briansbikeshop.it
Recensioni:

280 recensioni in totale   141 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Eccellente

280 recensioni in totale
141 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Certificato dal: 19 set 2023

Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.

briansbikeshop.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la rapidità della spedizione e della consegna, così come i prezzi competitivi e le offerte sui prodotti. Vengono inoltre lodate la cortesia, la disponibilità del personale e la prontezza nelle risposte. La qualità dei prodotti e la loro rispondenza a quanto ordinato riscuotono grande soddisfazione. L'efficienza, la serietà e la professionalità del servizio sono frequentemente menzionate positivamente. Anche il servizio clienti viene descritto come chiaro, cortese e veloce. Molti clienti sottolineano la precisione e l'affidabilità nella gestione degli ordini, dei pagamenti e dei rimborsi. Nonostante i giudizi prevalentemente positivi, si segnalano pochi casi negativi nella gestione del servizio clienti e vengono espressi alcuni suggerimenti di miglioramento in questo ambito.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

Recensionibriansbikeshop.it

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1 Recensioni
 Verificato

Brian's Bike è un negozio top

Brian's Bike è un negozio bellissimo, con prodotti top, con personale gentile e competente e con il titolare Giulio gentilissimo, disponibile e soprattutto vero appassionato delle due ruote ... se cerchi il meglio, il meglio lo trovi qui da Brian's Bike
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1 Recensioni
 Verificato

Unico neo:

Precisi e veloci. Unico neo: l’indirizzo (in vero complesso) fornito al corriere non era completo e il corriere lo ha lasciato alla portineria di un hotel dove sono fortunatamente riuscito a recuperare il pacchetto.
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1 Recensioni
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Eccellente servizio al cliente, massima serietà

Mi fa molto piacere segnalare la disponibilità mostrata da Briansbikeshop.it che ha risolto brillantemente un malinteso fornendo, con massima trasparenza, dettagli e informazioni su prodotto e consegna. Top

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per aver condiviso la sua esperienza all'interno del nostro ecommerce. Al prossimo acquisto ⭐
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5 Recensioni
 Verificato
Ho acquistato una maglia Q36.5 ad un ottimo prezzo, consegna molto veloce,sul sito ci sono molte occasioni interessanti, purtroppo ora sono in bolletta,ma sicuramente visiterò spesso il loro sito e appena potrò non mancherò.Guardando le foto il negozio è arredato con gusto.

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione e le 5 stelle! Fa sempre piacere ricevere complimenti per la gestione dell'ordine Magari se verrà da queste parti ci passa a trovare "fisicamente" Al prossimo acquisto⭐
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3 Recensioni
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Mio primo acquisto per di Voi. Ma ho già notato da subito la tanta qualità a prezzi davvero convenienti, anche su prodotti molto recenti. Ci rivedremo senz'altro

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per i complimenti e le considerazioni e per le 5 stelle! Ci fa davvero piacere ricevere considerazioni così, appagano sempre il lavoro che ci impegniamo a svolgere. Al prossimo acquisto⭐
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Ho acquistato diverse volte dal sito ed è stato sempre tutto perfetto
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1 Recensioni
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Prezzi veramente concorrenziali e rapidità nella spedizione anche per lunghe tratte. Bravi!

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per aver recensito l'acquisto e per aver lasciato 5 stelle! L'impegno è sempre ripagato con recensioni simili. Al prossimo acquisto⭐
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1 Recensioni
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Consigliato!

competenti, vetrina online aggiornata, spedizione veloce!

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie davvero per la recensione e per le 5 stelle! Fa piacere saperla soddisfatta del servizio ricevuto Al prossimo acquisto⭐
S R
stefano r.
4 Recensioni
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Buon prezzo

La qualità dei marchi trattati non si discute , Assos in primis , speriamo possiate proporre altre offerte come queste

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione anche se puntiamo sempre alle 5 stelle! Magari al prossimo acquisto!⭐
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Rapidità ed efficienza

Spedizione ricevuta in pochissimo tempo, perdi più di prodotto quasi introvabile!

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per aver recensito la sua esperienza all'interno del nostro ecommerce. Al prossimo acquisto⭐
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3 Recensioni
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Acquisto online, ho chiamato per informazioni su prodotto, molto gentili , disponibili e competenti. Spedizione effettuata il giorno stesso dell'ordine, arrivato dopo 2 gg. Lo consiglio .

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione e per i complimenti! Sono queste recensioni che ripagano il nostro impegno nella funzionalità del servizio. Al prossimo acquisto⭐
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4 Recensioni
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Ottima merce, ma poca pazienza e scarse messaggistica e attenzione su dettagli

Ho fatto un acquisto di tre ottimi articoli in qualità di cliente già reduce da vari e sfiancanti acquisti errati su altri negozi pure "rinomati" a causa sia della scarsa professionalità che della furfanteria di questi ultimi, su due articoli dei quali però prima di comprarli occorreva per forza un approfondimento dettagliato altrimenti impossibile con le sole informazioni presenti nel negozio online. Ma ho potuto conoscere tali dettagli per assicurarmi di non commettere errori di acquisto (ed evitare l'odiosa trafila del reso) soltanto tramite contatti telefonici dopo 6 giorni di totale silenzio su WhatsApp e ottenendo delle risposte spazientite e interrompendomi, anche se inizialmente la conversazione era partita bene e cordiale. Avrei acquistato anche un quarto articolo sul quale pure avevo chiesto dettagli tecnici e con poca voglia visto il tono della precedente risposta, ma non l'ho fatto per un cambio di programma e per fortuna perché anzi sarebbe stato questo sì un acquisto errato giacché mi ero dimenticato di chiedere un dettaglio tecnico fondamentale che ho scoperto soltanto dopo visione della foto mandatami su WhatsApp a spedizione già partita e che evidenziava che non avrei potuto materialmente utilizzare questo quarto articolo (la versione dell'articolo reale non corrispondeva né a quella della foto nel negozio online né alla versione dell'esemplare che posseggo già e il bello è che tale differenza si fa fatica a scoprire anche comparando dal vivo le due versioni). Il tono spazientito del venditore al telefono oltre a non consentirmi di esprimere le domande e di esporre le problematiche per bene ha anche dimostrato superficialità per scarsa considerazione dei dettagli specie dove questi sono decisivi tra un acquisto giusto e uno completamente sbagliato. Comunque sono davvero moltissimi gli addetti e i responsabili dei negozi sia online che fisici nel settore del ciclo a comportarsi in modo arrogante e/o superficiale soprattutto nei riguardi dei clienti meticolosi, forse anche a causa del condizionamento dato dalla politica del reso "tanto c'è il reso, che te ne frega a te cliente di rompermi le scatole e/o di sapere se fai acquisti sbagliati perché non sai tutti i dettagli della merce...". Do 4 stelle su 5 perché nonostante tutto sono riuscito a sapere dal negozio quello che mi serviva prima dell'acquisto e perché gli articoli comprati sono perfetti e arrivati molto velocemente.

Risposta di briansbikeshop.it

Buongiorno, la sua recensione sembra più un reclamo all'atteggiamento di altre situazioni vissute al di fuori del nostro store... Comunque,non è nostro solito non rispondere o rispondere in modo sgarbato ai clienti perchè siamo aperti anche ai soli consigli anche se non si finalizza la vendita. Magari in un numerico di messaggi elevato, può capitare la svista e quindi la risposta tarda ad arrivare, in quella settimana oltre che seguire il negozio fisico e l'online abbiamo avuto un evento in negozio. Non che sia una giustificazione la mia, ma volevo magari farle presente che le situazioni ogni volta sono tante e diverse tra loro. Certi di poterle dimostrare che sia stato un episodio isolato. Al prossimo acquisto ⭐
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1 Recensioni
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Rapidi ed efficienti

Ho ordinato un caso da bici, che è arrivato in perfette condizioni entro 48 ore, come specificato sul sito. Rapidi ed efficienti.

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per aver descritto e stellato la sua esperienza nel nostro store! A presto⭐
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1 Recensioni
 Verificato
Consegna velocissima e articolo veramente 🔝🔝🔝🔝. Consiglio vivamente.

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione e per i complimenti. Recensioni così ci ripagano del lavoro che svolgiamo per migliorarci sempre Al prossimo acquisto⭐
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1 Recensioni
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Super disponibili e consegne velocissima

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per le 5 stelle e per la recensione super positiva! Felici di saperla soddisfatta del servizio offerto! Al prossimo acquisto⭐
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2 Recensioni
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Gestione e accredito del reso avvenuto con puntualità ed efficienza. Peccato non trovare la mia taglia del modello/colore desiderato

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione, ci dispiace se non ha trovato la taglia modello colore desiderato dell'articolo. Stiamo lavorando per migliorare al massimo il nostro e-commerce e il nostro magazzino sia fisico che virtuale. Purtroppo gli intoppi fanno parte del percorso. Magari la prossima volta trova l'occasione giusta per lei! Rimanga aggiornato sulle nostre offerte! A presto ⭐
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Tutto perfetto

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per le 5 stelle e per la recensione! Al prossimo acquisto⭐
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ho acquistato una maglia Q36.5 SHARK V. Nibali ottimo prodotto ad un prezzo scontatissimo, consiglio vivamente questo venditore molto serio, e puntuale nella consegna

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la super recensione e per le 5 stelle!! L'impegno ripaga sempre e siamo ancor più felici quando viene sottolineato! Grazie ancora Al prossimo acquisto⭐
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Tutto Ottimo!

Velocità nella risposta a seguito di una mia domanda, rapidi anche nella spedizione, oggetto come da descrizione. Tutto bene! Consiglio

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per la recensione e le 5 stelle! Ci fa piacere saperla soddisfatta della sua esperienza con il nostro e commerce. Al prossimo acquisto⭐
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1 Recensioni
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la spedizione è stata veloce e il…

la spedizione è stata veloce e il contatto con il cliente è stato ben accetto Per quanto riguarda il prodotto (scarpe fizik terra flat) ottimo prodotto e vestibilità anche.

Risposta di briansbikeshop.it

Grazie per aver recensito la sua esperienza nel nostro store! Fa sempre piacere ricevere riscontri positivi! Tutto serve per migliorarsi,sempre. Al prossimo acquisto⭐

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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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