motointegrator.it

Recensioni:

Dopo un acquisto di quattro fanali x Ford Focus uno presentava una grave mancanza che lo rendeva non utilizzabile.Lenta la restituzione con grande burocrazia ma alla fine mi è stata restituita la somma così ho potuto acquistare un nuovo fanale conforme.Da migliorare la Garanzia e la restituzione del prodotto con controllo immediato e rimborso.Grazie a Simone e ragazzo Spagnolo dell' ufficio clienti,anche a Michela.Spiacevole il comportamento del reklamemotointegrator.de ,veramente deludente. Carmelo .

Prezzi buoni, consegna abbastanza rapida. La merce però sembra molto "sballottata" prima della spedizione. Ho ricevuto il pacco integro pieno di carta per ammortizzare gli urti ma aperto il pacco ho trovato la scatola dei dischi rotta su due lati e il pacchetto di un kit perni pinze freno rotto con i perni liberi nella scatola. i dischi hanno segni superficiali di sfregamento (nulla di compromettente, è segnato solo il trattamento superficiale). mi preoccuperebbe acquistare articoli più delicati

L' assortimento è buono e i prezzi sono ottimi. Da migliorare ci sarebbero i cartoni esterni e la cura dell' imballo che a volte si rovinano le scatole che contengono i ricambi, per esempio quelle dei filtri aria. Un'altra cosa buona sarebbe la spedizione gratuita per ordini superiori a 100/130 euro come fanno i siti concorrenti.

Salve sono già due acquisti che ho Un problema di tracciabilita del pacco DHL tedesco non comunica con quello Italiano quando il Pacco arriva in Italia ed è pronto per la consegna DHL non mi comunica awisi devo andare su DHL tedesco per vedere lo stato della spedizione o la mancata consegna per mia assenza senza avvisi di mail o cartaceo per il Resto ottimi prezzi e qualità dell’imballo

Ho acquistato una coppia di fanali anteriori, a parità di marca e modello hanno proposto il miglior prezzo, articoli conformi a quanto dichiarato sul sito, imballati con cura per una protezione agli urti impeccabile, tempi di consegna rapidi. Insomma, esperienza positiva che mi fa pensare ad una azienda seria e attenta.

È il mio primo acquisto da motointegrator. Materiale conforme alla descrizione, prezzi corrispondenti e spedizione veloce! Una sola perplessità il pezzo Valeo originale ricevuto era fatto in Francia il ricambio fatto in Cina. Do 5 stelle dando per scontato visto che l'auto destinataria del ricambio è del 2003, che ciò sia dovuto alla delocalizzazione da parte parte dell'azienda produttrice.

E-commerce di ricambi automobilistici molto fornito, articoli di ottime marche, prezzi molto convenienti, evasione degli ordini molto veloce consegna con corriere rapido e puntuale, ottima anche questa seconda esperienza, venditore professionale molto consigliato.

Sono molto soddisfatto per gli acquisti effettuati. Prodotti ricevuti in perfetto stato e buona tempistica di consegna. Ottimo il portale acquisti con innumerevoli prodotti a disposizione. Venditore molto professionale e ottimo servizio post-vendita.

A parte il disguido con il corriere, posso solo dire che sono più che affidabili, pezzo corretto di ciò che ho ordinato, sigillato a dovere con sigillo di garanzia del pezzo di ricambio, (E' affidabilissimo). Sono super soddisfatta della ditta di ricambio. Ordinerò altri pezzi.

Ho ordinato un singolo item, forte della compatibilità indicata dal sito, sia inserendo la targa, sia inserendo l'esatto modello della mia autovettura. Ho ricevuto l'item e ho constatato che alla parte ricevuta, manca una connessione elettrica fissa, presente in quella originale (presenti due, anziché tre). La mia vettura, ha tre tipologie di comandi al volante, di serie: comandi radio, comandi telefono, comandi Cruise control. Attraverso la targa (e quindi sulla vostra banca dati, anche il numero del telaio), l'idoneità della parte acquistata, avrebbe dovuto significare il normale assolvimento delle tre funzioni, attraverso le tre connessioni fisse presenti sulla parte originale, malfunzionante, sulla mia auto. Il ricambio ricevuto, non è idoneo a sostituire quello guasto, in quanto non assicura una delle tre funzioni (non so quale delle tre), rendendolo, purtroppo, inaccettabile. Ho scritto del problema, domenica 2 agosto, attraverso una email. NON ho ricevuto risposta, , e lunedì ho provato a telefonare all'assistenza telefonica. Ho parlato con il sig. Marcello, che mi ha suggerito di inviare una email, specificando anche il numero di telaio. Ho inviato una seconda e-mail, specificando anche quello (nella prima, vi era comunque il n. di targa). Ricordandomi che mi era anche stato consigliato di mettere l'oggetto dell'email all'attenzione del sig. Marcello, ne ho mandato un terzo, con tutte le informazioni necessarie. Oggi è mercoledì 5 agosto, e alla vostra richiesta di commenti su questa specifica transazione, vo ho semplicemente descritto i fatti. Considerando che, mi pare di aver capito che l'8 agosto è l'ultimo giorno di assistenza, presumo per chiusura per ferie estive, vi lascio immaginare come possa sentirmi, al momento. Spero di aver descritto in modo esaustivo l'accaduto, attraverso i fatti, e che il problema possa essere risolto in tempi rapidi. Se non c'è una valida alternativa per il ricambio, credo che l'unica soluzione sia il reso, a carico del venditore (non ho alcuna colpa, se il sistema di identificazione compatibilità della vs azienda, non ha funzionato correttamente..) Cordialmente AC

Mi sono trovato bene ma non benissimo, note positive: velocità di risposta, cordialità operatore, velocità di spedizione e ottimo prezzo, purtroppo i pezzi da me ordinati erano pesanti e nella scatola hanno avuto modo di muoversi e si sono rovinati tra loro

Prezzi veramente ottimi e estrema facilità nell'effettuare l'ordine. Servizio supporto post vendita veramente efficace e professionale. Sicuramente in futuro mi avvarrò del vostro punto vendita. Grazie mille

Tutto bene. Però il corriere che usano molto famoso per essere veloce non ha mai consegnato. Non hanno lasciato appunti, non hanno detto dov'era il pacco. Niente. Alla fine dopo che mi sono recato in una filiale A15 km ho scoperto che era stato lasciato in un negozio qua vicino che fa' da service point. So che non dipende dal venditore ma solo loro possono intervenire con il corriere e tirare le nn orecchie per bene.

Azienda che mette a disposizione del potenziale acquirente una vasta gamma di ottimi prodotti di marchi conosciuti per il comparto auto e non solo. Spedizioni precise e puntuali

la rapidità della consegna unita a competenza nel portale sui prodotti ddicati alla spesifica richiesta in base alla vettura, sono fra i due fondamenti principali per cui MOTOINTEGRATOR è un'eccellenza

Primo acquisto su Motointegrator.Spedizione super veloce.Migliori prezzi in assoluto trovati sul web.Oli di produzione freschissima.Diventerà il mio punto di riferimento in futuro.

Soddisfatto per il numero di ricambi disponibili ed i prezzi competitivi. Da migliorare la ricerca del ricambio, al momento è abbastanza articolata e se ricerchi il prodotto per denominazione il sistema alcune volte restituisce risultati non congrui. Se fosse possibile accelerare la spedizione dei ricambi sarebbe un ottima cosa

Prezzi buoni, buone tempistiche di spedizione! Valutare la possibilità di rendere la spedizione gratuita al di sopra di una determiata cifra di spesa...

l giorno 7/10/26 ho acquistato due fanali, e una volta arrivato il pacco (di cartone ed esternamente del tutto integro) ho riscontrato che la gemma di un fanale era gravemente crepata. Il giorno stesso ho quindi contattato telefonicamente il servizio clienti conferendo con un loro referente il quale mi ha detto che avrei potuto rendere il fanale rotto e farmene inviare da loro un altro nuovo, ma con spese di spedizione a mio carico!!! Ma prima di ciò avrei dovuto inviare loro immagini del pacco e del fanale, cosa che ho fatto l'indomani via mail: per risposta, incredibilmente, il servizio clienti mi ha invitato a scrivere un reclamo a DHL o a Poste italiane, cosa che non spetta a me fare ma che piuttosto è di specifica pertinenza del mittente/venditore. Specifico che durante l'ordine ho perfino acquistato una garanzia aggiuntiva chiamata Flexi Protection a €.4,95!!! Quindi, non solo questi signori mi hanno inviato un fanale che ho ricevuto danneggiato, ma pretendono pure che io mi occupi di espletare pratiche di reclamo ai corrieri e che addirittura io debba pagare un'altra spedizione per ricevere il fanale senza difetti per il quale ho già pagato sia una spedizione (€. 9,90) che una garanzia aggiuntiva (€.4,95)... Onestamente non mi era mai capitato di imbattermi in un'azienda online che gestisce il post vendita in questo modo. Sicuramente mi rivolgerò ad un legale per tutelarmi, loro NON mi hanno mai rimborsato.

Problemi con la consegna. In assenza non chiamano al telefono per evitare il mancato recapito. Oggi dopo diversi tentativi, ho chiamato DHL e mi hanno confermato la consegna presso un vicino di casa. Ricevo molto spesso pacchi da tutta Europa, ma una difficoltà come questa non mi era mai capitata. Bene i prodotti e la qualità prezzo.