Il prodotto è di qualità, siamo soddisfatti e consigliamo. L' assistenza e/o Custmer care diciamo migliorabile. Non abbiamo avuto email in merito alla spedizione e consegna una volta pagato, abbiamo ricevuto il pacco in un giorno che non immaginavamo arrivasse senza preavvisi. hanno risposto alla nostra richiesta di informazione ma solo dopo 3/4 gg. per Noi che siamo del settore è stato un pò complicato. Però il prodotto era come le aspettative.
Buongiorno, ho acquistato la poltrona Egg Chair Hq dal fornitore Mobilie Design, è arrivata in pochi giorni in perfette condizioni. Quando ho portato la poltrona a casa, mi sono accorta che era troppo grande per lo spazio dedicato. Ho provato a contattare il fornitore per telefono, ma rispondeva sempre la segreteria telefonica dicendo che il servizio non era disponibile fino al 16.8., ma noi eravamo già al 30.8. Ho scritto una mail dicendo che vorrei restituire la poltrona, mi hanno risposto di nuovo via mail indicando le condizioni di reso che mi sembrano davvero esagerati; il costo di restituzione di 139€ e la scatola del imballaggio deve essere quella originale altrimenti non accetterebbero la restituzione. Acquisto molto spesso su Internet e non ho mai avuto queste condizioni di restituzione. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti
Le recensioni di Mobilie Design esperti di decorazione
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24 gen 2024
Recensione verificata
Mobili come da aspettativa, ho dovuto sollecitare per ricevere laspedizione
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27 gen 2024
Recensione verificata
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28 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto di qualità ma poca informazione
Il prodotto è di qualità, siamo soddisfatti e consigliamo. L' assistenza e/o Custmer care diciamo migliorabile. Non abbiamo avuto email in merito alla spedizione e consegna una volta pagato, abbiamo ricevuto il pacco in un giorno che non immaginavamo arrivasse senza preavvisi. hanno risposto alla nostra richiesta di informazione ma solo dopo 3/4 gg. per Noi che siamo del settore è stato un pò complicato. Però il prodotto era come le aspettative.
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10 nov 2023
Recensione verificata
BELLA ma NON FUNZIONALE!
Poichè le caratteristiche della poltroncina segnalavano un’altezza max. ero certo che il pistone fosse almeno ammortizzato.
In realtà il pistone è unicamente girevole ma NON ammortizzato NE’ regolabile.
Ho chiesto un diverso pistone almeno ammortizzato o con una diversa altezza ( anche a pagamento) ma non è stato possibile soddisfare l’esigenza da me rappresentata.
La poltroncina è di mio gradimento per stile e materiale ma reputo l’altezza della stessa NON adeguata.
La possibilità di “optare” per un pistone pneumatico più “flessibile” e rispondente alle esigenze del cliente sarebbe altamente AUSPICABILE!
Ferdinando Guarnieri
Il servizio di Mobili & Design è all'altezza dei migliori siti di arredo
Il servizio di Mobili & Design è affidabile, il prodotto acquistato è rispondente alla descrizione ed il trasporto e (soprattutto) l'imballaggio è stato all'altezza dei migliori siti. Il prodotto (tavolino in cristallo temperato e sagomato) acquistato ad un prezzo veramente molto competitivo. Quindi, a parte un difetto di trasparenza proprio sul ripiano superiore, visibile in controluce, l'acquisto nel suo complesso ha soddisfatto le aspettative.
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18 ott 2023
Recensione verificata
Lo consiglio!
Professionali, cordiali. Spedizioni celeri. C'è stato un problema con un prodotto arrivato danneggiato, ho chesto la sostituzione e mi è stato prontamente inviato. Se proprio devo dire un aspetto da migliorare; spedite le istruzioni per il montaggio, sono sempre utili.
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20 nov 2023
Recensione verificata
Abbiamo ordinato 4 sedie "Tulip". Consegna rapida e accurata. Le sedie a uno sguardo superficiale sono belle, ma la qualità lascia un po' a desiderare: due su quattro dopo l'avvitamento sul bulbo centrale oscillano leggermente sulla base, mentre dovrebbero essere bloccate. I cuscini sono di una gommapiuma poco consistente e alcuni sono un po' storti. Saluti!
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5 dic 2023
Recensione verificata
Soddisfazione del cliente
Esperienza ottima anche prima della consegna puntuale dei prodotti acquistati. Ho chiesto vari chiarimenti e puntualmente ho ricevuto gentile assistenza. I prodotti,infine,si sono rivelato di qualità ed in linea con la loro presentazione.
Tutto bene.
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21 set 2023
Recensione verificata
I loro punti forti sono velocità economicità e gentilezza. Mobili belli e servizio efficiente.
Spero solo che smettano di usare SDA come corriere, perché invece SDA è pessimo.
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26 dic 2023
Recensione verificata
Assolutamente da migliorare il servizio. Post vendita!
Non funziona ne il supporto tramite chat ne quello telefonico!
Se si desidera una risposta bisogna scrivere diverse mail!
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21 set 2023
Recensione verificata
Ottimi prodotti a prezzo equo!
Ottimi prodotti (ho acquistato delle sedie), customer service eccezionale e consegna prima del termine previsto, meglio di così non si può!
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22 nov 2023
Recensione verificata
I prodotti sono conformi alle aspettative. Prezzo/qualità molto buono.
I tempi non sono sempre veloci, ma accettabili.
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18 ott 2023
Recensione verificata
Ottima qualità e design!anche la spedizione è’ stata puntuale…..il mio riscontro e’ positivo e acquisterò ancora!
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3 apr 2024
Recensione verificata
Le sedie sono molto comode arrivate perfette e integre in tutte le loro parti molto facili da montare.
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Risposta di Mobilie Design esperti di decorazione
3 apr 2024
Siamo lieti che le nostre sedie abbiano soddisfatto le sue aspettative! Ci impegniamo costantemente per offrire prodotti confortevoli, integri e di facile montaggio. Grazie per aver scelto la nostra azienda per le sue esigenze di arredamento.
29 dic 2023
Recensione verificata
Buon servizio, buoni prodotti, buona qualita
Il prodotto e´eccellente e risponde a quanto richiesto. Le modalita´di consegna erano corrette
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3 apr 2024
Recensione verificata
ottimi prodotti
prodotti conforme a quanto descritto, prezzo in linea e spedizione veloce !
consigliato
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Risposta di Mobilie Design esperti di decorazione
4 apr 2024
Siamo profondamente grati per la tua valutazione a 5 stelle per Mobiliedesign. Il vostro supporto ci ispira a mantenere l'eccellenza nei nostri servizi e prodotti. Grazie infinite!
1 dic 2023
Recensione verificata
molto solerti nella consegna e ricevuta merce dopo pochi giorni
molto solerti nella consegna e cinfezione perfetta e contenuto integro
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12 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato 4 sedie ma una è arrivata con un piccolo difetto
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22 dic 2023
Recensione verificata
Soddisfatta e le cose che ho preso sono davvero di qualità
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.