Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
Ordinato il 28/7 e al 12/8 ordine non ancora arrivato. Servizio clienti si rileva poco utile indicando un generico "entro 2 giorni lavorativi verrà consegnato l'ordine" ma passa un'altra settimana e non si hanno notizie. Mandate mail di richiesta valutazione quando un ordine non è stato ancora consegnato? Lasciare il cliente senza il supporto adeguato è indice di non affidabilità del servizio.Esperienza cliente scadente. Attendo questa settimana e poi apro un reclamo con richiesta rimborso.
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, ti auguriamo buon divertimento con il tuo ordine e speriamo di vederti nel nostro negozio online
8 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
12 ore fa
Grazie per la tua recensione a 5 stelle, lo apprezziamo davvero. Ci auguriamo che il tuo ordine ti piaccia
9 giorni fa
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
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12 giorni fa
Recensione verificata
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13 giorni fa
Recensione verificata
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3 ott 2024
Recensione verificata
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30 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
2 ott 2024
Grazie mille per la tua recensione positiva, lo apprezziamo davvero
30 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
2 ott 2024
Grazie per la tua recensione positiva, lo apprezziamo davvero
23 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
2 ott 2024
Grazie per la tua recensione a 3 stelle. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, vorremmo sentire la tua opinione. Divertiti con il tuo acquisto
12 giorni fa
Recensione verificata
Il cinturino non è ancora arrivato!
Ad oggi il cinturino non è ancora arrivato!
Sono passati circa 12 giorni dalla presa in carica dell’ordine. Nonostante la mia richiesta di informazioni per conoscere a che punto fosse la spedizione, non ho ricevuto alcuna risposta e ad oggi nulla mi è stato comunicato né consegnato! Pessima esperienza!
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Risposta di 123watches.it
7 giorni fa
È un peccato che tu abbia una brutta esperienza con il nostro negozio online. Vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti, spero che ora tutto sia di tuo gradimento.
10 giorni fa
Recensione verificata
Dopo 11 giorni dalla spedizione (pacco spedito il 02/10/2024) non ho ancora ricevuto l’ordine, il servizio clienti su wathsapp si è solo scusato e non ha saputo darmi più info se non che il pacco non è tracciabile a causa del corriere scelto
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Risposta di 123watches.it
7 giorni fa
Grazie per la tua recensione
È fastidioso che il tuo ordine non sia arrivato, ma vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti e che ti abbiamo risposto con una soluzione.
Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere
11 giorni fa
Recensione verificata
Ho acquistato piu di 10 giorni fa non ho nessuna notizia del pacco. L assistenza non risponde su nessun canale.
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Risposta di 123watches.it
7 giorni fa
Grazie per la tua recensione
Vedo che ora hai contattato il nostro servizio clienti. Speriamo di averti aiutato in modo soddisfacente
26 set 2024
Recensione verificata
Il colore del cinturino è molto diverso rispetto all’immagine presente sul sito. Praticamente sembra nero.
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Risposta di 123watches.it
1 ott 2024
Grazie per la tua recensione
Se c'è qualcosa che possiamo fare per te, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Siamo felici di aiutarvi con la vostra soddisfazione
6 ore fa
Recensione verificata
Il prodotto non è ancora arrivato nonostante sia stato spedito da un po’
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2 giorni fa
In esame
Ho fatto un ordine il 14 ,siamo al 21 e non è ancora arrivato.
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Risposta di 123watches.it
12 ore fa
Che peccato che tu possa valutarci solo con 1 stella.
Vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti, speriamo di averti aiutato con tua soddisfazione
3 giorni fa
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di 123watches.it
13 ore fa
È un peccato che tu non sia completamente soddisfatto del nostro negozio online/dei nostri prodotti.
Vorremmo chiederti di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo aiutarti con la tua soddisfazione
10 giorni fa
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di 123watches.it
7 giorni fa
Grazie per la tua recensione Peccato che ci hai valutato con 1 stella.
Vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti. Ci auguriamo che tutto sia stato risolto in modo soddisfacente
9 ott 2024
Recensione verificata
Non mi è mai arrivato
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Risposta di 123watches.it
7 giorni fa
Grazie per la tua recensione
Che fastidio che tu abbia dovuto aspettare un po' di più per il tuo ordine
Vedo che hai già contattato il nostro servizio clienti, se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, faccelo sapere