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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità e la varietà dei prodotti offerti, spesso descritti come eccellenti, naturali e validi. La spedizione viene frequentemente commentata come veloce e puntuale. Gli omaggi e i campioncini sono molto graditi. Alcuni clienti segnalano problemi di tracking o ricezione durante la spedizione. In alcuni casi si segnalano mancanze di omaggi o campioncini nei pacchi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionialoepluslanzarote.com/it
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Verificato
Prodotti fantastici e spedizione veloce
Verificato
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Conosciuta la vostra azienda in vacanza e da lì ho continuato ad usare i prodotti
Verificato
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I vostri prodotti, la gentilezza di chi risponde alle mail, la spedizione veloce e senza problemi. E mi piace anche il vostro punto vendita, quando vengo a Lanzarote passo sempre a trovarvi.
Verificato
PRODOTTI NATURALI
E DI BUONA QUALITA'
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Consegne puntuali, e naturalmente prodotti di ottima qualità.
Verificato
Verificato
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Prodotti ottimi
Per ora mi trovo benissimo ottimi prodotti
Verificato
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Affidabili,consegna veloce e prodotti top!!
Verificato
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Y
Verificato
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Ho pagato per un sapone 26 euro che dovevo avere in regalo anche un bagno schiuma ,ma è arrivato solo il sapone .
Pessima anche la spedizione .
Risposta di aloepluslanzarote.com/it
Buongiorno Nadia,
ci dispiace per la sua esperienza e per il malinteso. Dopo aver verificato il suo ordine, confermiamo che includeva unicamente un sapone alla cenere e non un bagnoschiuma in omaggio. Può verificarlo anche nella conferma d’ordine ricevuta al momento dell’acquisto.
Per quanto riguarda il prezzo totale, il costo del sapone è di 4,33 €, mentre la differenza è dovuta alle spese di spedizione (22,57 €), applicate poiché l’ordine non raggiungeva l’importo minimo di 85 € per beneficiare di condizioni più vantaggiose.
In relazione alla consegna, il suo ordine è stato spedito il 16 marzo e consegnato il 27 marzo. I tempi stimati per l’Italia sono di 7-8 giorni lavorativi, pertanto si è verificato solo un lieve ritardo di un giorno.
Le consigliamo sempre di verificare attentamente i dettagli dell’ordine e le condizioni prima di finalizzare l’acquisto, così da evitare eventuali incomprensioni.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi dubbio o chiarimento.
La ringraziamo per il suo feedback.
Un cordiale saluto,
Verificato
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