Gruppo San Marco Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la disponibilità, rapidità e professionalità dell'assistenza clienti, sottolineando anche la serietà, competenza e cortesia dello staff che contribuiscono a un'esperienza d'acquisto piacevole e rassicurante. I prodotti sono generalmente considerati di alta qualità, affidabili e conformi alle descrizioni, e il rapporto qualità-prezzo viene spesso definito competitivo rispetto alla concorrenza. L'imballaggio riceve valutazioni positive per la protezione offerta ai prodotti, e numerosi clienti lodano la velocità e puntualità della consegna. Alcuni clienti segnalano sporadici difetti nei prodotti, problemi dovuti al trasporto che hanno causato danni all'imballaggio e ritardi nelle consegne, attribuiti principalmente ai corrieri.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di grupposanmarco.eu
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articolo e spedizione perfetti
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente,
grazie infinite per la sua recensione positiva! 😊
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Staff San Marco
La piscina è di buona qualità,non sono state riscontrate perdite ne durante il riempimento ne durante l' utilizzo (la stiamo utilizzando ogni giorno da una 20 di giorni)
Quindi mi ritengo soddisfatto del prodotto (tremiti 400x200x100H) e dell' assistenza da parte del gruppo San Marco
Tutto ok, tranne che non ho visto l'avviso di spedizione.
piscina troppo cara
Ho voluto comprare la piscina Ischia. La versione base ha solo la piscina e con un prezzo più alto della concorrenza che ha tutto compreso. È stata molto difficile da montare, è piena di pieghe sul fondo e nonostante abbia seguito i tutorial per il montaggio non sono riuscito ad eliminarle. In più gli attacchi della pompa sono di diametro diverso rispetto alla concorrenza quindi per adattare la pompa che avevo già ho speso parecchi soldi tra tubi, adattatori, fascette e teflon. Sicuramente è una buona piscina ma questo non giustifica il prezzo molto più alto della concorrenza.
Personale disponibile e gentile
Grazie di tutto
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente,
grazie infinite per la sua recensione positiva! 😊
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti .
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Staff San Marco
Puntualità, qualità del prodotto, sconto, serietà.
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente,
grazie infinite per la sua recensione positiva! 😊
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti .
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Staff San Marco
Spedizione materiale
Le spedizioni vanno fatte con corrieri seri che trattino il materiale con accuratezza. I pacchi vanno chiusi con doppio cartone e rivestiti di fodera impermeabile.il mio pacco è arrivato coperto d'olio e solo per un caso fortunato non ha danneggiato il materiale all'interno.
Ma comunque lo ha parzialmente imbrattato.
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto segnalato nella sua recensione. Desideriamo precisare che il materiale viene sempre spedito con doppio imballo in cartone, accuratamente chiuso per garantirne la protezione durante il trasporto
Comprendiamo il disagio per il pacco esternamente imbrattato, situazione purtroppo imputabile al corriere e non alla nostra preparazione.
Inoltre, nelle comunicazioni intercorse via mail dopo la consegna, le avevamo chiesto conferma dell’eventuale presenza di danni e ci era stato indicato che il materiale risultava integro. In ogni caso, qualora vi fossero state problematiche, saremmo stati – come sempre – pronti a intervenire tempestivamente con una sostituzione o con la soluzione più adeguata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti.
ho acquistato 20 kg di prodotti per piscine
ho acquistato 10 kg pastiglie 5 effetti per piscina e 10 kg ph meno. I prodotti si sono rivelati validi, ma il guaio è stato il trasporto del corriere. le confezioni mi sono state consegnate nel loro imballo, ma il contenuto delle scatole erano letteralmente distrutte. Segno di un trattamento maldestro e violento da incompetenti. Certo erano 20 kg ma se il peso era eccessivo potevano rifiutare il trasporto piuttosto che consegnarlo in quelle condizioni. Ho avvisato la san marco sono stati gentili, molto comprensivi e null'altro. Secondo voi farò ancora un ordine alla san marco?
Tubo stufa al pellet 2m 80
Spedizione velece gruppo san Marco affidabile.
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente,
grazie infinite per la sua recensione positiva! 😊
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti .
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Staff San Marco
Pompa piscina
La pompa per la piscina da me ordinata è stata sostituita dall’azienda in quanto danneggiata prima della spedizione. La nuova pompa è arrivata comunque ammaccata e i raccordi non corrispondono, cosa invece assicurata dall’azienda. Ho dovuto acquistare dei raccordi per montarla . La ventola, girando, faceva rumore essendo ammaccata, e abbiamo dovuto intervenire per ripristinarla.
Non sono soddisfatta.
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua recensione e ci teniamo a precisare che la problematica relativa ai raccordi e alla ventola non ci è mai stata segnalata dopo la consegna del prodotto. In caso di comunicazione tempestiva, avremmo potuto verificare immediatamente l’accaduto e fornirLe assistenza.
Inoltre, prima dell’acquisto e durante la gestione dell’ordine, sono state inviate le schede tecniche del prodotto con le specifiche e le misure dei raccordi, così da permettere la corretta verifica della compatibilità.
Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o verifiche.
Cordiali saluti.
Merce arrivata in tempi brevi e ottima
Merce arrivata in tempi brevi e prima del previsto, tutto come da ordine. Perfetto
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente,
grazie infinite per la sua recensione positiva! 😊
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio post vendita.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Staff San Marco
Tubolari piscina
Buongiorno ho acquistato dei tubolari per telo piscina
Ne è arrivato uno con il tappo difettoso e mi è stato sostituito velocemente
Grazie
Risposta di Gruppo San Marco
Gentile cliente
la ringraziamo per la fiducia.
Restiamo a disposizione.
Staff San Marco
