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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la buona salute e vitalità degli animali ricevuti, la qualità e sicurezza dell'imballaggio, la rapidità e puntualità della spedizione, nonché la professionalità, affidabilità e disponibilità dello staff e dell'assistenza clienti. Vengono inoltre lodate la precisione nelle consegne e la possibilità di concordare l'orario, così come la gentilezza e cordialità dello staff. Alcuni clienti segnalano sporadici arrivi di esemplari morti o deboli, piccoli difetti nell'imballaggio e discrepanze tra le dimensioni dichiarate e quelle effettive degli animali ricevuti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimasterfisch.it
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Verificato
Acquisto pesci
Come prima esperienza devo dire che sono molto molto soddisfatto.. consiglio a tutti
Risposta di masterfisch.it
Che piacere leggere la Sua recensione! 😀
La ringraziamo per la fiducia che ci ha accordato, e non vediamo l’ora di affiancarLa nei Suoi futuri progetti di acquariofilia! 🤗
Verificato
Sempre eccezionali , spedizione impeccabile, tempi velocissimi e rispettano il giorno della consegna stabilito da calendario , top !
Risposta di masterfisch.it
Desideriamo ringraziarLa per le Sue gentilissime parole, siamo orgogliosi di leggere il Suo feedback e speriamo di rivederLa presto sul nostro sito web! ☺️❤️🐠
Verificato
Direi un esperienza ottima ho ricevuto i coralli in perfette condizioni , rapidamente e perfettamente imballati . In oltre nel pacco era presente anche un kit per l’ambientamento ottimo ed utilissimo con tanto di spiegazioni per come fare .
Risposta di masterfisch.it
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che la sua esperienza sia stata ottima, con coralli arrivati in perfette condizioni, rapidamente e ben imballati 🐠
È un piacere sapere che il kit per l’ambientamento presente nel pacco le sia stato utile e chiaro.
Speriamo di poterla servire nuovamente molto presto su MasterFisch!
Verificato
Rapidi e perfetti
Ordine arrivato perfetto e come plus il sistema goccia a goccia per l'acclimatamento.
Super!!!
Risposta di masterfisch.it
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione dopo questo primo ordine! Ne siamo davvero lieti e la trasmetteremo a tutto il team!
A presto sul nostro sito web! ☺️
Verificato
Offerte ottime spedizioni con consegna veloce, preparazione dei pacchi molto professionali, non sono molto d'accordo con la politica di reso però va bene così, cioè se arriva un animale già morto ancora prima di inserirlo nella vasca e se si chiede un riinvio dell'animale non e coperta la spedizione, cioè dico tempo fa mi avevano consegnato una lavatrice difettosa già pagata compresa la spedizione ho fatto il reso con il reinvio della e il ritiro di quella difettosa senza costi di spedizione aggiuntivi, e visto che c'è un assicurazione del vivo non vedo come non sia possibile garantire il tutto, e solo una mia riflessione
Verificato
Consegna perfetta imballaggio perfetto e ci hanno messo anche un kit di aclimatamento +il mangime specifico
Risposta di masterfisch.it
La ringraziamo tanto per i Suoi complimenti, ci fa molto piacere! ☺️☺️☺️ A presto su MasterFisch!
Verificato
servizio di consulenza automatico
Offrendo un servizio di consulenza automatica nel carrello acquisti: indicando se due pesci diversi nello stesso carrello possono o meno convivere per questioni caratteriali o territoriali evitando così di incombere in incidenti come uno che mangia l'altro.
Verificato
Perfetti sempre
Risposta di masterfisch.it
La ringraziamo per il Suo parere, è molto gentile e ci fa molto piacere! 🤗
Ci vediamo di nuovo presto su MasterFisch! 😀
Verificato
Consegna rapida, loro Francia io Napoli in 24 ore i pesci sono arrivati. Bellissimi esemplari, 4 stelle perché erano 15 rummy nose in 24 ore ne sono diventati 13 . Probabilmente la colpa non è la loro non so forse il viaggio? O forse pesci già deboli, comunque quelli rimasti stanno andando bene. Comunque nonostante la perdita consiglio masterfish , sito serio e affidabile.
Risposta di masterfisch.it
Gentile Signora Palumbo,
Grazie per il suo feedback 😊
Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che i pesci arrivati siano in ottime condizioni. Siamo tuttavia dispiaciuti di apprendere la perdita di due Rummy Nose.
Essendo la sua prima ordinazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poter comprendere meglio la situazione e proporle la soluzione più adeguata.
Grazie per la sua fiducia e per la raccomandazione, e a presto su MasterFisch ✨
Verificato
Precisione nella gestione dell acquisto e della spedizione. Alta qualita nei pesci.
Risposta di masterfisch.it
Grazie mille per i Suoi complimenti! La Sua soddisfazione ci rende orgogliosi e speriamo di rivederLa presto su MasterFisch!
Verificato
Sempre puntuale e i pesciolini tutti in ottimo stato
Risposta di masterfisch.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza dopo questo terzo ordine sul nostro sito! ☺️
Rimaniamo a Sua disposizione e saremo lieti di darLe nuovamente il benvenuto su MasterFisch! 😀
Verificato
Tutto perfetto
Esperienza molto positiva, servizio clienti ottimo, persone oneste. Consiglio di acquistare da loro, coralli e pesci ben tenuti.
Risposta di masterfisch.it
Siamo davvero lieti di leggere il Suo feedback, signora!
Il nostro team La ringrazia per la fiducia che ci ha accordato in questi anni e attendiamo con piacere il Suo prossimo ordine! 🤗🤗🤗
Verificato
Sempre seri e puntuali
Preferivo quando i coralli avevano anche una foto con luce bianca
Risposta di masterfisch.it
La ringraziamo moltissimo per il Suo feedback in seguito a questo dodicesimo ordine! 😍
Infatti, non pubblichiamo più foto dei coralli sotto luce bianca, al fine di evitare loro ulteriore stress, poiché la luce blu è necessaria per la loro corretta cura e il loro benessere.
Se Lei ha delle domande su un esemplare specifico, non esiti a contattarci prima di procedere con l'ordine! 😉 A presto!
Verificato
Ottima esperienza,
molto professionali puntuali con le consegne animali in ottime condizioni
lo consiglio vivamente.
Risposta di masterfisch.it
Siamo davvero lieti che, dopo così tanti ordini, Lei sia ancora così soddisfatto! La ringraziamo sinceramente per la Sua fedeltà e fiducia e Le auguriamo una buona giornata! 🤗🤗🤗
Verificato
Risposta di masterfisch.it
Grazie mille a Lei per queste 5 stelle, ne siamo molto lieti! ☺️
A presto sul nostro sito web! 😀🐠
Verificato
Risposta di masterfisch.it
È un vero piacere leggere la Sua recensione in seguito al Suo sesto ordine! 😀
La ringraziamo per la Sua rinnovata fiducia e saremo lieti di affiancarLa nei Suoi futuri progetti di acquariofilia! 🤗
Verificato
Consegna perfetta. Pesci in ottimo stato.
Risposta di masterfisch.it
Sapere che Lei è soddisfatto è il nostro più grande successo! Siamo lieti di aver trovato il Centropyge ideale per Lei! 😉
Grazie per il Suo commento e a presto su MasterFisch! 😀❤️🐠
Verificato
Ottimo, animali sani e spedizione veloce e precisa
Risposta di masterfisch.it
Che possiamo dirLa dopo 18 ordini, GRAZIE per la Sua fiducia e la Sua lealtà!
Ogni recensione come la Sua ci incoraggia a dare il meglio di noi stessi! 🤗❤️🐠
Verificato
Buona assistenza, risponde in tempi ragionevoli e con buona centralità verso il cliente. Molto ben curato il contenuto e messo ben in sicurezza. Ottimi i tempi di ricezione, davvero soddisfatto.
Risposta di masterfisch.it
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra assistenza, la rapidità delle risposte e l’attenzione dedicata al cliente 🐠
Ci fa piacere sapere che anche l’imballaggio e i tempi di consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un servizio sempre migliore.
Speriamo di poterla servire nuovamente molto presto su MasterFisch!
Verificato
Risposta di masterfisch.it
Ricevere un feedback del genere è una bella ricompensa per il nostro team. Saremo lieti di aiutarLa per il Suo prossimo ordine! 😀
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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