Fornitura Idraulica

Recensioni:

Gentile Angela, ci dispiace che la sua esperienza sia stata così negativa, tuttavia riteniamo opportuno fare alcune precisazioni. Il sanitario spedito è esattamente il modello ordinato, identificato dal nostro fornitore come Jasmine di Linpha Ceramics. Le diciture riportate sul prodotto fanno riferimento alla denominazione utilizzata dal produttore, ma non modificano la corrispondenza con l'articolo acquistato sul nostro sito. Le misure pubblicate nella scheda tecnica sono quelle ufficiali del produttore e risultano conformi al prodotto spedito. Come avviene per tutti i sanitari in ceramica, possono essere presenti lievi tolleranze di pochi millimetri dovute al processo produttivo. Dalle fotografie che ci ha inviato abbiamo rilevato che l'incompatibilità era legata alla configurazione del suo impianto e alle modalità con cui erano state effettuate le misurazioni, senza considerare l'utilizzo del canotto di collegamento e la distanza effettiva dal muro. Per questo motivo ci siamo resi disponibili a confrontarci direttamente con l'idraulico incaricato dell'installazione, ma purtroppo non è stato possibile parlare con un professionista per effettuare le necessarie verifiche tecniche. Pur non condividendo le conclusioni della recensione, abbiamo comunque gestito la pratica nel rispetto delle condizioni di vendita, cercando di offrirle tutta l'assistenza possibile e procedendo anche al rimborso concordato. Come da sua richiesta, abbiamo inoltre provveduto alla cancellazione dei suoi recapiti dai nostri archivi. Le auguriamo il meglio per il futuro. Cordiali saluti.

Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che il copriwater per Ideal Standard Tesi abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la puntualità della consegna. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Grazie per la fiducia e a presto! Un cordiale saluto.