davesun.it
Recensioni:

393 recensioni in totale   

4,93

Eccellente

393 recensioni a partire dalla data 2 feb 2024

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 20 feb 2025
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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la rapidità nella spedizione e nella consegna, così come la puntualità e la precisione del servizio. La professionalità e la disponibilità del team sono frequentemente lodate, mentre la cortesia e l’efficacia del supporto sia prima che dopo l’acquisto rappresentano un punto di forza rilevante. La comunicazione è valutata molto positivamente grazie a risposte rapide e chiare. Inoltre, il livello competitivo dei prezzi e l’affidabilità del venditore contribuiscono a trasmettere fiducia e sicurezza durante l’esperienza d’acquisto. Anche se la puntualità e la precisione della consegna sono molto apprezzate, alcuni clienti suggeriscono che esistono ancora margini di miglioramento in questo aspetto.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionidavesun.it

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1 Recensioni
 Verificato

Ottimo venditore

Prodotto come da descrizione, imballaggio accurato, semplicità nell'acquistare dal loro sito che fornisce tutti i dettagli del prodotto. Ma un punto a favore va al venditore che mi ha assistito anche dopo la vendita, pur non essendo obbligato, una persona eccellente, paziente, comprensivo, e che si è prodigato nel darmi tutte le informazioni di cui necessitavo. Super consigliato

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che abbia apprezzato la chiarezza delle informazioni fornite, ci fa piacere sapere che l'assistenza ricevuta sia stata di grande aiuto e abbia superato le Sue aspettative. Restiamo a Sua disposizione per ogni futura necessità. Cordiali saluti
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1 Recensioni
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Professionalità, Competenza e disponibilità: Ottimo servizio Clienti

la mia esperienza nell'acquisto sul sito Dave&Sun la ritengo tutto sommato positiva. e sicuramente acquisterò di nuovo, prezzi concorrenziali e Helpdesk che fanno la differenza. Ho molto apprezzato l'aiuto ricevuto per la definizione dei prodotti giusti e la definizione dell'ordine. Scrivo questa recensione quando ancora non ho ricevuto la merce, che è stata affidata 5 giorni fà al corriere. per tale motivo suggerirei di migliorare: 1) invio della richiesta di recensione a merce ricevuta; 2) indicare in fase di ordine/commissione / preventivo, i tempi effettivi di consegna, poichè come nel mio caso, dove ho dovuto sostituire il secondo inverter, con impianto fermo per 3 settimane, avrei voluto avere una consegna piu veloce, eventualmente pagando un extra per la rapidità. Grazie della Vs. Cortesia.

Risposta di davesun.it

Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a riconsiderare la sua valutazione e, soprattutto, per le parole di apprezzamento rivolte alla nostra professionalità, competenza e disponibilità. Ogni giorno lavoriamo con passione e dedizione, spesso ben oltre i consueti orari lavorativi, per accompagnare i nostri clienti in ogni fase dell'acquisto, dalla scelta dei prodotti fino alla loro consegna. Comprendiamo perfettamente la Sua esigenza di ricevere il materiale nel più breve tempo possibile, soprattutto considerando il fermo del suo impianto. Desideriamo soltanto precisare che la Sua spedizione comprende batterie agli ioni di litio soggette alla normativa ADR, che richiedono specifiche modalità di gestione e trasporto, differenti da quelle delle spedizioni ordinarie. Accogliamo con attenzione i Suoi suggerimenti, che rappresentano per noi un'importante opportunità di miglioramento, anche per quanto riguarda la tempistica delle richieste di recensione e la comunicazione dei tempi di consegna. Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato il supporto ricevuto nella scelta dei prodotti e nella definizione dell'ordine. La fiducia dei nostri clienti è il riconoscimento più importante per il lavoro che svolgiamo quotidianamente. Grazie ancora per la sua disponibilità e per la fiducia che ha scelto di accordarci. Cordiali saluti
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2 Recensioni
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Mi è piaciuto il prezzo e la velocità di consegna, ma non mi è piaciuto "dovessero esserci guasti deve rivolgersi al produttore,che è spagnolo, se vuole le diamo una mano, ecco questo non mi è piaciuto perché l'acquisto è fatto in Italia, ritengo sia compito vostro entro i 2 anni di garanzia occuparvi della questione.
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1 Recensioni
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DAVE&SUN: il supporto che fa la differenza

Ho ordinato una wallbox monofase Huawei SCharger-7KS-S0 che non era immediatamente disponibile a magazzino. Nella stessa giornata sono stato contattato da DAVE&SUN con una proposta concreta: sostituirla con la versione trifase SCharger-22KT-S0 perfettamente compatibile con la mia installazione monofase e con le medesime funzionalità smart che cercavo. Ciò che ha fatto realmente la differenza non è solo la soluzione tecnica, anche se corretta e ben documentata, ma il modo in cui è stata presentata. Dietro al sito c'è una persona che conosce i prodotti, non un algoritmo impersonale. Non è frequente trovare questo tipo di supporto nel panorama dell'e-commerce. La consulenza è stata chiara, senza pressioni, e mi ha permesso di fare una scelta consapevole. Consiglio vivamente di ordinare da DAVE&SUN se cercate non solo prodotti di qualità ma anche un servizio attento.

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che la consulenza personalizzata e competente abbia soddisfatto le Sue aspettative, confermando l’impegno nel garantire non solo prodotti di alta qualità, ma anche un’assistenza attenta e professionale. Il nostro obiettivo è da sempre quello di accompagnare i clienti in scelte consapevoli, valorizzando il rapporto umano e la trasparenza. Restiamo a disposizione per ogni futura esigenza. Cordiali saluti
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Azienda TOP!!!

Ho dato 5 stelle perchè sono pienamente soddisfatto sia per la competenza, disponibilità, correttezza e la gentilezza dimostrata, ma anche per l'imballaggio dei pannelli e la consegna veloce. Veramente azienda al TOP!!! Complimenti!!

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità, la cortesia e l’efficienza riscontrate, oltre alla cura dedicata alla spedizione e all’imballaggio. È gratificante sapere che il servizio ha incontrato le Sue aspettative in modo così completo. Ci auguriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro. Cordiali saluti
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1 Recensioni
 Verificato
ho usato il comunicatore per dialogare con il negozio , l'interlocutore ( direi non un Agent di AI...spero di non essere smentito ) mi ha dato la disponibilità del materiale, mi dettagliato tutti i passaggi da seguire per procedere con l'ordine ed avere la fattura per detrazione miglioramento energetico. Tutto è successo secondo nei tempi e materiale arrivato integro.

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva con il nostro servizio di comunicazione, Le confermiamo che a rispondere è stato il nostro responsabile commerciale. Siamo lieti di sapere che il supporto ricevuto sia stato chiaro e dettagliato, garantendo una gestione efficiente dell'ordine. La nostra attenzione è sempre rivolta ad offrire un servizio puntuale e professionale, assicurando la qualità del materiale fornito. Restiamo a Sua disposizione per eventuali necessità future. Cordiali saluti
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1 Recensioni
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Trifase con sistema EP-CUBE

Grazie molte a Davide di Dave&Sun, mi ha seguito con professionalità ed attenzione sia in fase di scelta inziale delle componenti (impianto FV) che nella fase di consegna del materiale (post-vendita); Davide è molto preparato, competente e disponibile. Ha fornito suggerimenti davvero utili per il mio impianto trifase. Sono molto contento. Dave&Sun Molto Consigliato!!!!

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che la professionalità, la competenza e la disponibilità dimostrate durante la scelta e la consegna del materiale abbiano soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Il nostro impegno è sempre volto a offrire soluzioni su misura e un servizio post-vendita attento e qualificato. Restiamo a Sua completa disposizione per ogni futura necessità. Cordiali saluti
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2 Recensioni
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Ottimo acquisto, prodotto come da descrizione, prezzo molto competitivo, spedizione accurata e veloce, in più compreso nel prezzo, anche il contatore monofase Wallbox Power Boost Meter 1PH .
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1 Recensioni
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Ho avuto diverse difficoltà nell’autorizzazione al pagamento con PayPal, ma grazie all’ottimo, cordiale e professionale assistenza di Dave&Sun, in particolare modo di Davide (spero di non aver sbagliato nome) il tutto si è risolto molto rapidamente. Grazie mille

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che l’intervento professionale e cortese di Davide abbia potuto risolvere prontamente le difficoltà riscontrate con il pagamento tramite PayPal. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e il Suo riscontro ci incoraggia a mantenere elevati standard di supporto. Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti
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3 Recensioni
 Verificato
L’interazione non poteva essere migliore. Ho fatto un acquisto superiore ai 30.000 €, ovviamente avevo un minimo di timore ma la cortesia è la serietà di questo venditore mi ha convinto. Non mi sono pentito per nulla anzi adesso comprerò altri prodotti. Non posso che consigliarlo, competente e gentile e estremamente serio.

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. La Sua fiducia, soprattutto in un acquisto impegnativo, è per noi motivo di grande soddisfazione. Ci impegniamo costantemente a offrire cortesia, serietà e competenza, valori fondamentali del nostro servizio. Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a superare le Sue aspettative e La aspettiamo con piacere per i Suoi prossimi acquisti. Cordiali saluti
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1 Recensioni
 Verificato
Mi è piaciuto il supporto prevendita e le puntuali risposte al contatto postvendita. Da migliorare la tempestività delle info di evasione senza bisogno del sollecito.

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo all'assistenza ricevuta sia prima che dopo l'acquisto. Siamo lieti che le comunicazioni siano state apprezzate e ci impegniamo a migliorare ulteriormente la rapidità nell'aggiornamento sulle informazioni di spedizione, affinché possiate riceverle senza dover effettuare solleciti. Siamo grati per il Suo riscontro, che ci aiuta a perfezionare il servizio offerto. Restiamo a Sua disposizione per ogni necessità futura. Cordiali saluti
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1 Recensioni
 Verificato
Azienda seria, professionale ed estremamente efficiente. Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente!

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sentitamente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che l’intero percorso di servizio abbia rispecchiato le Sue aspettative in termini di serietà, professionalità ed efficienza. Speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti
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1 Recensioni
 Verificato

Supporto pre e post vendita

Supporto pre vendita per informazioni su prodotto e post vendita per fatturazione in funzione del bonus colonnine elettriche. Grazie! Stefano

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo all'assistenza ricevuta sia prima dell'acquisto che successivamente per la gestione della fatturazione in relazione al bonus colonnine. Siamo lieti che il supporto offerto abbia soddisfatto le Sue esigenze in modo efficace e puntuale. Speriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro. Cordiali saluti
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2 Recensioni
 Verificato
Assolutamente affidabili e professionali. Se hai dubbi o necessiti di assistenza ti supportano e ti contattano subito. Ricomprerò da voi. Grazie

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che abbia apprezzato la prontezza e la disponibilità dimostrate nel supportarLa, nonché la professionalità che ha riscontrato nel nostro servizio. Speriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro con la stessa cura e attenzione. Cordiali saluti
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1 Recensioni
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Ottimo servizio

. Ordine on line facile , informazioni corrette , consegna nei tempi annunciati e previsti .
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 Verificato
Ottima comunicazione e la capacità di risolvere le mie richieste e non è facile trovare un fornitore che si impegni su questo!

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza. Siamo lieti che il nostro modo di interagire e la prontezza nel rispondere alle Sue esigenze abbiano incontrato il Suo apprezzamento, riconoscendo l'importanza di un supporto attento e disponibile. Sapere che il nostro impegno in questo ambito è stato percepito con positività rappresenta per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a mantenere elevati standard di assistenza. Restiamo a Sua completa disposizione per ogni futura necessità. Cordiali saluti
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Tutto perfetto, al prossimo acquisto!

Tutto perfetto, dai consigli per l'acquisto al supporto post vendita, spedizione veloce, imballo perfetto, ottimo prezzo e assistenza TOP.

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che i nostri consigli per l'acquisto, il supporto post vendita, la spedizione veloce e l'imballo accurato abbiano soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire prodotti di qualità a prezzi competitivi e un servizio di assistenza attento e professionale. Sarà un piacere continuare a servirLa con la stessa dedizione in futuro. Cordiali saluti
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Affidabili.gentili. Un grazie immenso a Davide per la sua disponibilità e professionalità

Affidabili. Consegna arrivata esattamente come previsto. Personale gentile e molto disponibili. Celeri nelle risposte ed esaustivi. Molto contento di essermi affidati a loro

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti che la consegna sia avvenuta puntualmente e che il nostro personale sia stato gentile, disponibile e celere nelle risposte. Il nostro impegno è sempre rivolto a garantire un servizio affidabile e un’assistenza esaustiva, in modo da soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio. Rimaniamo a disposizione per future necessità. Cordiali saluti
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Ottimo venditore affidabile

Ottimo venditore buona comunicazione risponde subito alle spiegazioni chiarimenti , prezzi concorrenziali ottimo servizio

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti di apprendere che la comunicazione è stata pronta ed efficace, valori che consideriamo fondamentali per garantire un servizio d’eccellenza. Ci impegniamo costantemente per offrire prezzi competitivi. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti
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Disponibile e sito affidabile

Sono disponibili cordiali e hanno saputo darci supporto sui prodotti da acquistare. Sicuramente riacquisterò da questo sito

Risposta di davesun.it

Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con DAVE & SUN. Siamo lieti di sapere che il nostro team è stato cordiale e competente nel supportarLa nella scelta dei prodotti giusti. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ogni giorno ci impegniamo per offrire un servizio di alta qualità. Saremo felici di accoglierLa nuovamente sul nostro sito per i Suoi futuri acquisti. Cordiali saluti

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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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