Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la rapidità della spedizione e la puntualità nella consegna, la professionalità e la serietà dello staff, nonché la disponibilità e la gentilezza del servizio clienti. Il livello di qualità dei prodotti è spesso descritto come elevato e conforme alle aspettative. L’assistenza sia prima che dopo la vendita viene valutata molto positivamente, in particolare per il supporto nella scelta dei prodotti e nella risoluzione dei problemi. Anche i prezzi competitivi e la vasta disponibilità e assortimento dei prodotti sono molto apprezzati. L’imballaggio è generalmente giudicato buono. Alcuni utenti segnalano tuttavia costi di spedizione elevati e suggeriscono possibili miglioramenti nell’imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniCasaDellaFerramenta
(10)
(4)
(6)
(58)
(505)
Verificato
Qualità e professionalità
Soddisfattissima del mio acquisto e soprattutto sono rimasta piacevolmente colpita dalla professionalità di questa azienda. Avevo bisogno di guide estraibili per cassetti ed essendo tante le tipologie disponibili, prima dell’acquisto li ho contattati via mail. La risposta è stata tempestiva ed esaustiva; infatti l’articolo che mi è arrivato, nei giusti tempi, è stato perfetto e quello giusto.
Verificato
Rotaia cassetto
Avevo ordinato un pezzo particolare. Mi hanno subito contattato per accertarsi fosse il pezzo giusto, scoprendo che non lo era mi hanno subito annullato l'ordine indicandomi il pezzo corretto che mi è arrivato ed è perfetto.
Verificato
Materiale perfettamente intercambiabile con il pezzo esistente. Ottima preparazione del venditore .
Fortemente consigliato.
Verificato
Prodotto perfetto e arrivato in 48 ore, servizio eccellente!!
Verificato
Prezzi imbattibili e consegna veloce
Verificato
Imballo scadente, prodotto incompleto e con graffi!
Il prodotto è stato consegnato in una scatola che alla consegna risultava integra, ma internamente gli oggetti si trovavano completamente sparsi senza alcuna forma di imballo protettivo! Le fiancatine del cassetto acquistato risultavano graffiate...! Inoltre dal sito di acquisto si proponeva dall'immagine il cassetto completo, invece mi è arrivata la ferramenta sfusa senza fondo e schienale in truciolare! Tanto che ho dovuto provvedere ad acquistarli a parte e a mascherare i graffi per quanto possibile... Purtroppo per il costo del prodotto sostenuto non posso di certo essere soddisfatto!
Risposta di CasaDellaFerramenta
Buongiorno,
ci dispiace che la consegna non si stata all'altezza delle aspettative e dei nostri standard.
Riguardo fondo e schienale del cassetto, sono due pezzi non riportati nella descrizione del prodotto. È chiaramente scritte cosa contiene l'acquisto. Questi elementi devono essere acquistati a parte proprio perché non è possibile sapere la larghezza del cassetto. Ogni cassetto e mobile può avere misure differenti, da 60cm, 80,cm, 1m. Ci sembra quindi strano che abbia fatto l'acquisto senza porsi alcuna domanda a riguardo.
Comunque, ci teniamo a scusarci nuovamente e renderci a disposizione per qualsiasi cosa. La nostra assistenza professionale è sua totale disposizione, basta contattarci telefonicamente o via mail.
CasaDellaFerramenta
Verificato
Tutto ottimo solo un piccolo che alcune volte può capitare di non avere tutte le conoscenze di montaggio, e una sola parola in più permette al cliente di non ordinare cose inutili ( staffe per montaggio sponde posteriore di legno)
Verificato
Ottimo servizio.
Consegna veloce.
Super consigliato
Verificato
Esperienza eccellente
Raramente ho visto un negozio online così ben fatto e intuitivo, e anche la consegna è stata rapidissima. Grazie mille!
Verificato
Ho avuto alcune esperienze negative con consegne diverse dal richiesto, per cui apprezzo ancora di più la puntualità e correttezza del prodotto della casa della ferramenta.
G
Verificato
Professionalità
Verificato
Bravi e operativi
Verificato
Venditore onesto. Più che consigliato.
Verificato
Ottima esperienza d'acquisto, sotto tutti gli aspetti: prezzi, qualità dei prodotti, spese e tempi di spedizione, imballaggio dei prodotti.
Non avrei potuto chiedere di più e, pertanto, consiglio questo sito.
Verificato
Buono il prodotto e il prezzo ma GLS è il peggior corriere della zona. Non è colpa del fornitore ma ci sono sempre difficoltà con la consegna. L'ultima volta per avere la merce in tempi ragionevoli ho dovuto andare a ritirarla personalmente facendo 50 km
Verificato
PROFESSIONALITA' E SEMPLICITA' NELL'ACQUISTO , VELOCITA' NELLE SPEDIZIONI
Verificato
Consegna veloce, imballaggio buono. Tutto ok 👌 grazie
Verificato
Tutto perfetto azienda seria la consiglio
Verificato
Tutto come descritto, ben inmballato e spedizione abbastanza veloce.
Verificato
ottimo ferramenta, molto fornito,aossisfaogni mia esigenza e nella consegna e preciso e rapido