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303 recensioni negli ultimi 12 mesi339 recensioni in totale  

4,42
Buono

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Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 3 mar 2023
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
basler-beauty.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

19 giu 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato delle creme da viso che ho ricevuto in ritardo rispetto ai tempi previsti cmq sono stata informata via email del ritardo e nel pacco ho trovato un piccolo campione omaggio di un prodotto di una marca diversa dai prodotti ordinati da me. Mi è piaciuto il fatto di essere stata informata del ritardo e mi è piaciuto meno il piccolo campione omaggio; diciamo che per farsi perdonare per il ritardo avrei preferito dei campioni omaggio magari della marca che avevo acquistato.

La recensione più negativa

12 set 2023
 Recensione verificata
Nel pacco che mi è stato consegnato, dopo giorni di ritardo, mancavano dei prodotti ed alcuni erano sporchi. Ho inviato tantissime mail, senza ricevere risposta. Ieri, a seguito di una mia recensione negativa, ho ricevuto una loro mail in cui mi proponevano un rimborso ed un buono sconto di 5€. Ho loro risposto facendo presente che avrei voluto avere le spese di spedizione gratuite sul nuovo ordine che avrei fatto per i prodotti mancanti. Attualmente non ho ricevuto nessuna risposta. Peccato, perché avevo fatto qualche altro ordine in passato, ed era andato tutto bene.
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Le recensioni di basler-beauty.it

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3 apr 2024
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27 mar 2024
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27 mar 2024
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27 mar 2024
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25 mar 2024
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22 mar 2024
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20 mar 2024
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20 mar 2024
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19 mar 2024
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17 mar 2024
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16 mar 2024
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16 mar 2024
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13 mar 2024
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10 mar 2024
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9 mar 2024
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8 mar 2024
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8 mar 2024
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7 mar 2024
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12 mar 2024
 Recensione verificata

Pessimo servizio, informazione carente, nessuna notizia sui rimborsi dovuti

Ho ordinato e pagato un articolo 2 settimane fa. Non l' ho mai ricevuto e ora al link di tracciamento del pacco appare l'informazione che il pacco verrà restituito al mittente per indirizzo di destinazione sbagliato. L'indirizzo che ho fornito è quello giusto e non sono mai stata contattata per questioni riguardanti l'indirizzo o altro.
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Risposta di basler-beauty.it
13 mar 2024
Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. Ci scusiamo molto per l'inconveniente. Purtroppo non possiamo spiegare perché ci sia stato un problema con l'indirizzo. Non appena avremo ricevuto e controllato il pacco, emetteremo automaticamente un rimborso. Se desidera ancora la merce, la preghiamo di effettuare un nuovo ordine. Cordiali saluti, il vostro team basler-beauty
23 mar 2024
 Recensione verificata
Scarsa Comunicazione , tempi lunghissimi. Non comprerò mai più qui
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Risposta di basler-beauty.it
25 mar 2024
Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione e per il suo onesto feedback. Ci dispiace davvero che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio e dei tempi di consegna. Cordiali saluti, il vostro team baslerbeauty