millesima.it

Recensioni:

Il sito funziona bene e la qualità è eccellente. Unica pecca, a mio giudizio, è la cura post vendita. Pur avendo comprato moltissimo nel tempo, non ho mai avuto l’impressione di essere un cliente riconosciuto e tenuto in considerazione. Tutto è sempre molto freddo e impersonale. A questo livello certe cose si notano e finiscono col generare disaffezione. Questione di dettagli, si potrà pensare, ma a mio giudizio si tratta di un peccato.

Conosco Millesima da anni e ho sempre avuto una considerazione a sette stelle di questa azienda tanto da consigliarla ad amici e professionisti del settore. Il mio ultimo ordine peró è stato un vero disastro. Ordine eseguito prima della data ultima per la consegna assicurata entro Natale (all’interno dell’ordine c’erano 15 bottiglie di vino equivalenti a 15 regali). Nonostante le mie mail di sollecito le risposte erano sempre vaghe e soprattutto poco comprensive riguardo alla situazione e il pacco è arrivato dopo Natale costringedomi a comprare tutti i 15 regali di fretta e furia prima di Natale. Una vera delusione.