Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose rispetto alle farmacie tradizionali. La rapidità e la puntualità della consegna sono considerate tra i principali punti di forza. L'acquisto online risulta semplice e intuitivo, dalla ricerca dei prodotti fino al pagamento. La varietà e disponibilità dei prodotti disponibili è molto apprezzata, così come l'imballaggio, generalmente giudicato adeguato e sicuro. Anche la comunicazione e il supporto clienti ricevono valutazioni positive per cortesia e tempestività. Alcuni clienti segnalano problemi legati a errori di sincronizzazione e aspettative sulle spese di spedizione gratuite, lamentando in particolare l'assenza della spedizione gratuita oltre una certa soglia di spesa rispetto ad altri concorrenti. Si registrano anche ritardi nella consegna dovuti ai corrieri e casi isolati di prodotti arrivati danneggiati o suggerimenti per migliorare il packaging. Inoltre, alcuni clienti hanno riscontrato una mancanza di informazioni in alcune fasi dell’ordine.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFarmacia Iris Diana
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Verificato
Spedizione 🚚 velocissima.devo usare il gel ActiveSkin Ksun per un certo periodo , dopo un delicato intervento al naso. Il gel non è di facile reperibilità in tutte le farmacie .👍👍👍
Verificato
BORSA FRIGO INUTILE
Mi avete chiesto se desideravo la borsa frigo per i medicinali ordinati. Ho risposto si ed ho pagato. Immaginavo che i medicinali arrivassero nella borsa frigo. Nulla di tutto ciò! medicinali nella scatola di cartone con borsa frigo piegata in quattro. Che senso ha???
Verificato
Mal imballato un prodotto che mi è arrivato col beccuccio rotto; in più presente a catalogo un prodotto fuori produzione che mi è stato sostituito dopo mia conferma con un altro similare. Peccato che ho pagato una cifra più alta perche il prodotto sostitutivo costa meno; nessun cenno di rimborso i similari
Verificato
Esperienza molto positiva
Il sito è stato programmato benissimo. In contrasto con altri (alcuni li ho provati) è stato facilissimo usarle-- identificare il farmaco richiesto, fare l'ordine e pagare. La farmacia è rimasta sempre accessible per eventuali contatti e il tracking corretto. Il corriere bravissimo (avevamo un probelma con il citofono e non potevamo comunicare ma ha telefonato, ed è venuto sù al piano dello stabile.
Avevo già deciso di dire ai miei amici di usare questa farmacia per ordini di questo tipo on-line prima di sapere che mi avreste chiesto una valutazione.
E' stata un'esperienza molto positiva e si merita le stelle per l'eccellenza.
Verificato
rapidità in evasione ordine , consegna veloce. Rimane difficoltoso fare arrivare i medicinali in una destinazione diversa dalla residenza.
Verificato
Prodotti offerti a prezzi più convenienti rispetto alla media delle farmacie in presenza fisica e velocità di nelle spedizioni; gli eventuali ritardi nelle consegne sono da attribuire solitamente agli imprevisti in cui possono incorrere i corrieri.
Verificato
Ottima ,consegna rapida, imballaggio migliorato
Difficile registrarsi acquisto infatti da ospite.
Difficile indicare un indirizzo di consegna diverso dalla residenza
Verificato
Tutto bene:buona scelta sulla forma di pagamento,ottima comunicazione da parte dello spedizioniere,rispetto dei tempi di consegna.Lo utilizzero' ancora.
Verificato
Prezzi dei prodotti rispetto agli altri, sarebbe forse opportuno mettere un minimo di spesa per spedizione gratuita.
Verificato
Spedizione rapidissima, solo 2 giorni dell'inserimento dell'ordine. E, naturalmente, ottimi sconti sui prezzi dei prodotti. Grazie e alla prossima.
Verificato
Ottimi prodotti qualità prezzo solo una cosa ma non c’è la consegna gratuita sé superi un importo
Verificato
Disponibili e gentilissimi , aiutando a risolvere la mia richiesta urgente
Verificato
Tutto chiaro e puntuale
Oltre alla facilità di acquisto e da evidenziare tutta la fase di invecchiamento del pacco.
Tutto come deve essere.
Verificato
facile accesso al sito internet e selezione prodotti e seguito
Verificato
Prodotti perfetti, scadenza lunga oltre 2 anni ( che, x un'integratore è moltissimo) spedizione ultraveloce nemmeno 48 ore... ok tutto perfetto
Verificato
Sono stati eccellenti. spedizione rapida e rapporto qualità prezzo ottimo consiglio vivamente
Verificato
parzialmente soddisfatto
Tecnicamente è stata una esperienza positiva con due nei:
1) Durante la compillazione dell'ordine non viene menzionato il tempo previsto per il recapito ( la gestione del collo a posteriori e il tracciamento dell'inoltro invece è stato positivo ma quest'ultimo aspetto non è merito della farmacia IRIS)
2) viene pubblicizzato che non ci sono costi di spedizione sopra un certo importo fatturato; questo non si è rivelato vero perchè vengono comunque addebitati costi di spedizione. La giustificazione addotta dall'azienda è peggiore dell'errore perchè attribuisce la colpa s Google che non ha modificato lo script. In effetti deve valere quanto scritto nella vetrina, cioè zero costi di spedizione poi, eventualmente, l'operatrore si rivarrà su google fino al recepimento di quanto richiesto. In ogni caso il compratore percepisce questa cosa come un furbata, e forse lo è.
Verificato
La ditta che doveva consegnare nn è stato di parola...ritardo di un giorno fino ad ora
Verificato
Facile ordinare i prodotti.
Rendere più facile ed immediata la ricerca e stampa della fattura.
Verificato
Comunicazione con il cliente, prezzo e spedizione veloce.
Tutto perfetto.