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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente l’eccellente qualità, freschezza e varietà della frutta e verdura ricevuta. La puntualità, la cortesia dei fattorini e la precisione nella consegna sono tra gli aspetti più apprezzati. L’assistenza viene spesso descritta come gentile, disponibile e rapida. Inoltre, l’organizzazione generale, sia nell’ordine che nella gestione delle spedizioni e pagamenti, viene percepita come efficiente e affidabile. I prezzi sono considerati generalmente adeguati alla qualità offerta. Alcuni clienti segnalano sporadici ritardi o mancanza di comunicazione nelle consegne. Sono state riportate anche occasionali difficoltà nel contattare il servizio di assistenza. Inoltre, alcuni suggeriscono di proporre maggiori offerte e una maggiore flessibilità sul minimo d’ordine.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFumagalli Delivery
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Verificato
Freschezza appoggiata dall’efficienza a 360 gradi.
Freschezza dei prodotti è ai massimi livelli. Stagionalità perfettamente rispettata. Efficienza nella consegna. Ottima organizzazione di tutto ciò che riguarda la parte online, dal sito al pagamento. Ottimo feedback verso il cliente. Anche i contatti telefonici sono gestiti benissimo. Questa è la mia prima esperienza. Promette benissimo per le prossime volte.
Verificato
Migliorie
Tutto bene per quanto attiene la merce,la consegna e l’assistenza, da migliorare il sito (per modificare la quantità la procedura è lunga, riduce o aumenta di 100 gr x volta riposizionandosi ogni volta in cima alla lista - non si può creare una lista di preferenze da recuperare quando si fa l’ordine) le modalità di pagamento (es. bancomat pay c’era ed è stato tolto)
Verificato
Ottimi prodotti, sani e serbevoli. Sia la frutta che la verdura a un buon grado di maturazione, tale però da consentirne il consumo dilazionato se conservate in frigorifero. Trovo facilmente verdure di di difficile reperimento ( pastinaca, topinambur) in ottimo stato. Menzione particolare per lo zenzero che non è mai secco o ammuffito, ma ben turgido e fresco.
Verificato
Un omaggio imprevisto
Cliente ormai da 6 anni, con la consegna a domicilio di oggi mi è stata portata - per un errore di etichetta e non del bravissimo ragazzo che fa le consegne - una cassetta di uva (molto bella) che non avevo ordinato: ho subito chiamato in ditta per avvisare dell’errore e per tutta risposta la cassetta mi è stata gentilmente omaggiata: una cortesia d’altri tempi ormai introvabile!
Verificato
Consegna puntuale, roba buona
La consegna non ha nulla da invidiare a quella di Amazon, gli articoli sono freschi e genuini. Ho apprezzato specialmente la possibilità di acquistare una cassetta intera dello stesso ortaggio: non è da tutti.
Verificato
Rispettate sempre gli orari, siete collaborativi durante la consegna e se qualcosa non va (non trovate il citofono, ecc) qualcuno dalla filiale mi chiama tempestivamente per risolvere. Sono soddisfatta.
Verificato
Ottimo servizio
Ottimi prodotti, grande varietà, estrema facilità nel fare ordini online e consegne rapide e puntuali
Verificato
Essendo la mia prima consegna non posso dire niente e’ andato tutto bene e prodotti eccellenti
Verificato
ottimi prodotti e servizio accurato
Prodotti sempre di ottima qualità, servizio accurato sia nel ritiro in piattaforma che nella consegna a domicilio. Consiglio vivamente!
Verificato
Sapore di verdure fresche, consegna rapida, prezzi competitivi
Verificato
La consegna è avvenuta alle 7,20 senza preavviso: un po’ prestino e bastava avvisare.
Ho inviato 2 chat senza ottenere risposta: tanto vale non pubblicizzarle.
I prodotti consegnati sembrano validi ma non ho ancora avuto modo di assaggiarli del tutto
Risposta di Fumagalli Delivery
Buongiorno Vanni,
ci scusiamo per l'orario di consegna anticipato. Probabilmente l'austista era già in zona, ma non ha avuto l'accortezza di avvisare.
Per quanto riguarda le chat, non troviamo i suoi messaggi. Il numero dedicato al servizio Delivery è 3515006413.
Verificato
Prodotti di qualità, precisone nella consegna e disponibilità del personale d’ufficio
Verificato
Ottimo negozio, la frutta e la verdura sono ottimi e il servizio a domicilio comodissimo!
Stra consigliato
Verificato
Ottimo!
Servizio perfetto e ottima qualità di tutti gli articoli ordinati. Finalmente ho trovato la frutta che cercavo, le pesche ottime, i mandarini dolci e saporiti, ciliegie super buone. Lo consiglio!
Verificato
Consegna più che puntuale, confezioni perfetti e prodotti di grande qualità
Lucia
Verificato
Consegne a volte in ritardo senza avviso
É sempre tutti perfetto tranne che ogni tanto la consegne avviene oltre la fascia oraria che termina alle 13 e senza avvisare del ritardo. Quindi si sta a casa ad aspettare non si sa per quanto tempo e magari si hanno appuntamenti che non si possono posticipare! Quindi il ritardo va bene perô sarebbe educato avvisaste dando anche un orario indicativo di quando la consegna avverrà! O avvisaste per concordare quando in alternativa consegnare.
Verificato
Un possibile miglioramento è diminuire il minimo d'ordine, a volte risulta difficile raggiungerlo
Verificato
Siete un po' fuori mano avete della otti…
Siete un po' fuori ma avete della ottima fretta ecc. al prezzo adeguato alla qualità, tornerò ancora
Risposta di Fumagalli Delivery
Buongiorno Maria Pia, la ringraziamo per la sua recensione. Se trova scomodo passare in piattaforma, può scegliere la consegna a domicilio. È sempre gratuita!
Verificato
Organizzazione ed ottima qualità della frutta
Verificato
Magari piu offerte!!
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