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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la velocità e la puntualità della spedizione, la qualità dei prodotti, l'assistenza clienti disponibile e cortese, la chiarezza e la tempestività della comunicazione, nonché l'accuratezza delle descrizioni dei prodotti. Molti trovano anche conveniente il prezzo di alcuni articoli. Alcuni clienti segnalano ritardi occasionali nella spedizione e costi di spedizione elevati. Ci sono commenti critici su specifici aspetti della qualità dei prodotti e sulla corrispondenza tra prezzo e qualità. Inoltre, alcuni desidererebbero una maggiore varietà nei prodotti o descrizioni ancora più dettagliate, mentre pochi trovano ancora aree migliorabili nella comunicazione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniTubefittings.eu
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Verificato
tutto positivo, un solo problema nel fare il bonifico, perchè il nome del beneficiario (cioè TUBEFITTINGS) non corrispondeva all' IBAN:
Dopo aver inserito BENEFICIARIO e IBAN, mi diceva:
"non è stato possibile verificare la corrispondenza fra beneficiario e IBAN;
ci potrebbe essere un trasferimento fondi ad un beneficiario DIVERSO da quello indicato".
Dopo avervi comunicato il problema, mi avete indicato il nome esatto e ho potuto spedirvi il bonifico. La vostra risposta è stata rapida e gentilissima.
Tutto bene perciò,
I miei più cordiali saluti
Verificato
Ho ricevuto per errore dei prodotti diversi da quelli ordinati, tappi quadrati anziché tondi, stessa misura, può capitare... Ma alla mia segnalazione hanno prontamente spedito quelli giusti!!
Verificato
Costo spedizione esagerato
Il pacco ha subito ritardi, puntualmente comunicati dal servizio di tracking UPS, ma è stato consegnato perfettamente imballato.
Ho acquistato raccordi angolari zincati e tubi in alluminio correttamente tagliati nelle misure richieste.
La qualità dei materiali è quella attesa, ma il prezzo è elevato.
Esagerato il costo della spedizione: oltre 60 Euro per un peso di di circa 4 Kg !!
Verificato
Top top top!
Ragazzi sono straordinariamente sorpresa del materiale!! Perfetto. Tutto senza intoppi. Consigliatissimo!!
Sarebbe fantastico se ci fossero più varianti per scegliere lo spessore e la vicinanza delle doghe. Per il resto top
Verificato
Il pacco è arrivato danneggiato, un listello era ammaccato e su 17 listelli ne erano presenti solo 16. L'azienda mi ha supportato e mi ha inviato due listelli in tempi brevi. Sono stati molto cordiali, educati e tempestivi nel supporto.
Verificato
Prodotto corrispondente alla descrizione, spedizione rapida.
Verificato
si abbastanza bene , ma quando si ordina il pacco si deve dire che un unico pacco non diviso in due e non si sa le cose mancati dove sono, e non è molto spiegato in italiano la tracciabilità del pacco ,x il resto bene.
Risposta di Tubefittings.eu
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Siamo felici che sia soddisfatto del prodotto, perché questa è la cosa più importante per noi.
Ci dispiace per il disagio legato alla consegna. Nel caso di spedizioni composte da più pacchi, il corriere dovrebbe normalmente consegnarli contemporaneamente. Purtroppo, a volte durante il trasporto i pacchi possono essere separati o consegnati in momenti diversi, cosa che non dipende direttamente da noi.
Nonostante ciò, ci scusiamo per l'inconveniente e La ringraziamo anche per la Sua osservazione riguardo al tracciamento della spedizione in lingua italiana. Il Suo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente la comunicazione con i nostri clienti.
Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le Sue aspettative e speriamo di poterLe offrire un'esperienza d'acquisto ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Malogorzata
Verificato
ottimo materiale
Verificato
Ottimi prezzi sui materiali.
Costi di consegna davvero eccessivi e il corriere non ha consegnato.
Verificato
Contatto continuo e preciso a soluzione di qualsiasi imprevisto.
Verificato
Verificato
Grazie di tutto
Esprimo la mia massima soddisfazione, sia per il materiale del mio ordine, sia per l'assistenza che ho ricevuto. Siete stati di grande aiuto. Grazie ancora.
Verificato
Qualità tubi e raccordi. Forse si potrebbe rinunciare a un po' di solidità a favore di maggiore leggerezza
Verificato
Puntualità
Hanno risolto subito la mancata disponibilità di un pezzo. Consegna puntuale
Verificato
Verificato
Snelle correcte levering
Verificato
Produkt doskonałej jakości, szybka i sprawna wysyłka za granicę i szybka odpowiedź na zapytanie wysłane drogą mailową.
Risposta di Tubefittings.eu
Dziekujemy bardzo za mile slowa pani Agato :)
Verificato
Gentili e precisi. Grazie
Verificato
Non valgono il prezzo
Il prodotto è abbastanza mediocre. Alcuni fori non erano abbastanza profondi, quindi non entravano fino in fondo le spine di giunzione, che ho dovuto accorciare m. Il legno non è massello; in alcuni angoli i fori hanno fatto collassare il materiale(foto). Decisamente esagerato il prezzo in rapporto alla qualità. Spedizione rapida e risultato finale comunque buono
Risposta di Tubefittings.eu
Ci scusiamo sinceramente per la situazione verificatasi e La ringraziamo per il feedback dettagliato. Questo non è lo standard di qualità che desideriamo offrire.
Siamo disponibili ad accettare il reclamo e a trovare una soluzione soddisfacente per Lei – non c’è alcun problema nel procedere con la segnalazione. La invitiamo a contattarci, siamo a disposizione e faremo il possibile per aiutarLa il prima possibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio
Verificato
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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