it.lampe-shop.ch
Recensioni:

39.559 recensioni relative a 13 siti web di questa azienda, 44 per it.lampe-shop.ch 

4,62

Eccellente

39.559 recensioni per 13 siti web di questa azienda - data inizio recensioni: 4 giu 2019
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Riepilogo delle recensioni

Molti clienti apprezzano la velocità e la puntualità della consegna, la qualità dei prodotti, l'imballaggio protettivo, un servizio clienti reattivo e disponibile, nonché prezzi competitivi in rapporto alla qualità. Le descrizioni dei prodotti risultano nella maggior parte accurate e il montaggio è generalmente semplice grazie a istruzioni chiare. Anche la gestione di resi e reclami viene valutata positivamente per rapidità ed efficienza. Tuttavia, alcuni clienti segnalano ritardi o problemi con il corriere durante la consegna. Emergono critiche su dettagli costruttivi o materiali dei prodotti e vengono riportati casi di confezioni danneggiate o eccessive. Alcuni utenti lamentano una comunicazione carente da parte del servizio clienti e hanno riscontrato difficoltà nella gestione di resi o reclami. Si notano inoltre discrepanze tra le descrizioni online e i prodotti ricevuti, così come istruzioni di montaggio poco chiare o difficili da seguire in alcune occasioni.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensioniit.lampe-shop.ch

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M B
Manfred B.
4 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati

Attraente nel prezzo - ma...

Attraente nel prezzo - Termine di consegna indicato al momento dell'ordine troppo ottimisticamente - solo dopo il reclamo è stata effettuata una consegna immediata o veloce - il ritardo non era dovuto a lampe.de, che si è subito messo in contatto con il produttore, il quale ha immediatamente inviato la merce - in questo modo le lampade sono potute arrivare da noi giusto in tempo. Tuttavia, l'acquisto delle lampade è rimasto un ricordo positivo.
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3 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Affidabile, buon servizio clienti, confezione ottima

Ho ordinato in totale 4 piccole lampade e sono abbastanza soddisfatto. La mia richiesta di sostituire un paralume, poiché aveva una piccola crepa all'interno, purtroppo non è stata accolta, ma mi hanno offerto un rimborso di 5€. Poiché queste lampade possono essere utilizzate solo con un massimo di 10 watt, non ho visto alcun ulteriore pericolo di rottura del paralume in vetro e ho accettato con gratitudine il rimborso. La consegna è stata pronta e gli imballaggi erano molto ben imbottiti. Penso che comprerei di nuovo da Lampe.de, ma al momento sono ben attrezzato.
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9 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Consegna veloce, purtroppo la lampada a soffitto era confezionata in una scatola enorme (quasi grande quanto me) e la scatola era parzialmente aperta e ammaccata, quindi ho dovuto ritirarla all'ufficio postale a causa del confezionamento danneggiato. La scatola enorme ovviamente non entrava nella mia piccola auto, così ho dovuto disimballarla sul posto, poi la confezione esterna era ancora piena di una quantità enorme di plastica a bolle, che ho dovuto sistemare sul sedile del passeggero. Poi ho dovuto smontare la scatola enorme sul posto per farla entrare in macchina. Secondo me, non è accettabile, è la seconda volta che l'imballaggio è eccessivo, quindi un imballaggio adattato con accenni al contenuto sarebbe stato assolutamente sufficiente!!!
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J H
Jörg H.
13 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Buon prezzo, qualità semplice ma buona.

Dare cinque stelle è anche facile per me perché ho potuto prendere le lampade da terra nell'offerta super speciale. 60 euro anziché 120 euro (prezzo unitario) sono ovviamente imbattibili. Altrimenti vale che solo un paralume normalmente costa quanto qui la lampada completa, che ha un aspetto semplice ma si monta anche facilmente e fa quello che deve fare: distribuire luce piacevole in modo diffuso nella stanza... Quindi, sono molto soddisfatto!
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P J
Petra J.
8 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Super Lampade, Super Servizio

Avevo assolutamente bisogno di una lampada sostitutiva che non riuscivo più a trovare. Circa 6 anni fa avevo acquistato diverse lampade come applique, lampade da terra e candelabri, 12 pezzi in totale, e ora volevo una sostituzione per una difettosa.. Tuttavia, non avevo trovato la fattura (ora riapparsa) e, nonostante le informazioni molto scarse, il servizio clienti mi ha aiutato con molta pazienza. Le lampade (lampade di Hong Kong) sono molto belle e sono felice di averle potute ricomprare anche dopo 6 anni. Super Lampade Super Servizio
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Valutazione trasversale tra mercati
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Sono molto soddisfatto del mio ordine su Lampe.de. La selezione sul sito web è ampia e chiara, quindi si trova rapidamente il prodotto giusto. Anche il rapporto qualità-prezzo è, a mio avviso, molto buono. Trovo particolarmente positiva l'ampia selezione di lampade e fonti di luce - anche se si cerca qualcosa di più particolare o un design speciale, si troverà. La consegna è stata rapida e tutto è arrivato in modo sicuro e senza danni. In generale, una chiara raccomandazione!
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Valutazione trasversale tra mercati
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Mi è piaciuto particolarmente che la mia lamp...

Mi è piaciuto particolarmente che le mie lampade nel mio secondo ordine fossero imballate doppio e triplo nella scatola, perché nel mio primo ordine le lampade sono arrivate rotte e senza imballaggio.\nHo subito ricevuto indietro i miei soldi. Peccato solo che dovetti riordinare le stesse lampade a 3 euro in più per pezzo e non poterle avere al prezzo precedente.\n\n
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Valutazione trasversale tra mercati
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Lampada a sospensione x soggiorno

Buongiorno, ho atteso una settimana prima di scrivere qualcosa perchè è mia abitudine adattarmi all'oggetto acquistato, devo dire che l'acquisto stesso è decisamente azzeccato, ben consegnato e protetto con estrema cura nei tempi stabiliti e comunicato tempestivamente dal corriere. Di facile montaggio e lettura delle istruzioni. Se posso permettermi a mio modo di vedere forse 1 cm di spessore e 2 cm di larghezza in più non guasterebbe, sarebbe top level.
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2 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Avevamo tutte le informazioni rilevanti sulla lampada da tavolo disponibili, le abbiamo inserite nel motore di ricerca e poi ci siamo imbattuti nella vostra offerta. L'ordine è stato assolutamente semplice. Altrettanto semplice e soprattutto così veloce è stata la vostra consegna. Per questo il nostro sentito grazie!
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M Є
M α я є.
16 Recensioni
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Oberhausen
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Non c'è niente da ridire sul venditore, tutto è come dovrebbe essere. Spedizione veloce, ben imballata, buona comunicazione. Tuttavia, la lampada non è granché. Purtroppo, si trova quasi esclusivamente roba cinese in 'grande' design a caro prezzo, e questo anche in (presunta) offerta... Peccato
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Valutazione trasversale tra mercati
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Consulenza offerta, spedizione rapida. TOP

Il negozio ha messo in discussione il mio ordine perché ho ordinato la stessa lampada in grande e piccolo, per evitare resi, e mi hanno subito offerto consulenza. Trovo l'idea fantastica. Ma avevo veramente bisogno di entrambi e dopo tutto ha funzionato in modo rapido e perfetto. Questo era già il mio terzo ordine e tutto è andato di nuovo bene. Ordinerò di nuovo da voi.
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Abbiamo scelto accidentalmente le lampadine sbagliate al momento dell'ordine. Dopo aver consultato il servizio clienti, siamo stati aiutati in modo molto rapido e senza problemi. Le lampadine corrette sono state inviate molto rapidamente. Anche gratuitamente. Non si può chiedere di più. 100% Consigliato
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I G
Ingo G.
3 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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2 ventilatori da soffitto con lampada, diverse condizioni di consegna

Avevo ordinato 2 ventilatori da soffitto con lampada. Sono stati confezionati individualmente, ciascuno in una scatola molto grande, molto morbida e appena chiusa con nastro adesivo, con un sacco di cuscini d'aria. Il primo ventilatore è arrivato rapidamente, la scatola era leggermente ammaccata su un lato, ma per il resto intatta, il contenuto era in ordine. Il secondo ventilatore è arrivato 3 giorni dopo, la scatola era gravemente danneggiata e chiusa con 2 rotoli di nastro adesivo DHL, i cuscini d'aria all'interno erano scoppiati al 90%, ma il contenuto del pacco era a posto. Il primo ventilatore era apparentemente già stato aperto, poiché le pale del rotore non erano più nella pellicola come nel secondo ventilatore e la pellicola riflettente della lampada era completamente sciolta e rugosa, mentre nel secondo era stretta e liscia. A parte questo, non c'erano differenze e entrambi i ventilatori erano completamente a posto e intatti, quindi non ho fatto ulteriori reclami. Per il ventilatore eventualmente già consegnato e l'imballaggio un po' confusionario, tolgo una stella.
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10 su 10!

La lampada massiccia con sei spot è stata consegnata rapidamente e esattamente secondo il piano, ma nonostante un imballaggio molto buono e stabile, un paralume è stato ridotto in pezzi durante la consegna. Dopo la mia e-mail, l'azienda ha risposto rapidamente e ha chiesto di inviare una foto del paralume danneggiato con la chiara promessa di fornire gratuitamente il pezzo di ricambio il più presto possibile. Il giorno successivo, il paralume di ricambio perfettamente imballato era già in viaggio e questo problema è stato risolto in modo super comunicativo, non burocratico, disponibile e semplice. Semplicemente 10 su 10! Grazie mille!
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Valutazione trasversale tra mercati
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Prodotto fantastico e solido

Ricevevo quasi ogni giorno un aggiornamento sui tempi di consegna, che erano un po' più lunghi del previsto. Il ventilatore da soffitto è una bellissima realizzazione di materiale molto solido. I pezzi erano ben confezionati e tutto si incastrava perfettamente. Per montare la lampada, è necessaria assistenza, altrimenti non si riesce mai a inserire le viti a causa dei cavi presenti. Il funzionamento è eccezionale, ad alta velocità rimane abbastanza silenzioso, il che è stato piacevole per la nostra camera da letto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Purtroppo la lampada consegnata era in uno stato usato. I pezzi erano parzialmente non imballati o imballati in modo non professionale nella scatola. La barra luminosa per il soffitto era danneggiata sul lato anteriore (per effetto meccanico) e anche le viti per la regolazione della lunghezza del cavo erano rovinate. Anche la vernice nera sul corpo della lampada era già parzialmente scrostata sui quattro fermi laterali. Quindi doveva, a mio parere, essere già stata montata da qualche parte.\n
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Valutazione trasversale tra mercati
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Lampada molto illuminante. Perfetta per il tavolo della cucina. Fissaggi alla trave del soffitto in legno. Potrebbe usare due viti in più a ciascuna estremità per abbracciare la trave del soffitto, ma non è un problema importante così com'è.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: inglese
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11 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
Il foro per il passaggio del cavo dal soffitto è troppo lontano dal centro, prima era quasi centrale. Poiché nessuno ha cavi lunghi 20 cm che sporgono dal soffitto per una lampada, purtroppo ora bisogna costruire un'estensione complicata. Per il resto tutto ok.
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
La lampada sembra più grande nelle foto. In particolare, la tavola di legno appare più robusta nelle immagini. Tuttavia, le misure indicate sono corrette. Il montaggio è un po' instabile con solo due mani. Sarebbe più facile se si potesse appendere la parte superiore alla parte inferiore durante il collegamento. La consegna è stata super veloce. Funziona anche molto bene.
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati

Gentili dipendenti dell'azienda Lampe

Gentili dipendenti dell'azienda lampe.de, sono pienamente soddisfatto della gestione dell'ordine. Dall'ordine alla ricezione delle merci, tutto professionale. Così immagino il lavoro ordinato. Continuate così, per favore. Cordiali saluti, Frank Nitzsche
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco

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Buono
44 recensioni a partire dalla data 4 giu 2019

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