Poliottica

Recensioni:

Ho acquistato un paio di occhiali Ray Ban. Sul rapporto qualità/prezzo del prodotto non ho nulla da eccepire, sul rapporto con il cliente si può sicuramente migliorare: - poco dopo l'acquisto (04/12) sono stato contattato su WhatsApp dicendo che la consegna avrebbe ritardato un po', circa 6/7 giorni - il giorno successivo (05/12) mi è stato inviato un codice per il tracciamento, che però non risultava rintracciabile su alcuna piattaforma. - dopo averli contattati il 09/12, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe partita in giornata. Il link si è quindi attivato. La spedizione era in transito il 13/12, è stata consegnata il 15/12. Non so dire se sia stato solo un caso il mio, forse una maggiore trasparenza dall'altra parte non avrebbe guastato! Ma c'è anche da dire che, al giorno d'oggi, spesso con gli acquisti online siamo abituati "fin troppo bene" ;-) Ad ogni modo si sono rivelati molto rapidi ed esaustivi nelle risposte.

Mi hanno costantemente aggiornato sulla spedizione del pacco e se avessi qualsiasi problema anche dopo il ricevimento del pacco

Ho preso un paio di bellissimi Rayban per mio marito come regalo di Natale in confezione regalo; la procedura dell'ordine e la consegna sono stati impeccabili! Il mio unico consiglio è di inviare l'email di conferma dell'ordine e non solo quella di avvenuta spedizione così da avere un "feedback" in più e stare tranquilli 😁 perché istintivamente ho pensato che ci fossero stati problemi con il pagamento ma alla fine è andato tutto bene. Un plauso al servizio clienti che ha prontamente risposto ai miei dubbi!

Gli occhiali sono bellisimi ...appena finisco di pagare ne prendo un'altro modello...grazie troppo belli

Il prodotto è eccellente, molto bello, proprio come l'avevo ordinato. Sono molto soddisfatto; sono davvero molto affidabili. Li consiglio al 100%.

Occhiali arrivati in pochissimo tempo e in perfette condizioni. Il servizio clienti su whatsapp è disponibile e gentilissimo. Decisamente consigliato!

Ottima esperienza. L’attenzione al cliente e la professionalità distinguono questo negozio. Servizio impeccabile e grande disponibilità. Lo consiglio vivamente

Assistenza soddisfacente, anche successivamente all’acquisto. Penso che tornerò ad acquistare da voi

Spedizione veloce, possibilità di spedire il pacchetto ad un locker inpost. Varietà di scelta ad un ottimo prezzo

Ho ordinato due occhiali tramite il loro sito , cordiali nel rispondere e dare consigli e veloci nella spedizione

Seconda volta che ordino e la spedizione è rapidissima. Gli occhiali perfetti ❤️

Molto cortesi, rispondono a qualsiasi richiesta anche su whatsapp, consegna puntuale nel giorno successivo a ordine. Già ho acquistato due occhiali, più che soddisfatta!

mi è piaciuta la velocità della consegna, i prezzi accessibili e la facilità del sito . Anche il negozio è davvero bello e sono super forniti

Perfetto, forse tempi di spedizione non rapidissimi ma qualità prezzo ottima.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Esperienza perfetta, dal servizio al prodotto! Ho acquistato un paio di occhiali Ray-Ban e sono rimasto davvero soddisfatto sotto ogni aspetto! Gli occhiali sono bellissimi, e di ottima qualità, proprio come ci si aspetta da un marchio storico come Ray-Ban— davvero top! Ma quello che mi ha colpito di più è stato il servizio clienti su WhatsApp: rapido, gentilissimo e sempre disponibile. Mi hanno seguito passo dopo passo, rispondendo subito a ogni mia domanda con grande professionalità e cortesia. È raro trovare un’assistenza così efficiente e attenta ai dettagli! In conclusione, prodotto fantastico e servizio impeccabile. Un’esperienza d’acquisto che consiglio al 100%! 👏🕶️💬

C'è stato un problema con la spedizione, mi hanno rispedito il pacco. Molto disponibili

Occhiali molto belli. Consegna puntuale. Grazie. Negozio consigliato.

E’ la seconda volta che acquisto on Line, professionali ed efficientissimi nel servizio offerto. Grazie

Non rispondono, gli occhiali da sole sono arrivati nei tempi previsti, però leggendo le recensioni solo dopo averli originati ho letto di persone che si sono trovate male, pensano sia falso ecc, presa dall ansia volevo contattarli per annullare l ordine appena fatto ma NON MI HANNO MAI RISPOSTA Nonostante abbia provato a mandare più email Non fate affidamento sul servizio clienti perché sono inutili, per fortuna sembrano ok hanno mandati anche certificato di autenticità, e non ho bisogno di renderlo, ma se ignorano come avrei potuto renderli?! Non ordinerò piu

Tutto benissimo! Rapidità e serietà. Acquisto sicuro!