Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano diversi aspetti positivi, tra cui la rapidità nella lavorazione degli ordini e nella spedizione dei prodotti. La qualità delle etichette e della stampa viene giudicata molto alta e soddisfacente. La semplicità e l'intuitività del sito e dei tool di personalizzazione sono molto apprezzate, così come la possibilità di personalizzare le etichette e di visualizzare anteprime dettagliate. Anche l'assistenza clienti viene descritta come disponibile, cordiale e reattiva. Il rapporto qualità/prezzo e i costi competitivi ricevono valutazioni positive. Inoltre, la varietà di materiali e di formati proposti è un ulteriore punto di forza del servizio. Alcuni clienti suggeriscono piccoli miglioramenti nell'usabilità del sito e dei tool di personalizzazione. Sono stati segnalati suggerimenti per migliorare ulteriormente l'assistenza clienti. Qualche cliente richiede una riduzione delle spese di spedizione e un ampliamento dell'offerta di materiali e formati disponibili.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniAvery Italia
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Verificato
funzionale, veloce e di qualità
Ho trovato davvero funzionale e veloce l’utilizzo del sito. Mi sono trovata benissimo nel caricamento del file, e ho ricevuto esattamente ciò che ho chiesto, nella qualità che mi aspettavo se non meglio. Ho rifatto anche un ordine. Grazie mille!
Verificato
Ci sono anche supporti ecologici e una spiegazione delle differenze tra i materiali . E' positiva la possibilità di scegliere tra il materiale da stampare in autonomia e quello stampato direttamente da Avery. C'è molto assortimento e le spedizioni sono veloci.
Verificato
E' stato facile realizzare le etichette che avevo disegnato; servizio veloce ed accurato. Anche l'assistenza telefonica si è rivelata rapida, gentile e precisa.
Risposta di Avery Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che tutto sia andato bene, dalla realizzazione del prodotto fino all’assistenza ricevuta. Sapere che l’attenzione che dedichiamo a ogni fase del servizio viene percepita e apprezzata ci fa davvero molto piacere.
Un cordiale saluto
Sharon
Assistenza Avery
Verificato
Ottima qualità delle etichette, ottimo il tool di disegno delle etichette e servizio eccellente.
Applicate alle bottiglie di vino, sopportano senza alcun problema umidità, sbalzi di temperatura e sono molto resistenti agli urti. Sempre belle alla vista.
Verificato
Critiche ma spero costruttive
Mi sarebbe piaciuto capire meglio il tipo di prodotto, sono un po' sottili gli stickers, probabilmente adatti solo a ambienti interni. Niente di male ma non ho avuto contezza al momento dell'acquisto.
La scelta di ups come corriere.. che dire.. non mi trovano a casa e mi lasciano il pacco in collecting points di loro scelta senza assolutamente avvisare... Solo loro fanno così per mia esperienza.
Cmq grazie!
Risposta di Avery Italia
La ringraziamo per il suo feedback, che apprezziamo proprio perché costruttivo.
Ci dispiace che le caratteristiche del prodotto non siano risultate così chiare in fase di acquisto. Per aiutare i clienti a valutare meglio materiali è possibile richiedere una campionatura, utile proprio per verificare dal vivo quale soluzione sia più adatta alle proprie esigenze.
La ringraziamo anche per la segnalazione relativa al corriere: comprendiamo il disagio e terremo conto della sua osservazione per monitorare con attenzione anche questo aspetto del servizio.
Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza.
Roberta Avery
Verificato
Professionali
Veloci alla risposta, etichette stampate bene, carta molto bella , farò altri ordini presto
Risposta di Avery Italia
Grazie mille per il tuo messaggio, ci fa davvero molto piacere.
Sapere che hai apprezzato sia la qualità del lavoro sia la rapidità del nostro supporto è per noi motivo di grande soddisfazione. E leggere che sceglierai ancora i nostri prodotti ci rende ancora più felici.
A presto e un cordiale saluto
Sharon
Assistenza Avery
Verificato
io mi domando a cosa servono queste recensioni solo per aver ordinato un prodotto. Almeno la richeista mandatela dopo che uno ha ricevuto la merce, che la trova in ordine e la riceve nei tempi promessi. Che voto dovrei dare a un sito dove ho "solo" fatto un ordine ?
Risposta di Avery Italia
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la segnalazione. La sua osservazione è assolutamente comprensibile: una valutazione realmente utile dovrebbe riflettere l’intera esperienza d’acquisto, inclusi ricezione del prodotto, rispetto dei tempi di consegna e conformità della merce.
Ci scusiamo se la richiesta di recensione è arrivata in un momento non opportuno. Il suo feedback sarà preso in considerazione per migliorare le nostre comunicazioni e offrire un servizio sempre più attento alle esigenze dei clienti.
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.
Verificato
Servizio rapido e preciso. Potrebbe essere migliorabile la parte di preview finale per posizionare il contenuto dell'adesivo, aumentando la dimensione della preview.
Verificato
Le etichette sono formidabili.
I modi di pagamento sono pochi, troppo pochi.
Verificato
Ottime etichette
Ottimo servizio e ottime etichette trasparenti, su quelle colorate avete argento, oro, non trovo il colore bronzo.
Verificato
esperienza positiva
interfaccia semplice, costi contenuti, buona qualità, consegna veloce: lo riuserei nel caso avessi bisogno di altri adesivi.
Verificato
Tutto semplice: la scelta del formato dell'etichetta e del tipo di materiale, l'inserimento del testo e delle icone, e tempi di consegna rapidi.
Direi che sono del tutto soddisfatto
Risposta di Avery Italia
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che abbia trovato tutto semplice e intuitivo, dalla scelta del formato e del materiale fino alla personalizzazione dell’etichetta.
A presto e grazie ancora per averci scelto!
Verificato
Nulla da criticare su ordine, prodotto, consegna. Forse, ma molto è dovuto ai miei limti informatici, il sito potrebbe essere un po' più intuitivo.
Verificato
Eccezionali
Sono cliente da diversi anni e mi sono trovata sempre benissimo. Prodotti di qualità e servizio eccellente. Top
Verificato
Servizio al cliente top
Servizio al cliente gentile e che cerca di venirte in contro alle tue esigenze.
Verificato
Servizio veloce e preciso, prodotto corrispondente alle attese
Risposta di Avery Italia
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Commenti come il tuo sono per noi molto preziosi e ci incoraggiano a continuare con la stessa cura e attenzione.
Sharon
Assistenza Avery
Verificato
Esecuzione impeccabile e costo contenuto
Configurazione semplice, alla portata anche di non esperti. Esecuzione impeccabile e risultato ottimo. Inoltre, ho ricevuto più etichette di quelle ordinate, probabilmente perchè sono state eseguite delle prove e poi tutto è stato inviato, quindi il costo per etichetta è risultato più basso di quello, già buono, preventivato.
Verificato
Spedizione velocissima, assistenza clienti strepitosa
Verificato
Soddifatta!
sono molto soddisfatta del rapporto qualità/prezzo e la consegna è sempre molto veloce.
Verificato
Super Top !!!!!
Spedizione velocissima, stampa perfetta sia come grafica che come realizzazione. Davvero molto oltre le aspettative. Bravi !!!!!!