Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la velocità e l’efficienza della spedizione, la professionalità e la serietà del servizio, la gentilezza e la disponibilità del personale, nonché la qualità dei prodotti che risultano corrispondenti alle descrizioni. L’assistenza post-vendita e il supporto clienti sono considerati rapidi e risolutivi, mentre i prezzi vengono giudicati competitivi. Le comunicazioni risultano generalmente rapide e chiare. Alcuni clienti segnalano ritardi nella consegna, costi di spedizione elevati e, in rari casi, errori o difetti nei prodotti. Ci sono anche lamentele riguardo a mancate risposte o poca chiarezza nelle comunicazioni relative a spedizioni e ordini.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniricambirefrigerazione.com
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Verificato
Dopo aver bonificato l’ acquisto, ho chiamato e chiesto la spedizione urgente. Personale gentile e disponibile, c’è ne sono pochi oramai. Mi hanno detto di inviare una mail e il risultato è stato essere super soddisfatto. Merce ricevuta 2 giorni dopo e conforme alla foto. SUPER CONSIGLIATI!!!!!!!
Verificato
Ho ricevuto l'ordine solo in parte AGGIORNAMENTO
Ho ricevuto l'ordine solo in parte, la seconda spedizione non si ha traccia o notizia di dove si trova- AGGIORNAMENTO La ditta ha provveduto al tempestivo rimborso del materiale mancante, hanno tentato in ogni modo la consegna del materiale ma i corrieri hanno fatto un casino nella consegna. Sono stato contattato svariate volte dal venditore che ha mostrato senza ombra di dubbio di voler risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Verificato
Ricambi buoni , prezzi anche
avevo bisogno di un ricambio per un compressore frigo ,trovato subito con evidenziato i pezzi eventuali che potevano servire, perfetto
Verificato
ho trovato subito quello che cercavo per la mia cella professionale, e ricevuto in sole 48 ore
Verificato
Prodotto perfetto, consegna nella norma dalla spedizione 72 ore lavorative
Verificato
Ottimi prodotti e consegna tempestiva
Verificato
Salve a tutti..niente da dire sulla qualità del compressore ma come si evince dalle foto bancale rotto e compressore graffiato.. il corriere mi ha contattato per la consegna e come accordi telefonici ha lasciato il bancale al mio deposito senza avvisarmi del fatto .
Chi si deve assumere la responsabilità??
Aspetto vostre
Risposta di ricambirefrigerazione.com
Buongiorno,
palesemente incuria del corriere. Non capiamo perchè ci ponete l'interrogativo di chi è la responsabilità in quanto è evidente. Siamo noi a chiederti se hai contestato al momento dello scarico la pessima condizione del collo?
Verificato
Buon assortimento per ricambi refrigerazione
Ho già usato in diverse occasioni i ricambi ,vasto assortimento di materiale dei migliori marchi.
Le consegne nella mia zona che è a nord est non sono molto veloci.
Verificato
Verificato
Ricambio perfetto e funzionante, molto lenta la prenotazione e la spedizione del ricambio
Risposta di ricambirefrigerazione.com
Buongiorno,
nei periodi di alta stagione (periodo estivo) é molto difficile soddisfare tutte le richieste in maniera celere. In fase di ordine specifichiamo le tempistiche di consegna. Se é un urgenza, é possibile contattarci per comunicarcelo e subito attiviamo il codice rosso per soddisfare la vostra esigenza.
Verificato
Prezzo migliore assistenza top consiglio!
Prezzo migliore, spedizione eccellente servizio post vendita meravigliosa.
Mi dava errore nel installazione ho chiamato per chiedere informazione il personale è stato gentilissimo ad assistermi grazie consiglio a tutti.
Verificato
Disponibilità e gentilezza precisione e rapidità nella consegna.
5 stelle più che meritato
Verificato
Verificato
Componente disponibile sulla piattaforma, ma in realtà ho dovuto scrivere giorni dopo per sapere che fine avesse fatto sia il mio bonifico ( che dalla loro piattaforma ancora risultava non effettuato) sia la mia merce, che senza nessuna risposta alla seconda mail di richiesta ( 6 gg dopo la loro conferma di ricevimento bonifico ) ancora non risultava in spedizione...detto ciò senza nessuna comunicazione o risposta ho avuto una comunicazione dal corriere che la merce era in arrivo....detto ciò, per il resto tutto ok.
Risposta di ricambirefrigerazione.com
Buongiorno,
come da telefonata intercorsa, purtroppo non abbiamo visualizzato il vostro bonifico nella contabile dei movimenti e per questo motivo, la merce, è partita leggermente in ritardo. Per quanto riguarda le mail sono state inviate ad un indirizzo "no Reply" e per tanto non visionabili; una vostra telefonata avrebbe risolto immediatamente la situazione.
Ci dispiace di questo inconveniente.
Verificato
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Ottimo servizio, super efficiente!!!!!!
Verificato
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Idropulitrice wiggam
Molto professionali immediato riscontro telefonico/email.
Verificato
Profesionalita
Verificato
Prezzi buoni. I tempi di spedizioni sono lunghi. Siamo soddisfatti comunque del servizio.