Riepilogo delle recensioni
I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, evidenziando materiali eccellenti, cura nei dettagli e una resa finale di alto livello. Le opinioni sulla spedizione sono generalmente positive, apprezzando velocità e tracciabilità. L’assistenza clienti viene spesso considerata cortese, disponibile e pronta a risolvere eventuali problemi. Molti apprezzano la possibilità di personalizzare i prodotti e lodano la gentilezza e l’attenzione del personale. La cura nell’imballaggio e nella confezione viene frequentemente elogiata. Tuttavia, alcuni clienti segnalano ritardi e mancate consegne nella spedizione. In certi casi, l’assistenza clienti viene percepita come insufficiente o poco reattiva. Talvolta si verificano errori nella realizzazione delle richieste di personalizzazione e qualcuno suggerisce di migliorare l’aspetto dell’involucro dei prodotti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniLol T-shirt
(18)
(5)
(2)
(32)
(141)
Verificato
Ho richiesto un quadretto della mia famiglia stile Simpson, assistenza ottima e possibilità di visionare prima il risultato. Quadretto carinissimo!
Risposta di Lol T-shirt
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo davvero felici che il tuo quadretto famiglia stile Simpson ti sia piaciuto!
Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato anche l’assistenza e la possibilità di visionare il risultato prima della realizzazione, per noi è fondamentale offrire un’esperienza serena e su misura.
Grazie ancora per la fiducia! 💛
Verificato
Tessuto comodissimo
Risposta di Lol T-shirt
Grazie mille per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la comodità del tessuto. Lavoriamo ogni giorno per offrire capi che uniscano comfort e qualità. Ti aspettiamo presto! 💛
Verificato
Ottimo risultato in tempi celeri
Sono soddisfatta della disponibilità e della cordialità della persona con cui ho avuto a che fare per il mio ordine. Inoltre sono soddisfatta del prodotto finale e dei tempi di consegna.
Risposta di Lol T-shirt
Ciao Eleonora, grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la cordialità del nostro team e che il quadro effetto Simpson ti abbia conquistata.
Sapere che anche i tempi di consegna sono stati all’altezza delle tue aspettative ci rende ancora più soddisfatti. A presto! 😊
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Risposta di Lol T-shirt
Grazie per la tua recensione! ⭐️
Siamo felici che ti sia piaciuta la maglia e che tu abbia apprezzato la qualità del tessuto, così come la disponibilità e la professionalità del nostro personale.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più. Speriamo di rivederti presto!
Verificato
Molto seri e prodotti di prima qualita
Risposta di Lol T-shirt
Grazie per la tua recensione, siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e la qualità dei prodotti. Il tuo feedback ci fa davvero piacere. Grazie per la fiducia e a presto! 🥰
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Bellissima t-shirt, ottima qualità, bella idea regalo
Risposta di Lol T-shirt
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che la t-shirt ti sia piaciuta e che abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di qualità. Ci fa particolarmente piacere sapere che la consideri una bella idea regalo. Grazie per averci scelto e a presto! 🥰
Verificato
Vanno bene cosi
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore, siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva. ✨
Verificato
Vergognosi
Allego lo screenshot della chat,ho richiesto di fare delle etichette per il battesimo di mia figlia con tanto di foto è misure.
Arrivate sbagliate.
Li ho contattati è si sono giustificati che praticamente il reparto grafico dice che le misure vengono date base per altezza,ok mi va bene se le misure sono state scritte,peccato che erano disegnate proprio sul barattolo citando anche che il barattolo aveva una rilevanza.
Fine della conversazione mi hanno dato la colpa,per non dire che loro hanno comunicato male le misure perché con un disegno non ti puoi sbagliare.
Non mi hanno nemmeno proposto una soluzione.
Vergognosi per 20 euro!
Mostra meno
Riapondo al commento:
Per me potete allegare assolutamente tutta la conversazione le cose sono andate come ho riportato,la foto è illoquente.
Non è il mio lavoro le ho mandato la foto apposta se poi al reparto grafico glie le avete comunicate voi diversamente non è un mio problema.
Ripeto: se eravate competenti al mio scrivere dopo la foto prima la dicitura (altezza x base )mi dovevate correggere. Invece no.
L'anteprima mandata è una foto su un pc senza nessuna misura ma soprattutto era per leggere la scritta visto che le misure erano concordate.
Risposta di Lol T-shirt
Gentile cliente facciamo un po' di chiarezza. Quando ci ha contattati per richiedere etichette personalizzate, abbiamo accolto subito la sua richiesta, nonostante si trattasse di un formato fuori dai nostri standard. Ci siamo resi disponibili fin da subito, fornendole supporto e consigli per completare l’ordine con la massima pazienza, considerando anche i suoi dubbi iniziali sulle dimensioni e sulla dedica da inserire. Il 27 febbraio ci ha inviato le foto del barattolo chiedendo un parere al nostro reparto grafico che ha suggerito il formato 4x4 cm. Successivamente, lei ha indicato che preferiva un formato 4,5 x 6 cm, richiesta che abbiamo confermato come fattibile, permettendole quindi di procedere con l’ordine. Una volta ricevuto il suo ordine, il reparto grafico ha fatto riferimento alle dimensioni concordate (4,5 x 6 cm) e non all’immagine indicativa inviata precedentemente al suo ordine. Precisiamo che, per convenzione, le misure si indicano sempre come base x altezza, pertanto 4,5 x 6 cm corrisponde a un formato verticale. Qualora avesse desiderato un orientamento orizzontale, sarebbe stato necessario specificarlo indicando 6 x 4,5 cm. Desideriamo inoltre sottolineare che, per tutti i prodotti personalizzati, inviamo sempre un’anteprima prima della stampa, proprio per evitare eventuali errori o incomprensioni. Nel suo caso specifico, l’anteprima mostrava chiaramente un formato verticale, evidenziato anche dalla presenza di una cornice rosa che ha voluto inserire in grafica. Dopo averla ricevuta, lei ha confermato senza segnalare modifiche, permettendoci quindi di procedere con la produzione. Ci teniamo inoltre a precisare che la questione non riguarda in alcun modo l’importo dell'ordine, alquanto irrisorio. Se il problema fosse stato da lei esposto con modalità e toni diversi, senza offese nei confronti del nostro personale, del nostro lavoro e della nostra professionalità, saremmo stati assolutamente disponibili a trovare una soluzione condivisa e soddisfacente per entrambe le parti. Come può notare anche da altre recensioni, siamo soliti venire incontro ai nostri clienti, anche quando la responsabilità non è direttamente nostra. Infine, per rispetto della privacy, abbiamo scelto di non allegare screenshot delle conversazioni, come da lei fatto. Tuttavia, quanto riportato è pienamente documentato dalla restante parte della chat, che non è stata da lei condivisa.
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Bellissimo il gadget e tempi brevi di spedizione, consigliato 😉
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva. Alla prossima 🥰
Verificato
Troppo tempo per la consegna
Risposta di Lol T-shirt
Grazie per il tuo feedback! Ci teniamo però a precisare che sul nostro sito sono chiaramente indicati i tempi di lavorazione e spedizione: 2-4 giorni lavorativi per la produzione e 3-5 giorni lavorativi per la consegna, per un totale di 7-10 giorni lavorativi.
Nel tuo caso, l'ordine è stato effettuato il 12 maggio alle 18:15. Poiché i nostri uffici chiudono alle 18:00, è stato registrato come ricevuto il giorno lavorativo successivo, ovvero il 13 maggio. La produzione è stata completata e l'ordine è stato spedito il 18 maggio, impiegando soltanto 3 giorni lavorativi. La consegna è poi avvenuta il 22 maggio, quindi in 5 giorni, perfettamente in linea con i tempi indicati.
Comprendiamo che quando si aspetta un acquisto si desideri riceverlo il prima possibile, ma in questo caso l'ordine ha rispettato pienamente le tempistiche comunicate. Grazie comunque per aver condiviso la tua esperienza. ☺️
Verificato
Ottimo acquisto
Ottimo sia per spedizione sia del materiale della maglietta
Risposta di Lol T-shirt
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione che la qualità del materiale della maglietta. Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto! 💛
Verificato
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le 5 stelle! ⭐
Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Verificato
Ottimo prodotto
La maglietta è arrivata in tempi brevi e il cotone è di buona qualità.Ricomprerò sicuramente.
Risposta di Lol T-shirt
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici che la maglietta ti sia arrivata rapidamente e che tu abbia apprezzato la qualità del cotone. Sapere che hai intenzione di acquistare di nuovo da noi è la soddisfazione più grande. A presto! 💛
Verificato
Sono fantastici e attenti al lavoro grazie mille di tutto
Risposta di Lol T-shirt
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro lavoro e l’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio. A presto! 💛