2 attacchi faston per la terra (come da fotografia del vostro sito).
il 21/04/2022 ho ricevuto una resistenza con un solo attacco faston per la terra e quindi non compatibile con la mia lavatrice.
Ho subito mandato una mail al servizio clienti, visto che non avete un numero di telefono per le chiamate, alla quale dopo 7 giorni, 28/04/2022, ho ricevuto come risposta da parte vostra una mail in cui mi informavate che stavete verificando.
il 04/05/2022 ho ricevuto vostra mail in cui mi chiedevate l'etichetta della mia lavatrice per poter procedere al rimborso. Il giorno stesso ho mandato quanto richiesto ma ad oggi non ho ricevuto più nessuna comunicazione da parte vostra.
Tutti coloro che lavorono posso commettere degli errori, quello che fa la differenza è come ciascuno cerca di porvi rimedio. Se fosse per voi io oggi sarei ancora senza lavatrice.
prima volta che ordino su questo sito! mi serviva un pezzo di ricambio per la lavastoviglia! ordinato di domenica, é arrivato il mercoledi! in una scatola di cartone imballata e protetta con cura! sicuramente ordinero ancora da loro!
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Recensione verificata
9 giorni fa
L'unico sito che è riuscito a procurarmi la manopola per la mia macchina del caffè ormai datata, stampato in 3d, quindi molto più resistente dell'originale...l'unica pecca sono stati i tempi di attesa...ma ne è valsa la pena!!!
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Recensione verificata
12 giorni fa
A parte un leggero ritardo (di un giorno) per la spedizione, per tutto il resto ottimo sia la professionalità che la tempestività nel rispondere alle varie domande che ho formulato prima dell acquisto.Sito consigliato!!! Grazie
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Recensione verificata
23 feb 2023
Anche se il prodotto è arrivato in ritardo..ma a una mia sollecitudine mi hanno risposto tempestivamente e spiegato il motivo…poi tutto ok..contenta comunque..anche perché introvabile in altri siti. Azienda seria la consiglio!
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Recensione verificata
5 mar 2023
Ottimo, sito usabile ed intuitivo, merce arrivata nei tempi previsti, Ottimo imballaggio e cura del cliente. Ottime possibilità di acquistare ancora visto la disponibilità di un buono come nuovo cliente.
Sono soddisfatto.
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Recensione verificata
2 giorni fa
Il servizio ben corrisponde a quanto dichiarato , fornendo un sistema di controllo sulla spedizione efficace. Lascerei la possibilità per il cliente di fornire ulteriori eventuali informazioni per facilitare la consegna.
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Recensione verificata
3 giorni fa
Ordinato un pezzo di ricambio per il frigorifero che ha subito un guasto al ventilatore, dopo averlo montato, ha ripreso a funzionare.
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ordine arrivato come raffigurato sul sito.
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8 giorni fa
Mi sono rivolta al servizio clienti per avere informazioni sul pezzo di ricambio che mi serviva; poi seguendo il link che mi è stato inviato lo ho acquistato e il mio elettrodomestico è perfettamente funzionante. Grazie
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Recensione verificata
26 feb 2023
Consegna primo giorno lavorativo, sorpresa si, ottimo acquisto,il ricambio compatibile con il mio elettrodomestico,molto contenta,per ulteriori ricambi farò sicuramente riferimento alla vostra azienda, grazie
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Recensione verificata
9 giorni fa
La semplicità sul sito nell’ individuare la corretta parte di ricambio tramite esaurienti immagini del parti di ricambio.
Tempi di consegna rapidi e rispettati secondo le indicazione del sito. Perfetta organizzazione.
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Recensione verificata
23 feb 2023
Ho comprato la guarnizione del forno di una cucina SMEG. Mi sono trovata benissimo: celeri e chiare le risposte alle mie domande, perfetto il ricambio acquistato, arrivato in tempi brevissimi e facilissimo da montare.
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Recensione verificata
2 mar 2023
Nel sito è stato molto facile trovare l'esatto prodotto che mi serviva. Le persone sono molto disponibili e attente. Il prodotto è arrivato in un paio di giorni, ben imballato e nuovissimo. Tutto perfetto per me
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Recensione verificata
7 mar 2023
Soddisfatto , non ho dato 5stelle perché era una disponibilità era di 3giorni ,e mi è arrivato in 15giorni , potevano avvisarmi , sono stato io che tempestavo di messaggi non sapendo il perché del ritardo
Molto Efficienti e professionali, è stato possibile monitorare la spedizione è vedere ogni avanzamento del mio ordine.
Sicuramente lo proporrei. Mi ritengo molto soddisfatta anche per i tempi di consegna.
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Recensione verificata
5 giorni fa
Ho trovato subito sul sito il pezzo (ricambio aspirapolvere Samsung) che cercavo l’ho ordinato con estrema facilità e mi è arrivato dopo pochi giorni.
Ad un prezzo giusto. Servizio di qualità eccellente!
Servizio ottimo e ricambi originali. Unica pecca i prezzi. Praticamente, in media, se occorrono 2 ricambi contemporaneamente risulta più economico ricomprare l'oggetto nuovo (rif body trimmer philips)
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Recensione verificata
28 feb 2023
il sito è fatto bene, ho trovato subito il prodotto che cercavo inserendo il modello della lavastoviglie che è arrivato in due giorni. Ho ricevuto subito la mail di conferma e la fattura.Ottimo direi!
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Recensione verificata
22 feb 2023
Il servizio clienti ha soddisfatto la mia richiesta.
Si potrebbe migliorare l'imballo, l'oggetto è arrivato appena ammaccato, ma va bene così
ottima esperienza
all'occorrenza comprerò altro
grazie
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Recensione verificata
6 giorni fa
Ho avuto l'opportunità di riparare un oggetto caro a mio padre , trovando grazie al vostro aiuto il particolare da sostituire. Sicuramente usufruirò ancora del vostro servizio. Grazie buon lavoro.
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Recensione verificata
23 feb 2023
Esperienza molto positiva, pronti a rispondere a tutti i dubbi, descrizione prodotto molto attenta, spedizione veloce. Prezzo per me buono ma è tutto l'insieme che fa la differenza. Consigliato.
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