Ho acquistato più strumenti, non solo in questo ordine, per questo mi aspettavo un omaggio anche se simbolico.
Ad esempio ho acquistato un Termoigrometro TC100 , non l'ho pagato pochissimo e neanche mi è stata fornita una valigetta o astuccio per il trasporto; a differenza dell' Anemometro TA400 con tubo di Pitot pagato grosso modo allo stesso prezzo che ha una valigetta trasporto "esagerata" ma fantastica.
Potresti migliorare inviandomi almeno una confezione appropriata per il trasporto dello strumenti suddetto ! Grazie.
A 10 gg dall’ordine ancora mi deve arrivare la merce e manco si sa dove sia. Ricordo che il costo di spedizione per un prodotto da 300 euro è stato di 30 euro …
Ho ordinato un articolo online ed il giorno stesso ho eseguito il bonifico bancario. Dopo 9 giorni la spedizione non era ancora stata effettuata. Solo dopo sollecito telefonico la spedizione è stata eseguita.
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12 giorni fa
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Disonesti
Mancato rimborso di merce inviata difettosa
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15 feb 2024
Recensione verificata
Prima di ordinare il prodotto volevo sapere delle informazioni ho chiamato sono stati molto gentili mi hanno spiegato tutto quello che volevo sapere, il prodotto è arrivato integro, l’unica delusione del corriere che mi ha lasciato il pacco in un altro numero civico e sono dovuta andare a recuperarlo, mi sono affrettata perché l’avevano lasciato in una scuola
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1 feb 2024
Recensione verificata
L'ordine è arrivato veloce e puntuale, mi piace il design degli apparecchi e per valutare la funzionalità è ancora troppo presto. Non ho gradito che le istruzioni all'uso non fossero in italiano, e l'imballaggio secondo me poteva essere migliore (scatola troppo grande e poca protezione internamente) infatti si muoveva molto.
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20 feb 2024
Recensione verificata
Precisi e pintuali
Precisi e puntuali
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5 feb 2024
Recensione verificata
Semplice e veloce
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6 feb 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
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12 feb 2024
Recensione verificata
Tutto ok
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23 feb 2024
Recensione verificata
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1 feb 2024
Recensione verificata
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12 feb 2024
Recensione verificata
Buonasera.
Batteria di ricambio Flexpower 20V 2,0 Ah per PSCS 10-20V, PHDS 10-20V, PJSS 10-20V SBAGLIATA per
Martello perforatore a batteria PRDS 10-20V conferma con due mail dalla assistenza Trotec che era la batteria corretta prima del mio acquisto.
Inaccettabile che Trotec usi assistenza clienti così incompetente da evitare
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Risposta di Negozio online Trotec Italia
13 mar 2024
Gentile cliente,
Le comunichiamo che sul nostro sito, nelle descrizioni delle batterie, sono presenti tutti i modelli per il quale la batteria è adatta, quindi l'acquisto della batteria è molto semplice.
Cordiali saluti
Team Trotec
18 feb 2024
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Non mi è arrivato nulla dei due ordini fatti da me il 08 /02
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6 gen 2024
Recensione verificata
Evitate BRT e fornite istruzioni.
Consiglio di evitare Bartolini per le spedizioni. Magari consentite il ritiro in negozio o magazzino..
Buona la modalità di ricerca prodotti sul sito.
Oltre alla mera lettura del manuale d'uso e a qualche pagina informativa, non esiste qualcosa che insegni a sfruttare al meglio la strumentazione. Ogni volta ci di trova a "inventarsi" il metodo adeguato, commettendo anche gravi errori di valutazione. Servirebbero tutorial, video o manuali più approfonditi. Il rischio é di utilizzare male il prodotto, non ottenere risultati e quindi pubblicizzare lamentele sul marchio.
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5 gen 2024
Recensione verificata
La minisega circolare a batteria
La minisega a batteria sicuramente ha un buon motore e taglia bene. Quello che è decisamente sbagliato nella progettazione è il sistema di sicurezza. Darei il massimo al negozio per il prezzo, la precisione e la puntualità, ma la a macchinetta è stata progettata male cosicché usarla è estremamente difficoltoso e faticoso.
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27 gen 2024
Recensione verificata
Spesa di trasporto eccessiva e il corriere non ha fatto un secondo passaggio. Sono dovuto andare a ritirare in un punto stabilito dal corriere.
Per me non è stato un problema ma c'è gente che non può uscire di casa se non con grandi difficoltà perché invalidi (ad esempio mio fratello mutilato di una gamba).
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.